企业社会责任问题研究(四)

传统的管理思想认为企业的宗旨就是追求利润最大化，导致许多企业的经营者只关注利润，片面追求利润最大化，忽视了应当承担的社会责任。由于企业中大多是中小型企业，资本规模小，管理和技术水平低，成长和发展也比较艰难，同时在自身生存的压力下，其认为履行社会责任是大企业的事，很少主动去关注企业社会责任。处于成长期的企业，在承担社会责任的能力上也仍然处于相对薄弱的境地。此外，不少企业还把承担社会责任看作是企业的负担，承担社会责任只会增加企业的成本，甚至有些企业把短期捐赠和公益事业等同于企业的社会责任，完全没有认识到社会责任与企业的长期发展相关，看不到承担社会责任给企业发展带来的诸多收益，对社会责任的认识十分片面，对承担社会责任也就缺乏内在的自觉性。政府作为社会的管理者，为规范企业的行为，有必要介入企业的社会责任活动并对其行为实行一定的约束和管制。然而许多地方政府对社会责任问题不甚了解，对企业应承担的社会责任不作要求，推动力不够，以利润和税收作为衡量当地经济发展和政绩的标准，而忽略了企业社会责任的履行。此外，《公司法》明确要求公司必须承担社会责任，然而对如何落实却没有相关的法律法规发挥相应的作用，从而使得企业缺乏积极承担社会责任的动力。  

（四）企业都不习惯参与社会公益事业活动，对公益事业缺少积极性

参与社会公益事业是企业的责任和需要。我们中国人讲究饮水思源，企业更应该饮水思源。源在哪里？源在社会；水从哪来？来自社会。应认识到，企业参与公益事业不仅是责任所在，更是发展所需。企业履行社会责任不但不会拖累企业，而且会使企业经营得更好。可以说，履行社会责任已成为企业的经营要素之一。当今社会，企业履行社会责任已成为国际潮流，企业和社会之间的关系也在重新定义。一方面，社会要求企业在追求利润的同时兼顾环境和社会目标，承担企业公民的责任和义务，参与社会发展和公益事业；另一方面，为了对日益突出的环境和社会问题作出回应，保护自己的品牌与形象，企业更加注重履行社会责任。企业的发展离不开企业自身的努力，也离不开社会环境的支撑。企业越成功，消耗和占用的社会资源就越多。从公平角度讲，回报社会也就理所当然了。企业参与扶危济困，使穷人或不成功者有更好的条件和机会参与新的竞争，能够促进社会公平与和谐，而社会和谐稳定是企业发展的基本前提。加强企业社会责任舆论宣传,营造推进企业社会责任的社会氛围。充分利用媒介舆论,引发企业和公众对“企业社会责任”问题的重视和思考,通过对企业社会责任案例的宣传推广,提升那些积极实践企业社会责任理念企业的品牌形象。通过生动鲜活的企业社会责任实践案例,为其它企业的企业社会责任行为提供榜样。企业总体上还不习惯参与社会公益事业活动，缺乏提供公共产品和服务的意识，对社会公益事业不管不问。实际上，积极参与社会公益事业活动是企业履行社会责任的一项重要内容。企业是社会的一部分，企业享受的公共设施都是社会所提供的，而且生产经营活动也需要当地政府的支持。所以企业的社会责任研究，企业完全有责任和义务承担相应的社会责任，帮助社会进行基础设施的建设，改善居民的工作、生活环境等。

（五）企业忽略对环境的保护

有些企业不惜破坏资源、污染环境、危及生态。同时由于生产力水平及科学技术在生产中的转化能力不足，很多企业采取粗放式经济发展方式，以高投入、高消耗、高污染为代价来换取经济的增长，从而导致环境污染日益严重、生态破坏日益加剧。一些企业为了能够低成本进行生产经营，将很多废料不经过处理的就任意排放到大气、土壤和水体中，对生态环境造成无法弥补的损失。这种对自然资源过分掠夺、牺牲子孙后代利益的外延粗放型的增长方式与和谐社会的发展要求相距甚远，《环境保护税法》的的出台背景，开征环境保护税,是贯彻党的十八届五中全会确立的绿色发展理念,减少污染物排放,推进生态文明建设的具体实践。环境保护税不同于其他税种,影响应税污染物产生的因素较多,需要采取管理措施、工程措施和技术措施等综合措施,才能降低应税污染物的排放量,并培训专业技术人才从事税务申报工作,化解税务风险， 

三、案例沃尔玛对社会责任、竞争力  

1、  社会责任，塑造企业核心文化

随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为企业文化的竞争。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。良好的企业文化为职工创造是良好的企业环境，有利于企业积极向上的发展，既包含传统的企业模式moshiiye又要不断创新。企业文化已成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。构建企业文化，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。

纵观全球，世界上最大的商业零售企业当属沃尔玛公司，通过对沃尔玛中国公司的高层管理人员的密切接触、员工座谈以及顾客回访等形式开展对其公司文化一定的探究。企业在生产经营活动中自觉履行伦理准则和道德规范。企业道德责任是较高层次的社会责任，分为内、外两个方面：从企业内部来讲，主要包括善待员工，关注职工生命安全和身体健康，改善工作环境，保障职工合法权益，注重职工事业成长，让职工分享企业发展的成果；从企业外部来讲，包括遵守商业道德、平等交易、诚实守信，以及尊重自然、保护环境、珍惜节约资源能源等。

企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力，企业文化，同样属于抽象意识的范畴，与一些生产要素相比，企业文化的价值往往是很难被评判的，尽管如此，在现代化的企业制度中，企业文化的地位却是被普遍认可和尊重，这是因为，一个企业的文化内涵，影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面，这是企业建设重要的软实力。