网络营销在中小企业中的应用(一)

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一、引言 1

二、网络营销的定义与特征 1

（一）跨时空 1

（二）交互式 1

（三）成长性 1

三、中小企业网络营销存在的问题 1

（一）网络营销在信息上的问题 2

1、信息不对称问题 2

2、信息不完全问题 2

3、信息的可靠性问题 2

（二）网络营销存在着安全、技术方面的障碍 2

（三）诚信问题 3

（四）顾客的忠诚度问题 3

四、 针对俊杰服饰有限公司网络营销问题的对策 3

（一）建立信息可靠性级别，提高产品和服务的信息化程度 4

（二）加快完善相关法律法规的建立 4

（三）不断创新为网络营销安全提供技术支持 4

（四）营造诚实信用的氛围 4

（五）增强顾客忠诚度 5

五、结论 5

一、引言

伴随着科学技术的快速发展以及人们生活水平的逐渐提高，尤其是网络技术的快速发展，使得人类的生产、生活方式，甚至是思想观念发生了较大的改观。当传统营销模式与互联网碰撞之中，网络营销作为一种较为新型的营销模式，逐渐萌芽，并逐渐映入人们的眼帘。它已经成为近年来各国企业致力建设的基本经营模式。个性消费的发展将促使企业重新思考其营销战略。文章介绍了网络营销的基本内涵，比较网络营销与传统营销的区别，从信息的角度对网络营销的优势和存在的问题进行分析，并提出了相应的对策。以此希望能够更好地促进我国网络营销持续、健康、稳定的发展。

二、网络营销的定义与特征

网络营销是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。是使潜在的客户通过使用互联网，找到某网站、商铺，查看商品或服务的信息，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家,厂家或服务商，将潜在客户变成有效客户的过程。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为网络营销。网络营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，其特征如下：

（一）跨时空

营销的最终目的是占有市场份额。互联网具有的超载时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更多的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地提供全球的营销服务。