东方和西方的企业文化都是世界文化的一部分。在世界上最好的企业文化经典中,成功的企业文化案例可以在中西文化的成功融合中找到,如:中国海尔集团的海尔文化、松下电气公司的企业文化等。中国企业文化具有良好的文化底蕴,不存在文化排斥的问题。关键是如何吸收西方企业文化的精髓,发挥自身的企业文化优势。在实际经营过程中,由于文化传承、地理特征等因素的差异,西方跨国公司所依赖的经营模式和管理经验只有参考意义,而没有普遍价值。我们不需要更不能盲目崇拜和复制我们所做的。因为高水平的企业文化本质上是一种“道”,而不是一种“技术”!值得注意的是,日本和韩国的公司在研究美国企业管理的基础上,也通过结合自己民族文化的特点和自己的不断创新,收集和保存了中国传统文化的精髓。创建了一批独特的企业文化管理模式,创建了一批国际知名的大型企业,值得我们反思和学习。4.要注重企业文化的创新和发展
进入21世纪,知识经济时代和文化胜利时代,现代企业的所有管理活动都渗透着文化,出现了新的文化管理模式。必须要求企业家建立“一个更加开放、适应性强、创新的企业文化,将变革作为支点”。文化的两个中心特征是变化是支点:首先,公司的管理者必须深刻、真诚和真正地珍惜所有与公司有关的人,也就是说,他们必须珍惜支持自己事业的基层成员。从客户、供应商、雇员到股东。他们想向外看,而不是向内看。这一特点对于形成一种灵活、适应性强的文化非常重要,这种文化将变化作为支点。第二个核心特点是企业和领导在组织的各个层面都得到真正的重视和激励。这不仅应在组织的最高层,而且应在中、低级别。这两个特点的结合将有助于公司适应迅速变化的环境,并大大超过拥有更强大财力的竞争对手。
(四)企业文化行为规范
企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化三个层次。精神层面是企业文化的核心和灵魂,是实体层面制度层面形成的根本原因。制度层是企业文化的中间层次,主要是指对企业组织和员工的工作行为具有规范和约束影响的部分。它体现了企业文化的物质层面和精神层面对员工组织行为的要求。实体层是企业文化的表面部分,是企业文化精神层和制度层形成的条件。企业文化是通过教育和融合向全体员工灌输企业在创业和发展过程中的基本价值观而形成的一套独特的价值体系。这是影响企业适应市场和处理内部冲突能力的一系列规则和行为。这贯穿于个体企业家在社会化过程中形成的人性的基本假设、价值观和世界观。它也凝聚了企业家在创业过程中形成的商业理念。通过各种活动和形式表达这些思想和价值观是一种比较完整的企业文化。然而,许多公司认为,企业文化是员工的日常行为和行为准则。这是一套规章制度,限制了员工以“铁拳”努力工作。..在企业文化建设的过程中,企业制定一套规章制度属于企业文化建设中层的工作范畴。
济南九阳电器有限公司董事长王旭宁认为企业不论大小,都应重视企业文化的建设。企业文化不是一项运动,它可以在三年和两年内实现,最好是在公司年轻的时候开始企业文化的建设,因为在大的时候建立企业文化比较困难。企业文化有多深,企业发展有多深,浅层的企业文化不能发展成一个强大的企业。九阳公司的目标就是做一个百年企业。纵观世界上百年老企业,它们都有一个共同的特点:重视企业文化建设,不追求利润为唯一目标,都有超越利润的社会目标。这是他们共同的企业价值观,也是企业文化的核心之一,也是九阳公司难以学习的典范。
具体到九阳企业,企业文化概括为八个字,即以人为本、团队、责任、健康。把人放在第一位就是尊重员工,实现他们的潜力,二是鼓励员工自觉融入团队,在九阳,自私、规范、不合作的员工不受欢迎,没有前途。九阳企业的价值在于成为一个对员工、消费者、合作者和社会负责的负责任的企业,努力使他们在经营中满意。同时,它主张每个员工都应该是一个负责任的人;九阳的健康理念是让员工拥有健康的身体、精神和健康的生活方式,企业有健康的生存和发展机制。
有专家对全球优秀企业进行研究,得出这样的结论:世界500强胜出其他公司的根本愿意,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,美国知名管理行为和领导权威约翰•科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。成绩卓越的公司能够创造一种内容丰富、道德高尚,而且为大众接受的文化准则,一种紧密相连的环境结构,使职工们情绪饱满.互相适应的协调一致。......一个伟大的组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力,所谓公司文化包含为数不多的几个基本原则,这些原则是算数的,必须严格对待,它们代表了公司的存在。
因此,只有不断进取、不断创新,企业文化才能成为企业创新和企业发展的源泉,才能形成企业文化的核心竞争力,以赢得发展机会,承受新世纪的各种挑战。
参考文献
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