我国民营企业诚信价值研究(二)

任正非在一次采访中说过：“小公司只有一条，就是诚信，没有其他。就是你对待客户要宗教般的虔诚，就是把豆腐要好好磨，终有一天你会得到大家的认同的。”在笔者看来，因为诚信，所以一切都会变得简单。但是，当前我国市场经济鱼目混杂，企业诚信缺失问题也屡见不鲜，例如，回顾早些年轰动社会的三鹿毒奶粉事件，三鹿集团先采取消极诡辩和推卸责任的态度，之后又花费巨额为公司做公关，最终还是失信于广大消费者，这一事件对我国奶行业带来非常恶劣的影响，围绕在国民心中的信任危机仍未解除。此案仅仅是企业诚信缺失的一个方面。

（一）企业与员工的诚信缺失

企业建立发展的要素之一就是员工，员工为企业创造收益，企业理应如实保障员工的各项合法权益，但是现实并非如此。企业违规不与员工签订合同，签订合同后不如实履行合同条款，对应届毕业生签订不合法的劳动条款等行为。例如，新闻多次曝光拖欠劳动者工资的恶劣事件，企业与员工之间的诚信建立是基础，是企业能否发展存续的关键。就当前社会现状而言，企业与员工的诚信建立有待提升。

（二）企业与消费者的诚信缺失

消费者作为经济活动的参与者，是诚信缺失状况下最大的受害方，企业为了在经济竞争中取得不当利益，做出一系列违背诚实信用的行为，以次充好，以假乱真，掺杂掺假等行为严重损害了消费者的利益，扰乱了当下的市场经济秩序。

（三）企业与政府的诚信缺失

企业和政府之间的诚信缺失主要体现在一是企业对自己应尽的义务不履行，偷税漏税，逃避法定义务；二是企业违背了地方政府的法律规定进行经济活动，违规贷款等行为。企业的财务报表是对外反映其经济状况的依据，但是目前很多企业存在明账、暗账等多种财务报表，无疑是违背了与政府之间的诚信底线。

三、企业诚信价值缺失的原因

哲学上将引起一件事物的原因分为内因和外因，内因是起主要作用的，二者结合共同引起变化。同理，要分析企业诚信价值缺失的原因也需要从内部原因和外部原因结合分析。

（一）内部原因

1.企业员工自身诚信意识淡薄

企业的员工包含领导阶层以及普通员工，领导阶层处于企业的管理岗位，其决策就影响了企业规划的整个方向，就当前社会发展现状来看，管理人员缺乏诚信意识，导致其易做出失信决断，加之市场竞争的激烈，坚守诚信与谋求利益之间的抉择往往会让其选择后者。而普通员工因为缺少诚信价值的培训，容易忽视诚信价值在企业和员工之间的重要性，这也是诚信意识淡薄的一大原因。

2.企业规模、发展水平导致规章制度的不健全