关于网上商店营销战略实践报告
随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。在各种类型的购物网站中，提供网上开店服务的C2C、B2C网站以其服务的适用性与可行性，得到了诸多网民的认可，网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐。我也很骄傲的进入了这行，加入到了网上开店的队伍中。首先我在淘宝网通过免费的注册、认证，开了一个网上商店，主要经营小部分的饰品和服装。在工作的过程中，我发现网上商店最初在市场上的需求和可行性远远没有我想象中的那么简单，在我自己的推广上也没有新的突破，一度让我自己感到自己的网店岌岌可危。后来我通过分析网络营销战略和整合营销策略，以及推广策略，让我看到了克服眼前障碍的曙光。
一、网上商店的概述
随着Internet的不断完善和成熟，电子商务也已经成为一种购物的时尚。饰品、图书、服装、数码产品等信息都能在网上找到，购买者就可以通过在网上查询到信息，然后轻而易举的购买了，这样就可以节约宝贵的时间了。网上商店的出现为购买者提供方便、快捷的购买平台。
（一）网上商店的特点
网上商店是伴随着Internet电子商务飞速发展而兴起的一种高效快捷的销售方式，其特点主要有：
1.缩短了开展电子商务的周期,也减少了前期的资金投入。
2.简化了开展电子商务的复杂过程。
3.商品种类多，增加了网上展示商品的窗口。
4.可以直接获得网上销售收入而不仅仅是产品宣传。
5.网上商店经营不需要太多的专业知识，便于管理维护。
6.订购程序简单，商品传递速度快。
7.商品价格便宜。
提供追踪服务和增值服务：当你成为顾客后，商店就会通过它的网页和电子邮件同你保持联系，会根据你上次购买商品的信息，了解你主要购物范围，以后只要你进入网站，就会马上看到网页上有一项是专为你设计的“推荐商品”。网上商店由网络收集数据后分类处理，进一步区分出不断变化和有特殊兴趣的群体，掌握购买者的需求。提供增值服务是网上商店的重要举措，因为网店的经营者越来越深刻地认识到，仅有宣传促销和提供双向交流活动是不够的，必须开展增值服务。比如：有的网店面对距离近、成批量购买者时，会有免费送货上门服务，所有增值服务都是免费的。
（二）网上商店的优势
主要表现在以下几方面：
1. 开店成本极低。 网上开店与网下开店相比综合成本较低：许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费；网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金；网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费用方面的支出；网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资。
2. 经营方式灵活。 网店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以兼职经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要可以及时浏览者的咨询给予及时回复就可以不影响经营。网上开店不需要网下开店那样必须要经过严格的注册登记手续，网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货，因此可以随时转换经营其它商品，可以进退自如，没有包袱。
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