我国中小企业的生存与发展机制(四)

    我国中小企业普遍面临人才短缺的局面，因此加强人才队伍建设就显得尤为重要。首先，作为企业经营者需要不断加强自身的学习，积极培育现代企业家精神，切实发挥带头人的作用。其次，企业需要改善内部激励机制，拓宽招录人才渠道，通过物质激励与精神激励并举，使各方面人才愿意与企业共同成长。再者，通过建立完善以人为本的企业文化，加强内部的沟通学习，使每一位员工都能够获得相应的成长，从而达到人尽其才的效果，人才结构更趋合理。这就要求企业在人才招聘工作上制定合适的方法与策略，选择合适的招聘队伍。树立以人为本的用人态度，尊重每一位求职者，注重企业文化的宣传，努力寻求企业文化的认同者。

4、提供优质的产品与服务

    由于市场竞争十分激烈，企业为了进一步发展，需要提供满足市场需求的优质产品或服务。通过提升技术水平，生产有技术含量的产品，做到物美价廉，不断提升竞争力。根据顾客的需求情况，提供定制化的产品与服务，从而达到双赢的局面。

(二)外部因素的应对措施

    由于企业面临的外部环境是动态变化的，因而需要中小企业在运营过程中充分收集外部相关信息，不断提高决策的质量和效率，更好地规避风险。

1、制定灵活有效的经营策略

    当今世界，企业生产经营面临各种不确定因素，稍有不慎就有可能让企业陷入万劫不复之境。这就要求中小企业根据自身的具体情况，灵活经营，与时俱进。

2、争取政策的扶持

    近些年来，国家对中小企业的发展越来越重视，出台了相关的扶持政策。主要是加大对中小企业的财政支持力度，减轻中小企业社会负担，支持中小企业进行技术改造，以及落实与完善对中小企业的税收优惠政策。针对我国中小企业发展的主要障碍，进一步完善现行增值税、所得税等中小企业税收政策。对于中小企业的资金紧张问题，政府相关部门应该给予积极帮助，加大财政投入力度支持中小企业发展。积极争取各级专项资金的扶持，带动主导产业发展，促进就业和优化产业结构调整。从政策上加大对外资的优惠力度，积极引进外来资金投入中小企业，增强中小企业发展后劲。在优化中小企业发展环境上，需要相关部门及时了解企业发展中的问题和困难，从而提高政策的针对性和有效性。

3、与金融机构建立良好的关系

    金融机构能够满足企业对资金的需求，与金融机构保持良好的关系对企业的发展十分必要。国家在破解中小企业融资难等问题上，积极采取有关措施。一是充分发挥国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室协调机制作用，推动研究出台防止大企业拖欠小微企业款项的行政法规；二是落实与相关银行签订的合作协议，扩大小微企业信贷规模；三是发挥好国家融资担保基金作用，与财政部共同实施小微企业融资担保业务降费奖补政策，开展担保行业社会责任评价工作；四是进一步发挥国家中小企业发展基金作用，带动地方和社会资金扩大小微企业股权融资规模，为更多创新型中小企业拓展直接融资渠道。借助国家政策的利好条件，中小企业更应该勇立时代发展的潮头，谱写新的辉煌篇章。

4、加强企业间的合作

    由于中小企业受到资金匮乏、技术开发能力不足等限制，需要与其他企业进行合作，优势互补，方能更好发展。加强企业间的交流合作，使各种资源得到有效整合。一方面，中小企业可以通过业务外包的方式来优化资源配置。其次，加强企业间的分工合作，使企业在既定的条件下获得最大的效益。另外，注重与大企业的协调作业，加强合作，形成优势互补，从而不断向大企业的方向发展。中小企业间的合作建立在核心竞争力的优势互补上，建立信息共享平台，满足企业经营的需求。加强企业间合作，增强了企业抗风险能力，使中小企业更好适应瞬息万变的市场环境，扩大了中小企业的生存和发展空间。  

5、强化品牌服务

中小企业要充分发挥优势，牢固树立品牌意识，打造好属于自己的品牌。一旦企业品牌在顾客心中占据有利地位，企业推出新产品时，顾客就会第一时间想到企业的品牌，这对企业开展业务十分有益。企业经营品牌并把品牌转化成竞争优势，从而让企业获得超额利润。在市场竞争中，打造品牌服务是企业争夺市场份额，获取更大发展空间，增强自主创新能力的不二法门。品牌服务能够让企业生产水平得到提高，增强自身的核心竞争力。根据市场定位，确定自身品牌项目的开发，树立精品意识，做好自主创新项目开发的知识产权保护。第一，通过产品创新来提高品牌服务，创新是企业发展的不竭动力。第二，通过企业文化建设来提高品牌服务。品牌本身代表了一定的文化品位，中小企业要有经营特色，就离不开特色品牌。打造品牌内涵，通过品牌传递企业的价值观。品牌不仅能增强企业员工的自信心，而且增强了顾客对企业的信任，从而增强企业的竞争力。第三，通过强化品牌承诺来提高品牌服务，品牌承诺就是在顾客购买产品时有足够的安全感，从而获得顾客的认同感。所以，中小企业需要注重品牌承诺的建设，加强品牌与顾客心理的沟通交流，不断增加顾客的信任度。品牌服务是一个长期的过程，需要逐渐将品牌植入顾客心中，从而形成品牌美誉度，进而奠定企业发展基石。

结语:

    综上所述，我国中小企业在促进经济发展、技术进步等方面起到重要作用。在日益多元的市场环境中，一方面需要企业自身不断创新发展，同时也需要建立健全配套体系，共同助力中小企业的美好明天。

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