概论
信息技术在中小企业的发展
信息技术为中小企业的可持续发展保驾护航
总结
内 容 摘 要
中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。与大型企业相比较，中小企业是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。特别是当前，在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面，均发挥着越来越重要的作用。为此，正确指导国有小企业改革，大力扶持各类中小企业发展，已成为当前一项刻不容缓的战略任务。
一、信息技术在中小企业的发展
在中小企业面临的诸多问题中，除了政策环境因素外，其他所有问题无不与信息密切相关。
①中小企业之所以融资难，其根本原因是金融机构对中小企业的信用评估很困难，一个好的中小企业信用信息平台就能够帮助中小企业较好的解决融资难的问题。 ②所有企业面临的首要问题都是市场问题，企业的产品要能满足市场需求，企业才有生存与发展的空间，市场需求在哪里？市场供求信息平台就能帮助企业更好的生存与发展。 ③ 中小企业的传统竞争优势主要来源于他们的成本优势，但随着新劳动法的颁布实施，这种传统的成本优势正逐渐丧失。 海尔集团有一个统计数据，对客户的反映速度信息化之后，时间有36天缩短为10天，供应商的数量越来越少，因为供应商低档次淘汰，剩下高层次的供应商，平均资金流和中转时间过去是三百多天，现在达到70天左右，一年周转4、5次，效率非常高。再有北京西边有一个企业，2007年的利润是3800万元，实行新出台的合同法后，仅人力成本就增加了1900万元。而供应链资源整合，已经成为企业在现代市场经济环境下提高运营效率、降低运营成本的一个极其重要的工具和手段，供应链的资源整合，这些例子都说明了中小企业的发展同样离不开信息平台。
但是从统计数据来看，中小企业信息化发展水平是非常低。从电子商务发展阶段来看，我们国家中小企业这一块处于初级阶段，有人总结了一下，把电子商务总结为发展三个阶段，第一阶段是信息流，主要是收集一些信息和发布一些信息，第二阶段是资金流。第三阶段是物流，这三个阶段不是截然分开的，是相互配合的，尤其是第三阶段，信息流、资金流、物流相互配合。北京市发改委中小企业服务中心主任张一平认为，北京市的中小企业信息化发展仅仅达到了三个三分之一，把信息化发展水平分为三个阶段，第一阶段是最高阶段，达到一定的水平，企业在对内管理，无论办公管理还是资金管理方面完全信息化，对外采取电子商务的方式，这是比较高的阶段。级阶段刚刚入门，中小企业在使用电子信息技术方面对内管理方面实现了信息化，对外还没有开始。最初级的阶段是指中小企业不能说没有电子设备，有几台电脑，往往用来打字，管理方面、贸易方面没有应用。
近一两年企业信息化投入是一个什么样的状况。根据权威机构的统计来看，这两年呈下降的趋势，从2002年占投入的15%下降到12%，另外一个统计也是同样的结果，这是一个统计。从投资结构上来看是这样的结果，硬件投入比重逐渐下降，软件在上升，咨询投资持平。从投资的效果来看，效果还是非常地理相，非常有效和比较有效的比率占得非常高，能达到80%。再具体一看，从投资效果来看，都逐渐上升。
从几个数据上来看，我们可以得出三个结论。第一点就是中小企业在电子信息发展上前两年经过投资，在硬件设施方面基本上达到一定的水平。第二投资的效益不断提高，过去中小企业对技术的投资比较盲目，现在比较理性，有价值、有意义的投资选择起来非常谨慎。第三，投资下降电子信息技术电子信息化发展未来前景还是非常大的，现在发展层次比较低。
信息技术的发展不仅仅是说买一台电脑，放在办公说上，而是要建立一个完善的信息网络平台，让中小企业可以在这个平台上免费进行发布企业信息、并且共享信息等。
二、信息技术为中小企业的可持续发展保驾护航
