企业某部门的经营与管理问题(三)

企业某部门的经营与管理问题

（二）提高组织人员的综合素质和能力

综合素质，是指一个人自身所具有的各种生理、心理状态以及外部形态和内部涵养方面比较稳定的特点的总称。它包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素质以及专业素质五方面。新形势下，企业的竞争实际上就是人才的竞争，真正决定企业未来命运的是员工勇于负责、全心为公的精神，是员工果敢决策、快速执行的领导力。自身素质越卓越的员工越加注重自身综合素质的提高，未来的发展道路越广阔。

  ①、企业多组织培训课程与交流，针对管理人员面对生产与市场一线的决策管理和抗压精神，各中支机构一起交流、问答，多在市场实战。

  ②、采取严谨得当的招聘方法，重视应试者的道德情操及个人作风。 

  ③、重视劳动者综合能力，每个人都可以对同事综合评分跟评价，年度可评选优秀员工，设立奖金，提高工作效益。

（三）加强企业文化建设

   企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是一个企业区别于其他企业的核心标志。其核心是企业的精神和价值观。明确公司企业文化、实现“思”与“行”的结合：

   ①、战略目标：打造中国保险业的百年老店。

   ②、经营理念：诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会。

   ③、企业精神：立足大地、携手创业、共享未来。

   ④、核心价值观：简单、高效、务实、合规。

   ⑤、社会责任：用社会给予的关怀积极回馈社会。

参考文献

1、曹雪琴编著.保险学概论.上海：立信会计出版社，2000.3

2、邓大松主编.保险经营与管理.中国金融出版社，1999年06月第一版.

3、刘军. 浅析如何提高企业员工的素质[J]. 才智，2008，15：272.​