企业电子商务开展的难点与对策研究(三)

七、新兴新媒体的渠道布局

（一）短视频社区

根据2018年中国敢视频营销市场研究报告显示，视频营销，只以短视频媒体作为载体的所有营销活动的总称，根据玩法的探索和创新，呈现出不同的越来越多的形式和特征。就目前而言，主要包括硬广投放、内容植入、内容定制、网红活动、账号运营和跨平台整合的营销形式。短视频营销价值和特征是适应性广，承载量大，传播性强。短视频营销价值不只体现在用户流量红利上，其自身特征就天然决定了短视频营销会成为未来重要的营销形式。就现阶段而言。短视频营销有着门槛低，适应性强，可以灵活满足各种营销需求。在前期短视频内容制作周期短，成本低，因此在营销形式上也更为灵活多变。能够适应不同类型广告主的营销需求。在投放过程中，短视频内容信息承载量丰富，可以将大量形成多元的营销信息，集中在一个短内容中呈现，同时兼具社交媒体的互动属性，可与用户建立深度沟通关系。在头发后通常短视频的播放量和远远大于其粉丝量同步优质内容甚至可以实现病毒式传播在营销的潜力和爆发力上有着优质的表现。短视频内容定制不同于传统广告片制作，传统广告片通常作为硬广投放于各类视频媒体。包括电视，电影贴片。视频网站贴片的属于单项传播，重点在于传达品牌信息和广告诉求，而短视频内容定制通常作为内容原生广告与全网分发，包括短视频平台，社交媒体的属于互动传播，更加注重内容的完整性和品牌信息的原生性。因此，在广告主选择内容定制的方式进行短视频营销时，需要重点考虑三个因素及内容，情节和故事性，话题热度渠道兼容性。

（二）直播

在直播过程中通常有三种合作模式。一。直接和网红开展合作。通常用于广告主有明确的营销需求和合作对象目标。如产品代言，线下活动站台的。二。时间和MCN合作。在广告主自身营销需求不明确，对短视频网红了解程度较低时，通常会选择和MCN对接。让其推荐合适的网红。以及提供创意策划等增值营销服务。广告组愈加倾向于直接与平台方合作，背后在于其对合作过程和营销效果稳定性的需求。而平台方通过自建商业平台，整合营销上下游资源，规范合作流程等方式。为广告主提供了更加稳定专业的短视频营销环境。

（三）UGC内容

与此同时，在短视频。直播。大热的情景下。UGC内容也成为重要的一环，如小红书等平台。此类平台加深了用户自健内容的传播与影响，形成了较好的口碑效应。如种草社区。体验视频。体验式营销。以一个消费者的角度去看产品，更加能够打动消费者的心。营销是个周期性的产物，尤其是病毒式的营销传播快，消失的也快。要想在各个渠道中脱颖而出，引起受众的注意。我们就要在。信息流中找到突破点。因此，在做事件营销之前，了解其时间周期规律是一件非常有必要的事情。从用户自产内容角度出发。我们应当为每个营销事件建立一个时间营销的节点。其次，有效的选择引爆的实际节点。

（四）微信小程序与微信公众号

微信是一款即时通讯的社交软件、，而由此衍生的微信公众平台以及微信小程序，却大大降低了企业搭建自身平台的成本与时间。真正意义上实现了再小的个体也有自己的品牌。微信小程序的起名非常明确，定位就是做小的程序，那什么是小的程序呢？首先第一个是低频，其次是功能简单。如果是一个高屏功能复杂的应用，你会觉得很奇怪，每次都需要从一个程序微信中打开另外一个程序。小程序推出来的是独立于订阅号，服务号之外的产品形态，不是代替微信公众号，它和微信公众平台有着不同的使命。微信公众平台的广告语是再小的个体，也有自己的品牌，所以公众平台天生就是为了解决品牌市场，商业的问题的，而小程序的方法论是用完即走。骨子里就是用户至上，功能至上，他一定不是一个商业推广，商业营销的最佳渠道，未来也不会朝着这个方向走。线上企业那些销售，营销，品牌价值基于网络的，不需要小程序，小程序结合线下的二维码，将实体店铺的应用场景，但是这个场景对于小程序来说不是唯一的解决方案。如果使用过某些饭店。餐桌一角的二维码扫一下可以点菜就理解这个场景用不用小程序都可以轻松实现。微信覆盖了10亿以上的热火用户，已经成为一个覆盖不同层级用户的app，通过微信的传播。应用可以更加容易地触达到人群，再通过微信群的运营来养成他们的使用习惯。2017年开始，微信开始推小程序。最早一波微信的机会是公众号带来的，公众号带来了一批新内容，代替的是原来的老媒体。其实最早受益于小程序的是公众号，公众号加小程序成为了一个很好的变现形式。小程序吸引了太多的目光其实小程序的机会不等于微信的机会小程序只是一种载体单纯讨论小程序本身是没有意义的，比起已经进入成熟阶段的电商类小程序，星星的小游戏也许也会成为一个市场流量的突破口。对于大众创业者而言，很多人的启动资金并不多。因此，小程序也成为了许许多多创互联网创业者的首选，毕竟开发一款app的成本太高，运营维护以及推广的成本更高。对于一般的零售商家而言，一般的线下零售商家除了每年交给平台固定的套餐费用之外，还要被平台从流水中抽出几个点，一年下来被平台抽取的利润惊人。对于这两类人来说，从开发成本到运营推广成本，小程序的花费仅为它的1/10，不论是对创业者还是对传统商家来说，都是一大优势。很有圈，公众号和小程序，分别对应着社交内容和服务，这三者加起来正好适合小程序目前最火爆的变现方案，社交电商。