为实现中小企业的持续发展，信息化建设是一条必由之路。采纳信息技术，实现企业信息化是中小企业在网络环境下提高竞争力和管理水平，实现企业发展现代化和国际化的唯一选择。企业开展信息化建设首先要考虑的就是信息技术采纳决策问题。 美国《财富》杂志刊登的有关数据显示，美国大约有62％的企业寿命不超过5年，只有2％的企业能存活50年，中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年；一般的跨国公司平均寿命10－12年；世界500强企业平均寿命40－42年，1000强平均寿命30年。日本《日经实业》的调查显示，企业的平均寿命为30年。另有^^文档显示，我国的集团公司平均寿命7－8年，小企业的平均寿命2.9年。我国每年近100万家企业倒闭（不包括个体企业）。然而，世界上也有能够挺立潮头的诸多企业，如两百岁的诺基亚、杜邦、通用。中小企业本身拥有的内部经营资源和信息技术发展比较缺乏，如何把有限的资源用在刀刃上，才有可能提高企业的竞争力为中小企业的可持续竞争优势保驾护航，只有充分利用管理信息技术，可以让中小企业保持强盛的生命力，为中小企业保持持续竞争优势提供砝码。
1. 后发优势：当前，中小企业在面临信息技术高速发展所带来的巨大挑战的同时，亦面临着一个极佳的机会，即可借助于信息技术的迅速采用和扩散，以不断增长的"学习能力"赢得"后发优势"。信息技术的发展，减弱了信息的不对称，消除了大型企业长期积累起来以技术优势为主体的市场进入壁垒，使得中小企业在许多技术方面特别是运用方面与它们站在了同一条起跑线上，可使自己能够利用信息技术所形成的强大学习能力，在较短的时间里，获得最新的技术和知识、经验和信息资源，并进行技术创新以获取"后发优势"
2. 渗透和倍增效应：信息技术具有极强的渗透作用及倍增效应，正在给人类社会生活的各个方面带来革命性变化。信息革命不仅引发生产方式、管理方式的转型，带来经济和社会生活方式的变迁，还将导致经济结构、社会结构的重大变化。中小企业与大型企业间竞争能力的差别将越来越体现在对信息的掌握、拥有、控制和使用能力上。企业进行信息化的关键，在于如何根据信息技术和企业管理新范式的特点和规律，以一定的改造维度和路径，通过一定的阶段，及时主动地改进企业的内部结构，确立新的管理原则，促进企业决策过程和管理观念体系的变革，主动实现管理方式的革命性转变，实现企业保持持续竞争优势的能力。
3. 管理信息化的中枢神经：ERP系统是大中型企业实施企业信息化建设的主要手段和工具，是企业信息化的一项系统性工程。它通过对企业整个供应链资源的管理，体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想，实现对企业业务流程、组织结构的再造，从而达到优化企业价值链，增强企业竞争力的目的。ERP揉合系统的观点，其以供应链管理(SCM)为核心，从整个市场竞争与社会需求出发，实现了社会资源的配置最优化，大大改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效率和有效性，消除了中间冗余的环节，减少了浪费，避免了延误，获得了时效。它以客户关系管理(CRM)为前台支撑，把企业关注的焦点，逐渐由过去关注产品转移到关注客户上来，帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源(包括人力资源、有形和无形资产)，将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上，以实现通过缩短销售周期和降低销售成本，通过寻求扩展业务所需的新市场和新渠道，并通过改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度等方面，来改善企业管理的目标，实现企业运营方式的变革。
信息技术为中小企业带来了勃勃生机,更为中小企业发展带来了新的领域。在信息时代的今天,中小企业要快速发展,离不开专业化信息技术的应用。为了中小企业的生存,为了企业能够可持续发展,专业化信息技术在企业必须得到广泛的应用。
参考文献
1、高少义 用管理信息技术塑造中小企业可持续竞争优势
2、王廷丽.信息技术与现代企业财务管理[J].科技咨询导报.2006.(1).
3、刘英奎：运用信息技术促进中小企业贸易发展
4、聂进：中小企业信息技术采纳影响因素研究
5、陈昌智：中小企业发展的现状、问题及对策
