基于互联网的商业模式创新研究--以滴滴公司为例(一)

一、商业模式的前世今生 1

（一）商业模式的发展变迁史 1

（二）商业模式对企业发展具有重要的战略意义 2

二、滴滴的商业模式创新研究 2

（一）滴滴在分享经济浪潮下的商业模式 2

（二）对滴滴当下商业模式的隐忧分析 4

三、对滴滴未来商业模式创新的建议 5

参考文献 5

一、商业模式的前世今生

（一）商业模式的发展变迁史

商业源于原始社会以物易物的交换行为，它的本质是交换，而且是基于人们对价值的认识的等价交换。 商业模式是指企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式。

商业模式的雏形始于人类分工合作的时期，这一时期人类的能力有了显著提高。尤其在文字出现以后，人类文明上升到了一个新的高度，与此同时，许多新事物都应运而生了，其中就包括商业。从商业出现的那一天，商业模式也就开始渐成雏形了。 商业模式的发展大概可以分为三个大的里程碑。 第一个里程碑，从远古到1990年前后。这个时期虽然也存在着商业模式的概念以及相关术语，且这些概念和术语对日后诸多方面的变革都起到了决定性的作用，但当时使用它们的人却寥寥无几。第二里程碑，从1991—2001年。为了解释互联网经济，商业术语在这一时期迅速发展至顶峰。20世纪90年代中期，随着互联网的大规模普及，互联网经济也取得了蓬勃发展。1993年，Mosaic浏览器公开后，亚马逊和雅虎都顺势而起。到了1998年，商业模式本身也成为了一种专利。无论是企业主、投资人，还是经营者、媒体，都纷纷使用此类术语，许多学者也对此表现出极大的兴趣。第三时期，2002年到现在。这个一个百花齐放的年代，这是个互联网时代，各种商业模式创新层出不穷。这种商业模式的典型特征是以互联网为媒介，整合传统商业类型，连接各种商业渠道，具有高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式，包括传统的移动互联网商业模式和新型互联网商业模式

（二）商业模式对企业发展具有重要的战略意义

商业模式正日益成为商界的时髦词汇，企业领袖、管理学者乃至政府官员都不断强调商业模式创新的重要性。商业模式是为了拓展传统经营战略框架而产生的概念，为了应对商业的多样化、复杂化、网络化，它决定了企业的天花板和成长速度。

一个典型的商业模式模型包括六个要素，分别是（1）定位：企业满足客户需求的方式。（2）业务系统：企业选择哪些行为主体作为其内部或外部的利益相关者。（3）盈利模式：以利益相关者划分的收支来源以及相应的收支方式。（4）关键资源能力：支撑交易结构背后的重要的资源和能力。（5）现金流结构：以利益相关者划分的企业现金流流入的结构和流出的结构以及相应的现金流的形态。（6）企业价值：未来净现金流的贴现，对于上市公司而言，直接表现为股票市值。六个要素中，任何一个要素发生变动，都会产生新的商业模式。   商业模式的变化有两种：演化和重构。演化，即缓慢地变化，今天多出一个利益相关者，明天又派生出一个来，交易方式可能因此发生各种变化。稳定一段时间后，在某个很短的时间内发生一系列剧烈变化，就是重构。因为存在无数新的组合，这也为商业模式创新提供了很多空间。商业模式的升级重构可以划分为以下五重境界。第一重，境界最低的就是老产品、老模式，企业只能通过战略、管理、渠道建设这些去形成与竞争对手差异化。第二重，产品是老的，但是模式不一样，创造价值会不一样。第三重，在这个行业引入一个新产品，用新模式做这个新产品，这是更高的境界。第四重，我们不先有产品，我们先设计一个模式，然后再设计一个产品跟它去匹配。第五重，为利益相关者（不完全是客户）设计商业模式，让自己平台的用户成为他人的客户，这是最高境界。

二、滴滴的商业模式创新研究

（一）滴滴在分享经济浪潮下的商业模式

滴滴成立于2012年，仅仅六年，估值已达800亿美元（约合人民币5040亿元），根据滴滴出行公布2017数据， 2017年全年平台为全国400多个城市的4.5亿用户，提供了超过74.3亿次的移动出行服务，已然成为全球最大科技“独角兽”企业之一。 滴滴的快速发展给我们提出一种疑问，滴滴的发展只是暂时资本堆积的现象，还是一种商业模式的改革，能否持续发展？为了深入研究整合滴滴的商业模式，我们试图利用商业模式画布这个工具去探究。

商业画布是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。 商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户的需求。更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用。商业模式画布图由9个方格组成，每一个方格都代表着成千上万种可能性和替代方案，你要做的就是找到最佳的那一个。具体来说，商业画布可分为价值主张， 客户群体，关键业务，关键资源，重要伙伴，客户关系，渠道通路，成本结构，收入来源。