目 录
一、企业营销管理中的主要问题 3
(一)企业营销理念方面出现的问题 3
(二)企业营销体制引发的问题 3
(三)企业营销策略出现的问题 4
(四)企业营销形式及人员方面的问题 4
二、企业营销管理中主要问题的对策研究 4
(一)不断转变并创新企业的营销理念 4
(二)构建并完善企业的营销体系 5
(三)进一步健全营销战略 5
(四)丰富企业营销形式,培养更多营销人才 5
参考文献 6
一、企业营销管理中的主要问题
(一)企业营销理念方面出现的问题
随着互联网飞速的发展,手机终端使用的突飞猛进以及自媒体个人终端的广泛应用,人们的消费观念和行为也随之发生改变。在实体经济大受冲击的现状下,线上线下的“手指”经济占消费习惯的主导。消费者对市场、企业和产品有了更多的期待,突出表现在选择性增大、个性化需求增多、健康意思和维权意思的增强等方面。1这些都将导致企业对营销管理策略的调整和加强,树立现代的、科学的营销管理理念使企业主动适应市场的新动态,新规律以及新特点。
关于营销管理的最早概念来源于美国市场营销协会(American Marketing Association):“营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的概念化、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标而进行交换的一种过程。”2营销管理是企业经营活动中一个重要的环节。1制定科学又合理的营销政策、拓宽营销的渠道是成为每一个企业立足于市场的一项基本要求。3企业营销作为一项具有整体性的经营活动,已然是企业发展的推进器,同时也为增强企业竞争力的主要动力之一。对于企业了解当下的市场需求,保持企业产品和服务稳定的市场份额具有现实意义。所以对当下企业营销管理当中的问题进行分析,提出相对应对策研究具有极其重要的理论意义。
中国是传统的礼俗社会,颇多在人情世故方面需要建树的地方。以酒会友、以人情和酒桌交易依然停留在传统销售的观念里。在这种传统的销售观念影响下,以酒瓶子作为销售能力的衡量成为常态,认为销售人员的酒量和销售业绩成正相关。会以“酒瓶子”作为衡量一个销售的销售业绩和能力的指标。企业的营销管理理念得不到更新,没有在透明化的营销市场里得到立足之地,同时也没有办法构建有效的营销管理模式。同时企业的销售管理策略制定容易出现一拍脑门的情况,缺少严谨的市场分析和调研,这将导致企业的销售管理策略缺乏科学性,更有甚者由于企业管理者认知的狭隘,会将企业的销售管理认作为企业的营销管理4,这就将导致企业营销管理的价值和作用缺乏正确的认识,同时对企业营销管理的创新缺乏深度的思考以及准确的战略安排。
(二)企业营销体制引发的问题
企业的营销体系并不十分完善,市场营销机制也不够健全,这就为营销工作的推行造成了极大的不便;营销管理的体制落后必然引起企业的营销手段也跟不上市场的发展,还是比较原始的层面。较为现实的层面企业的营销管理体制不完善将会导致营销机制的不健全,而这都将则营销理论、销售技术创新、销售应用及营销传播的整合无效化,也就没能构建起企业营销体制的完整性和规范性乃至科学性。
(三)企业营销策略出现的问题
首先,企业在营销战略的定制上就出现了问题,短期,中期,长期营销策略结合不足。同时短期缺乏针对性,明确性和可操作性;长期缺乏高瞻远瞩的战略目标。同时由于缺乏市场调研,对企业自身产品的定位不明确,导致营销策略盲目更风,生搬硬套成功的营销方法和策略。总所周知,企业的营销策略就像是海上的灯塔,指引船的航行。而营销策略的不明确,盲目跟风必然导致企业在营销市场中的迷失。
(四)企业营销形式及人员方面的问题
不少企业把产品的竞争优势定位于价格的低廉,将低价竞争认为是扩大市场营销的最主要的法宝。7这样不仅仅会导致企业陷入营销管理上的恶性循环,同时会对营销手段的创新进行限制。最主要的是会导致企业营销人员的缺乏,营销团队队伍的不健全。最终会造成营销人员的素质良莠不齐,营销人员的跳槽率居高不下。剩下的老营销人员出现倚老卖老失去拼劲的情况,更严重的是出现思维僵化,创新能力不足。最终导致整个营销团队的凝滞不动,失去原有的战斗力。最终以滚雪球的效应导致企业营销内部管理不善,使企业内部人力资源管理滞后。3这就将造成,企业无法引进优秀的营销人才,已在企业内部的人员维护和培训较弱,本可以通过企业内部人才培养计划实现的整体营销人员素质能力提升也行进困难,最终导致整个营销队伍的建设不足。
二、企业营销管理中主要问题的对策研究
(一)不断转变并创新企业的营销理念
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