优学教育市场营销策略研究(一)

目       录

一、 现代营销理念的文献综述 2

二、研究的必要性 2

三、优学教育教育公司简介及经营的业务 3

四、优学教育公司市场营销存在的问题 3

（一）营销理念落后 3

（二）课程设置单一 3

（三）市场推广成本高，宣传缺乏针对性 4

五、对优学教育教育公司营销策略的建议 4

（一）建立系统的营销体系 4

（二）丰富公司服务形式，简化服务流程 5

（三）降低公司管理成本 5

（四）加强线下品牌建设 5

（五）挖掘线上潜在客户 6

六、总结 6

参考文献： 7

一、现代营销理念的文献综述

史雁军的营销理念是把客户满意度作为研究的重点，他认为企业营销的核心是客户忠诚度和满意度，首先，企业市场营销需要要建立科学的管理体系；其次，企业要不断提升顾客满意度；另外，需要不断保证产品的质量，从而提升客户的满意度。市场营销的精准定位取决于产品营销定位和服务营销定位。在科技发展、经济发展日益多变的大环境下，企业不仅面临着新的发展机遇，而且也面临着新的困难和挑战，因此，企业通过分析客户需求，从而形成客户管理营销策略，并在营销中不断实施创新方法。

王文超、甘碧群认为当今时代服务营销战略需要承担一定的责任和义务，服务营销战略需要在服务战略层面达到客户满意，服务营销战略在结构层面需要协调消费和消费需求之间的关系，在作风层面需要正确处理消费者需求满足和利益之间的关系，在技能层面要创新需求不断开发新产品，在人员层面要保护消费者的权益，在价值观层面要保证营销内容得到客户的好评。

杜新丽提出体验式管理营销策略是通过感官建立、情感刺激、思考创新、行动刺激及关联消费等方式进行综合消费的一种营销手段。具体操作方法是通过对目标客户进行分析识别，了解筛选顾客的需求和顾虑，同时从客户的切身利益分析判断，充分准备好需要服务客户体验的产品，审核判断并对客户体验营销作出风险评估预算，通过实施体验管理营销模式以促进产品销售，并利用产品价值引导客户体验价值，进而为客户创造使用价值并促成附加营销目的。

杨大簿认为终端销售是客户获取利益的关键环节，终端销售是企业拥有终端市场，并制定终端销售执行策略和终端销售管理策略的过程，更需要做好终端消费者的需求满足工作。终端销售与企业发展有着承上启下的关联关系，客户对体验消费的满意程度决定终端消费者的忠实程度。

邓超明提出网络营销是现代化市场发展的趋势，由于网络营销是运用互联网科技手段操作的，具有网络销售传播速度快、网络营销覆盖面广泛等多维度形式发展优势，因此也受到当前消费群体的高度关注。网络营销主要通过互联网网站的“搜索”功能来推广建立企业品牌及扩宽销售渠道。

二、研究的必要性