论互联网+时代市场营销的发展趋势(三)

未来企业市场营销策略发展的新趋势和变化，主要从以下几个方面论述：

1.注重绿色营销。绿色营销顾名思义，是企业在市场营销的过程中对绿色环保、社会价值等意识的充分表现，从产品设计生产制造，以及后期废弃物处理等方面所采取的手段，以保证在产 品消费过程中所采取与应用的市场营销策略有利于保护环境， 有效的解决全球性环境、生态问题，适应消费者的需求，促进资 源的合理配置，实现企业的可持续发展，为人类长远发展提供一 个绿色生态健康的地球环境。

2.开展文化营销。近年来，随着人们消费生活平的提高，人们 消费除了满足基本生活层面的需求外，更多的是对精神层面的 追求，这就是产品的文化内涵。在市场营销过程中，如何充分利 用各种文化因素，也受到越来越多的企业重视。

3.推动品牌营销。当前企业营销已经由实体营销转变为观念 营销，从产品营销发展成品牌营销。企业市场营销不再局限于有 型的产品，重要的是对一个品牌、形象以及价值观念的推销宣 传。同时，受到人们日益提高生活水平的营销，消费者追求更高 层次、个性化的消费，在购买因素中产品功能所占比例相对较 小，更多的是心理上的追求。

4.重视服务营销。在现代市场营销中，服务营销是市场经济 体制相对完善之下一个新兴的领域，其中“以市场为中心”和“以 顾客为导向”的营销观念，是市场营销的基本范围，是一种行之 有效的营销手段。

(三)营销组织的发展趋势 营销组织的发展趋势主要朝三个方向发展: 

1.向学习型营销组织发展。学习型组织是一种新的管理科学理论，它的本质特征是“善于不断学习，”所谓善于不断学习，主要有四点含义:

一是强调“终身学习”。即营销组织中的成员均应养成终身 学习的习惯，这样才能形成营销组织良好的学习气氛，促使其成 员在工作中不断学习;二是强调“全员学习”。即营销组织的决策 层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层， 更需要学习;三是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于营销组 织系统运行的整个过程之中;四是强调“团体学习”。即不但重视 个人学习和个人智力的开发，更强调营销组织成员的合作学习 和群体智力的开发。

2.向网络型营销组织发展。近年来，随着竞争的激化和复杂、 顾客需求的多样化，很多企业已逐渐认识到要保持竞争优势必 须改变组织结构。网络型营销组织结构是一种只有很精干的中 心机构，以契约关系的建立和维持为基础，被联结在这一结构中 的各经营单位之间并没有正式的资本所有关系和行政隶属关系，只是通过相对松散的契约纽带，透过一种互惠互利、相互协 作、相互信任和支持的机制来进行密切的合作。

3.向虚拟营销组织发展。所谓虚拟组织，是指为实现对某种 市场机会的快速反应，通过互联网技术将拥有相关资源的若干 独立企业集结以及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品 或服务而形成的一种网络化的战略联盟经济共同体。

(四)营销管理的发展趋势 

营销管理的趋势主要体现为“三个转变”: 一是从硬式管理向柔性管理的转变。在新经济时代，知识型营销人员增多，靠强制性的硬式管理不但不能见效相反只会起 反作用，知识型员工更需要与管理者的沟通，更加重视人的主观 能动性、独立性和创造性;二是从忽视企业内外部协调关系向重 视内外部营销管理转变。新经济强调的是持续发展，重外轻内或 重内轻外都将妨碍企业的长期发展。营销的目的是要满足顾客 的需求，因而企业要在重视企业内部营销管理的同时，将重心转 移至外部顾客服务上来，特别注意通过加强内部的管理来实现 外部的顾客满意目标。客户关系管理，是一种倡导企业以客户为 中心的营销管理思想和方法，成为未来营销管理的发展趋势;三 是从忽视营销管理的整合到大力实施整合营销管理的转变。市 场营销策略包括 4P，营销管理的整体效果取决于 4P 的整合程 度。可以预见未来在营销管理中强化营销组合的整合程度将是 营销管理成败的关键。

(五)营销领域的发展趋势 

营销领域的发展趋势主要表现在全球化、国际化营销趋势明显。世界经济一体化使国内市场与国际市场对接，进而导致国 内市场国际化，不可避免地把现代企业营销置于一个国际化的 环境之中。营销国际化成为企业营销发展的必然趋势。可以预 计，未来若干年内，随着自由贸易区域的扩大和各国政策法规对 外国投资的放宽，全球市场将进一步开放，所有的企业面临的市 场竞争不仅来自于本国，更严峻的是要接受外国强大竞争者的 挑战。而全球性的战略联盟进一步加速了市场营销的国际化，特 别是国家之间、区域之间和跨国公司之间的战略性联合，缩短了 国际市场之间的差异和距离。尽管目前全球联盟仍未形成大规 模发展的趋势，但互联网的迅猛发展客观上为各种联盟创造了 良好的条件。近年西方航空制造业、汽车业联盟之后，市场营销 战略的全球一体化大大增强了其品牌在国际市场上的竞争力。

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