(一)企业内部建立诚信
1.集中的结构和清晰的管理
实行产权分离,必须建立权责明确的管理结构。另外,民营企业组织结构应该向扁平化发展,减少中间层,消除地位级差,实现所有成员平等。
2.领导以身作则
民营企业领导以身作则是最好的榜样,也是取信职工最好的方法。领导者以厂为家就能树立员工吃苦耐劳、敬业奉献的榜样,是企业诚信不走样的传递给员工。领导者从以身作则做起,是打造诚信的捷径。
3.重视整体
企业是一个整体,企业主要有民主意识,调动员工积极性,集思广益,为企业创造财富。企业内部各个职能部门也要目标一致,相互协调,加强沟通,消除部门间的敌意,鼓励正当竞争,加快决策进程,改善合作成果。把企业做大做强离不开集体努力。
4.实现薪酬及时兑现
在现代企业中,企业运营、产品研发、企业管理都需要人。领导者首先要做到忠实于员工,认真履行对员工的承诺,薪酬,只有共同努力才能让企业走的更远。除了月薪,激励方式也可以多样化,调动员工积极性,忠诚度。
5.培养员工的忠诚,培养管理人才
招募员工应该加大道德测试力度,从源头抓起,选用德才兼备的人;新员工培训时,加强诚信教育;业绩评估时,考核员工绩效时,也参照他们的道德表现,全方位评判。这样的用人培训与考核标准,才能让企业内部建立起有责任的一支团队,把企业带到更高的发展层次。有了诚信的基础上,还要重视员工自我价值提升和企业文化培养,让员工精神世界满足,有积极参与企业管理的能力,为企业做出贡献,让员工在企业内部有存在感。这样员工忠实度提高。
(二)建立客户诚信
1.产品质量诚信
产品质量是企业立身之本,所以产品诚信是首要的,客户看中的就是产品质量,在完善的市场经济条件下,产品质量高的企业自然能在竞争的优胜劣汰中脱颖而出。在实际工作中,民营企业应严格各项规章制度和操作工艺,不满足已有成绩,不断追求卓越,永远使质量处于不断提高的动态之中。
2.售后服务诚信
服务诚信就是以提高客户满意度为目标的诚信理念。通过开展服务满意活动,提升服务水平和服务质量,提高客户的忠诚度,售后服务多样化,专业化也是目前值得研究和学习的。售后服务也包括了物流和退换货的及时性,客户满意度。
3.销售诚信
销售业绩上去了,企业的利润才有希望增大。销售活动处处体现着诚信的重要性,如何提升销售业绩?靠的是过硬的产品、真实的信息以及有效的促销手段。
4.竞争诚信
无论是同行业企业之间还是买卖双方之间。都存在着一定的竞争关系。民营企业想要脱颖而出,就必须树立竞争诚信的观念,靠公平竞争招揽客户,在同业中处于不败之地。
(三)诚信结盟
民营企业的发展壮大,不仅需要自身的努力,更要在全球化的大背景下,建立民营企业间的合作关系,以诚信实现联盟。联盟可以采用不同的形式,我国民营企业最常见的形式是直接合作。
(四)政府为民营企业提供政策性扶持
民营企业通过自身努力为建立诚信体系起到了决定性作用,为了长久保持下去,政府也应该从宏观上为其创造一个积极的环境。
之前也举例了政府政策的2019年一系列的政策、法规,都是有利于民营企业创业的,所以更加要珍惜,选择一个好的项目,投资,并且有计划和规划的经营,这样才能真正的赚到钱。
1.投资,融资方面
政府要鼓励四大银行对不同企业提供无差别的金融服务; 应尽快发展与民营经济相配套的民间金融体制;健全担保体系,更好地为民营企业的融资提供担保服务。
2.行业准入方面
除国家明确限制的投资领域外,民营企业同国有企业参与竞争的门槛应标准化、统一化。
3.对外贸易方面
应降低民营企业外贸领域的准入门槛,建立宽松透明、公平竞争的对外贸易政策及法规,特别要完善出口退税制度。使出口税真正达到促进民营企业对外贸易发展的目的。
参考文献
著作、期刊、电子文献
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