激情战胜艰险；
诚信立足天下。
图5-1 联通核心价值观
5.2、联通某分公司的绩效管理
一、考核原则
（一）以业绩为导向，以岗位KPI指标为重点进行绩效考核，将公司经营管理目标逐层分解，传导经营管理压力，充分发挥绩效考核的战略导向作用。
（二）坚持责权协调一致，发挥直接主管对员工绩效管理的作用。
（三）公平、公正地进行评价，打破平均主义，合理拉开考核结果差距，体现考核结果的客观相对性。
（四）加大绩效考核结果的应用力度，奖优罚劣，切实发挥激励作用。
二、绩效考核机构及职责
（一）市分公司成立绩效考核领导小组。
组长：
副组长：
成员：各区县、部门负责人
绩效考核领导小组下设绩效考核办公室，办公室设在人力资源部，办公室主任由人力资源部负责人兼任。
绩效考核过程受市分纪检监察部门监督。
（二）绩效考核领导小组职责
1、决定绩效考核工作的重大事项；
2、对考核工作进行监督、检查，纠正考核过程中存在的偏差；
3、对绩效考核办公室提出的员工申诉处理意见进行终审；
4、审定员工的绩效考核结果及奖惩措施。
（三）绩效考核办公室职责
1、组织员工绩效考核工作的实施；
2、指导各单位与员工进行考核结果反馈与沟通；
3、受理员工对绩效考核结果的申诉，在调查、核实的基础上提出初步处理意见。
（四）各单位职责
各单位负责组织实施本单位员工的绩效考核工作，包括：
1、设定本单位员工的绩效计划和目标；
2、通过收集员工绩效信息、双向沟通以及行为纠偏等，对绩效计划的实施进行指导，保证绩效目标的完成；
3、确定本单位员工考核结果，并同员工反馈和沟通；
4、妥善保存员工考核^^文档，并将其中重要的中间及最终结果送绩效考核办公室备案。
5.3、考核方式
员工绩效考核采用日常绩效考核与年度绩效考核相结合的方式，其中日常绩效考核按月度为周期进行考核。
5.4、考核内容
（一）绩效考核的内容一般包括岗位KPI指标、目标任务及综合评价三部分：
1、岗位KPI指标（关键绩效指标）：是指能够充分体现被考核者所任岗位工作内容及工作特点，并能直接得到量化结果的指标；
2、目标任务：是指阶段性重点工作的体现，是反映被考核者完成工作计划及主管交办工作任务情况的指标；
3、综合评价：是指被考核者对部门目标实现的贡献度、岗位胜任度及职业道德的评价。
管理序列人员的绩效考核内容与其所在单位绩效考核进行直接关联。
（二）管理序列的绩效考核内容
1、单位主要负责人的绩效考核内容
各单位主要负责人的绩效考核内容即为所在单位的绩效考核内容，取各考核期内本单位的组织绩效得分作为其绩效考核得分。
如主要负责人直接分管某一专业，则单位主负责人的绩效考核得分=本单位当月绩效得分*50%+分管专业任务完成率*50
2、单位副职的绩效考核内容
市分公司单位副职日常绩效考核主要包括两个方面的内容：所在单位综合绩效考核指标、岗位KPI指标及目标任务，具体权重见下表：
考核指标 权重（%）
1 所在单位综合绩效考核指标 30%
2 目标任务 70%
合计 100%
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