网络营销在中小企业中的应用(一)

 目录

一、网络营销概述 1

（一）网络营销的概念 1

(二)网络营销的特性 1

二、中小企业发展网络营销的意义及可行性 2

（一）中小企业的发展现状 2

（二）网络营销的应用对于中小企业发展的意义 2

（三）中小企业发展网络营销的可行性 2

三、中小企业运用网络营销的现状及存在的问题 3

（一）网络营销的现状 3

（二）运用网络营销存在的问题 4

四、发展网络营销的对策 4

（一）中小企业发展网络营销的对策 4

（二）中小企业发展网络营销的前景 6

参考文献： 6

一、网络营销概述

（一）网络营销的概念

    网络营销是以互联网为营销媒介，通过网络传播的方式向用户和公众传递并提供有价值的信息、服务，是实现企业营销目标的一种营销活动，简单地说就是在互联网的大环境下以互联网为依托来做营销。

    有的人会狭义地认为，网络营销就是网上销售，其实这两者还是有所区别的，网络营销是以销售产品、提升企业品牌形象等为目标进行的线上活动，而网上销售只是网络营销中的一个组成部分而已。随着21世纪互联网的高速发展，网络营销也将成为企业营销策略的重要组成部分之一。

(二)网络营销的特性

1、公平性:网络营销的公平性仅仅是指各种规模类型的企业都是在同一起跑线上竞争，并且给予个人、公司的机会都是平等的竞争机会，后期运作中的利益分配还是要靠企业自身的实力和努力而定。

2、资源整合性：在网络营销中，可以把多种资源进行筛选后有效整合、把各种网络营销的方法和推广方式进行整合，也可以将产品的售前-售中-售后的流程，持续性地作规划、设计、实施、协调，并最终通过统一的途径将信息传递给消费者，这样可以避免多渠道传播中的不一致性所带来的效果大打折扣。要想得到好的网络营销效果反馈，前期工作就必须做充分、做细致。

3、可持续性：“实践出真知”，在互联网飞速发展的今天，消费者逐渐把之前投入在线下的时间都转移到线上的趋势来看，以及网络营销比起传统营销在消费者的消费体验、售后方面考虑得更加周到，传统的营销在消费者完成消费之后，出现售后等问题大多需要消费者回到店里才能解决；而通过网络营销达成交易、获得服务的客户，任何的消费体验反馈、售后问题，都可以足不出户通过网络聊天工具、微信等和商家建立一对一的线上服务，这样的消费流程也是当代人所追求的。以上的种种都足以证明了网络营销的可持续性。

4、突破空间和地域的限制：在当今网络技术日益出新的环境下，网络营销能够突破空间、地域的限制进行信息的传播，把企业的业务范围延伸到全球范围，以获得更广阔的市场，把产品推向全球化、国际化；而且在服务时间方面也可以做到7*24小时，365天地营业，网络营销的优势也从中得以体现。

5、即时性：即时性，主要在两方面来呈现，一方面是企业发送营销信息的即时性，客户可以及时地了解企业的状况、产品的信息，另一方面则是消费者或是顾客收到营销信息后反馈的即时性，企业可以根据后台顾客反馈数据统计整理并分析作为下一阶段营销策划的依据；正是因为网络营销的即时性，使得双方不仅节省了不少时间成本，而且互动性更强。

二、中小企业发展网络营销的意义及可行性

（一）中小企业的现状及特征