四、以平衡计分卡为核心的企业绩效评价体系的应用建议
平衡计分卡与其说是一个计分卡，不如说是一个能够告诉管理层有关企业的价值增长的驱动因素的工具箱。因此平衡计分卡的运用要遵循企业的发展需要。对企业合理使用以平衡计分卡为核心的绩效评价提出以下建议：
（一）要与目标管理相联系
目标管理与平衡计分卡相联系可以使得绩效评价有一个价值导向，形成企业业绩完成情况的比较。并且目标管理的目标越精细越好评价。运用平衡计分卡进行绩效评价是以战略为导向的，那么在着手建立平衡计分卡之前，从前期规划到参与的人员都要花时间清楚企业的展望愿景和策略目标，从总公司到分公司，从管理层到各部门，做好充分的讨论和沟通，再具体实施战略。
（二）关键绩效指标要分阶段
各层面关键绩效指标的选取要分阶段，做到有的放矢、适度而行，公司、部门以及员工三个层面关键绩效指标的选取应紧密结合平衡计分卡，目标各有侧重。关键绩效指标绝对不是越多越好，而是越能抓住核心、越能突出重点越好。
具体来说，公司层面的关键绩效指标从公司平衡计分卡延伸出来，指标的选取要能突出公司的战略导向，是“产品领先”，还是“客户至上”或是“成本优势”；部门关键绩效指标的选取应在平衡计分卡的基础上结合部门职能，将众多职能中对公司战略实施有推动作用的作为重点，配以较大的权重，此外还应着重留意与其他部门工作关联度较高的职能；员工个人关键绩效指标的选取也是结合平衡计分卡和岗位说明书，与平常工作紧密挂钩。
（三）与企业的激励机制紧密联系
企业使用平衡计分卡会使大家清楚企业的战略方向，有助于群策群力，也可以使每个人的工作更具有方向性，从而增强员工的积极性和责任感。为充分发挥平衡计分卡的实施效果，就必须和奖励制度挂钩，使企业的每个层次、不同部门员工的注意力集中在各自的工作业绩上，最终实现企业的战略目标。只有这样，平衡计分卡才具有现实意义。
（四）指标之间各方面要做到平衡
平衡计分卡是企业绩效衡量工具，为实现四个方面的目标和指标间的平衡提供的一种机制，利用它可帮助企业实现这些平衡，但它自身无法自动实现目标和指标间的平衡。企业运用平衡计分卡应在实践中不断摸索和总结，才能达到预期的目的。
参考文献
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