2. 技术上可行性
网络应用基础设施完善,由于信息技术的发展,我国的计算机网络飞速发展,先后建成了中国公众多媒体通信网、China Net、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet主体,网络应用进入了企业与普通家庭,这为发展电子商务提供了基础设施。
网络安全技术应用,包括加密算法、CA数字认证、数字签名等,为电子商务应用提供安全保证,它实现了网络传输数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性、身份认证等。
电子支付技术应用,通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算,解决电子商务的支付问题,可加速交易过程的实现。
法律保障,交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认,其生存空间就会受到挤压,随着我国电子商务法律法规的颁发,将解决电子商务活动的法律技术问题,网店经营活动将得到法律的保护。
3. 管理上可行性
由于开展网店能有效开拓市场,加强和改善经营管理活动,减少经营费用开支,符合公司利益和发展方向,受到管理人员的支持,因此公司构建网店电子商务网站系统在管理上可行。
综上所述,构建网店电子商务网站在经济上、技术上、管理上都是可行的。因而决定开展网店电子商务网站系统的开发。
(三)网店构建的目标分析
网上商店开展电子商务业务,需要投入资金、人力、物力,重新整合企业的业务流程,对企业经营管理方式进行变革,以适应新的网络经济模式,因而网店构建的成功与否直接关系到商店的生存与发展,商店的投入必须得到回报,那么网店应该怎样构建自己的电子商务网站系统才能实现企业的发展策略需要呢?因此首先需要明确网站构建要实现的目标和目的。
1. 实现网上电子化交易
网店BTOC电子商务系统构建的首要目的就是销售商品,网站必须提供完善的购物功能并且实现交易过程全电子化,提供高效、可靠、安全的交易平台,保证网上购物的方便性、快捷性、安全性。
2. 提高企业经营管理信息化水平
通过构建网店商务网站系统,使重整企业业务流程,整合各部门资源,提高企业信息利用率,从而加强企业的经营管理,提高经营效率,降低成本,合理配置资源。
3. 加强企业与客户沟通,动态掌握市场需求
利用网站商务系统平台,通过网络收集客户反馈信息,了解市场变化与客户需求,制定网店经营策略,为客户提供商品售前、售中、售后服务,建立网店与客户的紧密良好沟通关系。
4. 宣传和推广企业文化
通过网店网站的构建达到宣传企业文化、展示商品及服务、提高企业知名度、扩大销售渠道与挖掘更多的商业机会等目的。
四、整合营销策略
(一)产品策略
在传统的市场营销组合策略中,产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分,但是,随着社会生产力以及网络和信息化的发展,传统产品策略已开始变化,逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。在网络营销中,消费者不能触摸到产品实体, 所以网上的产品以提供信息为主要内容,利用计算机的声、像及多媒体等功能将产品的性能、特点、品质以及为用户提供的服务显示出来。
网店根据所售商品的种类不同,每一类商品都设置了专门的页面,同时在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息。它将网店中不同的商品进行分类,并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
(二)价格策略
网上价格的策略很多,即有心理定价策略,也有折扣定价策略、地理定价策略和信用定价策略。人们在进行营销传播的实践过程中,不断地琢磨出新的营销怪招:价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等等。然而同时发现,消费者有时并不注重价格,甚至忽略成本,“实惠”有时并不是消费者唯一的需求。
网店采用了折扣价格策略。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。网店对大多数商品都给予了相当数量的回扣。
网络使拍卖方式更加流行。厂家可以给出一个最低价,然后让消费者竞拍。采用这种方式厂家的销售成本相当低。顾客通过互联网注册后,可直接使用某公司的产品,顾客只需根据使用次数进行付费,而不需要完全购买该产品。这种定价策略的优点是:可减少完全出售而进行大量生产、包装的费用,同时可吸引有顾虑的顾客使用产品。不足之处是:要考虑产品是否适合通过互联网传输,是否可实现远程调用。比较适合使用此种定价策略的产品有:软件、音乐、电影等产品。例如:用友软件公司推出网络财务软件,用户在网上注册后,在网上直接处理财务,而无须购买软件和担心软件的升级、维护。
1. 低价定价策略
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