八、SaaS软件

（一）有赞

电子商务的到来，让线下零售业看到了就行，所有人都在说，如果不做电子商务将无商可务。而当电商，淘宝这种电商平台越来越庞大，品类越来越多，店家也越来越鱼目混杂的时候，作为消费者在平台上搜索查找，做选择也变得越来越难。作为经营者营销的成本也越来越高。2013年白鸦创办了口袋通。后来更名为有赞，并且提出了去中心化的概念，让人人都可以开店。有赞对微电商这样定义。有点伤，不像传统电商平台过度依赖，而是依赖于你的客户，以及你与客户保持联系的渠道。微电商在市场运营策略上不再以平台为中心。而是通过微博，微信这样的沟通渠道直接联系到你的客户，从而带来销量。微电商还需要商家更加重视买家之间的口碑传播，在买家的社交圈子上，形成二次传播，从而吸引更多的客户。实际上从上述定义可以看到微电商拥有着更加理性和可持续的商业模式主张零售业从经营商品转型为经营人。在有赞微电商运营者可以基于微信公众号基础上，成为集商品管理，订单管理，交易系统，会员系统，营销系统为一体的服务商。为了让商品在渠道中快速流通，流散，设计出了一套社会化分销系统，供货商和分销商入驻平台后，分销商和有赞商家来帮供货商卖货，直接给消费者发货，这样一来，既省去了囤货环节，又解决了供应链问题。未来的零售业一定会发生翻天覆地的变化，白牙认为这个变化在未来零售商里一定会分出很明显的成绩。在社区玩电商的核心是产品的有趣性和互动性，而这其中最为关键的就是处理好人的关系。做的好的商家都有一个特点，就是围绕一批人卖货，并与之进行互动，有了良好的互动，这批人就会帮忙传播。我从而圈住越来越多的人，雪球也就自然越滚越大。目前有赞也拥有了有赞零售、有赞微商城、有赞教育、有赞美业等产品，正式实现商业化。更好的协助企业解决企业电商化过程中的难点。

总结：

在2019年这个阶段，企业开展电子商务中的传统电商渠道，其实已经非常困难，平台方给到的玩法、策略的雷同、产品的同质化越来越严重的情况下，消费者也变得更加麻木。如何在新兴媒体上开展电子商务，成了目前而言的当务之急。电子商务，是基于线上场景的营销，线下场景的服务，只有优质的产品，高效能的供应链支持，才能使企业的电商发展走的长远。传统企业在迈出转型的一步时，非常容易被许多新风口、网络热点所影响。往往选择的模式没有基于企业本身的实际情况。在选择平台渠道商也要从基础情况考虑问题，选择合适的渠道发力。新媒体往往除了技术成本过高外，在传播速度、变现速度上能够为企业提供诸多便利。在热点方面，新媒体领域最不缺的就是从天而降的热点，2017 年的电影《战狼 2》就是这样一 个典范，它的热度几乎在某一时期压制住了它同一时期的电影，让很多原本受到看好的 电影受到了很大的冲击，这是没有办法提前准备的。所以，在我们做好了扎实的前期准 备的基础下，如果依旧遇到了其他热点的干扰，那我们也要迅速的采取干预策略，要么 迅速结束，把环节走完，要么通过对触点的加压控制舆论走向。所以可以比较好的在原有的粉丝基础上行成小爆点。在技术成本控制上，尤其是发展的前期，saas模式是一个不错的选择，虽然有着产品过于标准，玩法不够个性等缺点，但是在前期发展来说已经非常足够了。

二、参考文献

[1]天下网商·新零售[M]，出版地：出版单位，出版年；

[2]作者：艾瑞咨询[Z]，网址： 时间：2018：

[3]李天田·管理者的体面[M]，广东 ：广东旅游出版社.2012：

[4]Paul Myerson·精益供应链与物流管理[M]，北京：人民邮电出版社.2017：

[5]颜艳春·第三次零售革命[M]，北京：机械工业出版社.2014；