现代企业文化管理之我见(三)

改革开放之后，在我国各种类型的企业如同雨后春笋，纷纷建立。在分析了美国、日本等国企业管理的经验基础上，同我国传统文化、国情相结合，我国的管理学者们与企业家们，走出了属于自己的一条路。

自1986年到1988年，由于中央的支持，我国掀起了一场企业文化热，各级政府、各大企业组织，相继召开文化研讨会，成立了中国企业文化研究协会。之后，一篇篇关于企业文化建立的学说的问世，标志着我国也逐渐走上了企业文化管理的道路。

（四）不同文化对于企业发展的影响

不同的国家之间，由于文化底蕴的不同，企业文化也会出现差异。以日本和中国之间的文化差异作为比较，进行不同文化对于企业发展的影响分析，从而为我国企业文化的建立，提供理论基础。

日本作为一个东方国家，与我国文化属于同根本源，但其受西方文化的影响比较大，将西方科学文化与东方儒家文化相结合，形成了实用主义的特点。他们在企业中强调社会责任，强调团体付出，重视团队合作。以松下电器作为案例，他们将提高全世界人民的生活水平，促进社会发展作为历史使命，同时强调为社会做出贡献。他们会在日常背诵他们的宗旨、精神以及松下幸之助的语录，学习企业之歌，将企业精神切实的传输给每一位员工。

而我国作为同样以人文文化为主的国家，相比于日本，由于发展时间过长，文化沉淀太深，因此，文化中的糟粕部分反而会影响企业的发展。以人情市场最为突出，人情是一把双刃剑，用好了可以帮助企业发展，用不好则会导致经济倒退。

中国文化应该完善人情社会市场制度的建立，创造良性的市场竞争环境，从而发挥我国深厚文化底蕴的优势，为企业管理带来新鲜血液。

三、实现文化管理实践

企业实行文化管理，经历了百年几代人的研究，倾注了无数学者与企业管理者的心血，企业文化管理由于其适用对象的特殊性，决定了企业文化的本质本就是一个融合了多学科，结合了传统文化、科学理论与社会环境分析的一门综合性组织文化。传统文化与社会环境构成了企业文化的根，科学理论支撑起企业文化的树干，三者相辅相成，缺一不可。

塑造一个企业的文化，就是要从多角度出发，建立起一种符合全体员工价值观、能够影响全体员工的行为模式，对企业管理形成无形支撑以及引导企业未来发展方向的企业符号。

一个企业成功建立企业文化的关键，在于以下五个方面：

（一）以人为本的管理理念

现代文化管理理论中，将“人”作为了管理理论的主要研究对象，认为认识进行企业文化管理的出发点和最终目标。对人的管理主要区分为，对内部员工的管理以及对外部顾客的管理。

对内，进行企业员工的管理，就是建立起符合员工统一的价值观，关心员工需求，使企业发展目标能沟通普通员工的职业需求结合起来，充分调动员工的主人翁意识，使员工在工作中能够饱含热情，积极的投身工作。同时，轻松、主动的工作环境还能够最大限度地调动员工的创新性，从而为企业创造额外的经济利益以及带来意想不到的发展前景。

对外，企业应该时刻关注顾客的需求变化，建立起符合顾客价值观的消费理念，真正做到关心顾客，从而获得顾客忠诚，为企业发展打下坚实的市场基础。

（二）培养共同的价值观

企业管理活动中，除了应该关注员工在技能、知识上的差异，同时还应该考虑员工思想与情感波动给工作效率带来的影响。

针对如何稳定企业员工个人情绪波动，组织行为学上认为应该时刻关注企业职工的情感与社会需求，但这种方法知识局限在对个人行为的控制上。当管理对象上升至群体行为时，对每一个人进行情感关注与满足就会使得管理工作量极大加剧。因此，要管理好整个企业所有员工的思想与情感，最有效的方法就是在企业中建立起行之有效的群体价值观，利用价值观的引导，协调群体行为，让员工们做到心往一处想，劲往一处使。

一个企业是否实施了文化管理，主要标志就在于是否建立起了符合全体员工需求的群体价值观。

（三）制定符合员工需求的管理制度

企业文化管理不仅是内隐于员工心中的理想信念，同时还应该外显于企业内部的管理制度。

企业管理制度的作用是规范与约束员工的外在行为规范，它能否契合内在的群体价值观，标志着一个企业是否真正的将企业文化应用于管理活动，树立起文化管理的理念。在不同的制度约束下，企业文化在管理活动中影响和发挥着自身作用的强度也不相同。

因此，建立企业文化管理理念，实行企业文化管理，关键的一点就是要将企业管理制度与企业价值观相结合，做到心手一致，内外结合。

（四）充分发挥员工“创造性”

一个使用企业文化作为管理手段的企业中，员工对于企业的认同与归属感是必不可少的。

因此，企业在管理的过程中，应该实行分权管理，是普通员工也能参与到企业的决策与管理活动中来，增强员工主人翁意识；其次，管理者应该尊重员工的意见，充分审核与考虑员工提出的合理性建立；最后，在日常工作中，不仅要关注员工工作的完成情况，还要注重员工在工作中是否满足了职业需求，从多方面关注员工。

一个企业最大的财富就是员工，充分的使用和利用他们的才能，就能实现企业经济利益的最大化，实现企业的最高目标。

（五）实现制度管理与文化管理的结合

企业管理活动中，制度管理与文化管理同样重要，任何成功的企业，都不能只靠其中一种方式进行管理工作的开展。

制度管理是借助计算机等现代管理手段，使用直接的外部监督与行政命令进行刚性的管理。文化管理则是通过在员工共心中建立统一的价值观、营造良好的企业氛围等手段，将员工引导向正确的发展方向。

企业进行文化管理，绝不能只靠一条腿走路，而是要双管齐下，相辅相成，刚柔并济，软硬结合，才能实现企业发展的最终目标。

企业文化管理是我国企业进入国际市场的必经之路，我国企业想要在世界上站稳脚跟，树立起自己的文化理念是必不可少的。只有经过长期的在经营管理中的实践，将企业文化建设同企业发展中必须的科学素养、文化知识、思想修养、价值观念、哲学观念、理想追求、创新精神、奉献精神、拼搏精神以及企业身缠效率、投入产出效益、产品质量、市场营销等等自觉优化为全体员工的行为习惯，形成企业的独特个性，形成一种强有力的文化磁场，才能真正走上强大之路。

参考文献

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