我国民营企业诚信价值研究(四)

再则，强化企业诚信价值理念，要突出诚信价值的重要性，就需要将诚信价值纳入企业的规章制度之中，细化到每一条的行为准则，才能引起员工足够的重视。通过多种灵活方式的开展企业诚信价值培训，采取员工最易接受的方式达到最有理想的效果。

一个企业给人留下的印象，往往是它被推上风口浪尖的时候建立的。商场上风云变幻莫测，在2018年，京东也迎来了一次危机，315前夕，六六控诉京东售假，曝光在京东买了一个假的Comfort U护腰枕，却面临维权无门的情况。此事件一经曝光引起舆论哗然，京东一直以来在大众的印象就是品牌保证，无疑是对京东的一大冲击，而京东的首次公关却是发货过程中的失误所致，且坚决采取法律武器维护京东的信誉。显然，买家以及吃瓜民众对此并不买账，反而遭到网友的抨击，直到最后难以承受舆论的压力，京东集团才对此次事件进行反思和自我批评，并采取相应的措施才得以化解危机。京东对其下的商家自是有审查的义务，从其名下售出假货，也是难以逃避责任的，这一事件也让“品质京东”的口碑大打折扣。每年的315都是企业的“鬼门关”，许多企业在当天被曝光、打假以致倒闭。互联网时代赋予企业诚信更多的内涵，不仅要诚信经营，更要诚信履行社会责任，这就需要企业树立诚信理念，将企业诚信贯穿到服务的每个环节，而非出现问题时的推卸责任，从源头做好诚信工作，将企业诚信文化建设纳入企业文化之中，才能赢得大众好口碑。

（二）创新企业人力资本激励机制

在企业原有的规章制度之中，将诚信价值纳入企业文化建设的同时，也要建立健全相应的企业内部的奖惩制度。设立员工日常诚信行为考核，对违背诚信价值的员工给予相应的批评或者处罚，把实践诚信的程度与员工个人的薪资绩效挂钩。相反，对实践诚信的先进个人和群体进行表彰和奖励，从而对企业员工实践诚信价值观起促进作用。

（三）完善法制监督体系

法律具有滞后性，就我国当前的法治体系而言，需要完善与我国企业诚信有关的法律法规，完善法治监督体系。需要立法机关出台一部针对日常经营活动中企业常见的失信行为，表明不同的判断标准和权利义务，不同的失信行为给予相应的处罚。就当下已存在的法律法规，需要与时俱进，不断完善。法律虽然作为最后一种手段，但是随着时代的进步，各种新事物和新手段的出现，有些已经超出了现有法律的控制范围，国家和政府应该及时予以完善补充，对现有的概念性条款加以明确化，协调不同法律之间的规定，避免出现相互矛盾的法律条文。 

企业之所以轻易失信在于失信成本低，加强法制建设的同时，要给予失信企业以严惩，提高企业失信违法成本。综合各种法律手段，吊销营业执照、罚款等行政手段与主要负责人进行拘留，甚至是刑罚处罚的手段结合，严厉打击企业诚信缺失的行为，严正经济市场风气，让民众再次相信法律，信仰法律，维护法律的权威。

宪法赋予公民监督权，对失信企业的监督是全社会公民的权利和义务，作为民众的我们在日常生活中发现企业的失信行为，更因该积极主动的行使监督权利，维护自身合法权益。

在永恒变化的时代下，诚信在变化中会不断丰富，这也是永恒不变理念。企业诚信作为市场经济准入的基本要求，关系到每个企业未来的发展。随着国家法制监督的健全，企业失信成本将逐渐加大。加强企业诚信价值建设，建立完善的企业文化制度，强化企业诚信价值理念，创新人力资本激励机制，必定会净化市场竞争环境，提升企业竞争力，拓宽企业可持续发展的道路。

参考文献

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