论互联网+时代市场营销的发展趋势(二)

由于国内市场经济的发展，由于企业营销模式的变革，消费者对于物质消费的方式也发生了变化。在此条件下，消费者在消费过程中更加注重情感上的满足。在互联网条件下，企业需要对消费者的需求实施深层次的分析，借助数据分析挖掘消费者的需求心理，以此为消费者提供个性化和差异化的服务。由于大数据技术的应用，消费者重点是获取体验，消费者对于商品的购买，会更加注重内心的感知，而不是局限于优质服务层面，所以企业要关心消费者的需求心理，要充分利用网路数据对消费者的心理进行分析，在营销中最大限度满足消费者多种需求。

二．互联网背景下企业营销需要解决的问题

（一）强化信息建设相关人才的培养

在我国的部分企业在互联网营销方面还缺乏相应的人才，企业的营销要注重互联网营销人才的培养，企业要结合发展的方向和本地的特点，加快信息技术和管理人才的培养，采用科学合理人才培养和素质提升措施。人才培养要结合企业的特点，可以采取灵活多样的培养方式。

（二）互联网营销没有受到重视

企业营销需要有信息化作为基础。信息化可以消除传统营销中信息获取方式存在的缺陷，企业营销有了信息化的支持可以提升发展质量。但是我国经济比较落后，企业营销存在一定的特殊性，许多地方在化发展的中没有意识互联网营销的重要推动作用，对于互联网营销具有的优势缺少足够的认识，所以在企业营销中没有强化互联网营销的发展，企业发展的水平受到影响，现代化发展受到了一定程度的制约，所以要意识到互联网营销的重要作用。

（三） 互联网营销发展中缺少资金支持

信息化在推动营销发展中发挥着重要的作用，但是在许多地区，存在资金投入方面的现实问题，企业营销实现信息化存在制约条件，由于互联网营销缺少硬件和软件方面的资金投入，因此互联网营销的效果不好。许多的企业营销存在很大的差异，在许多落后地区，由于资金方面的制约，在企业营销的同时难以保证互联网营销的同步进行，在互联网营销方面要解决投入问题，以推动信息化的发展效果。部分企业虽然具备了一定的硬件条件，但是由于缺少技术方面的支持，互联网营销缺少相应的服务平台，信息难以实现资源大范围的共享，许多信息设施不能发挥应有的作用。

三．互联网+时代市场营销的发展趋势

（一）营销观念发展新趋势

新经济迅猛发展正改变着整个营销环境，正如美国营销大师唐·舒尔茨所说称“21 世纪的市场是消费者统治的市场，是互动以及不断发展的。它是互联网和万维网时代，也是电子商务的时代——便捷、快速、消费者居于统治地位——不幸的是，我们现在的营销和营销传播思想与方法都是按历史市场来设计的。”的确，我们的营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面，应该看到当前一个时期以至未来，营销观念的发展着重体现在“四个方面”：

一是更加重视企业营销战略。未来市场营销战略作为一种重要战略，主旨是提高企业营销资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化，在企业经营中居于突出战略地位，对于保证企业总体战略的实施起着关键作用。未来尤其是对处于竞争激烈的企业，制定营销战略更显得非常迫切和必要；二是企业更加重视合作营销。合作营销，就是联合营销，主要是指厂商之间通过共同分担营销费用，协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动，以达到共享营销资源、巩固营销网络目标的一种营销理念和方式。合作营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，还能达到单独营销无法达到的目的。未来企业营销要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟，企业间合作已是大势所趋；三是企业更加重视营销人才。知识经济时代企业要重视资本更要重视营销人才的作用，没有资本但如果有营销人才，企业营销同样可以开展。美国通用公司总裁曾经说过：“如果我一夜之间失去了所有的财产，而只要我们的员工还在的话，我同样可以重新开始。”从中我们不难看出营销人才的重要性。营销人才，是未来营销致胜的核心资本；四是企业更加重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出，每一次营销观念的重大变革，无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此，不过，更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。

（二）营销策略的发展趋势