目录
一、 企业文化概述 2
(一) 企业文化的概念 3
(二) 企业文化理论的提出及其发展历程 3
二、 现代企业文化管理的作用 3
(一) 现代企业文化在企业经营管理中的核心地位 4
(二) 企业文化影响企业经济活动 4
(三) 企业文化能够提升企业的战略管理能力 5
(四) 企业文化能够打造企业品牌文化 5
三、 现代企业文化管理存在的问题 5
(一) 企业文化没有与实践相结合 5
(二) 企业文化无法与企业管理有效联结 5
(三) 企业文化缺乏个性与创新风格 6
四、 企业文化管理的对策 6
(一) 以人为本,对企业文化进行再定位 6
(二) 结合现状,提炼企业的核心文化 6
(三) 讲究策略,将企业文化管理制度化 7
(四) 开拓创新,确保企业文化与时俱进适应市场经济的发展 7
参考文献 8
一、企业文化概述
(一)企业文化的概念
企业文化作为现代企业的管理的核心,是人本主义思想的重要体现,上世纪二三十年代日本经济凭借企业文化获得了快速的复苏与崛起,引起了世界的关注,专家们通过对日本经济崛起的考察发现,日本企业与欧美企业的管理差异在于日本企业善于应用企业文化对企业员工进行精神上的激励,一方面对员工的管理上要求员工的行为必须要符合企业的规章,另一方面又通过树立信仰、价值理念等无形的精神激励约束与控制员工的行为,通过一种潜移默化的精神灌输去影响员工的态度与行为,使其能够行为,从而促进企业的发展。日本企业对于情感上的激励措施比较注重,特别是对员工的价值观塑造与影响上,日本企业在对员工进行培训的过程中注重对企业文化的宣传,将企业的文化融入员工的培训当中,由文化去影响员工的行为,从而使员工能够从内心深处尊重企业,维护企业。
因此,企业文化是指企业进行社会活动的产物,是企业在经营活动过程中创造的精神财富的综合,是企业遵循并将其付诸实践的成员共同遵守的价值观念与行为准则。企业文化是民族文化与现代管理意识在企业经营过程中的体现,企业文化对企业管理有着重要的影响。
(二)企业文化理论的提出及其发展历程
企业文化理论的起源及其发展历程,可追溯到十九世纪末到上个世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,泰勒的科学管理式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践,对业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。上世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”概念来代替“经济人”的假设。上世纪中页系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力。20世纪八十年代初,随着日本企业的崛起,日本的产品特别是汽车涌入美国,挤占市场。美国的学者和企业界精英在认真研究了这一现象后得出 一个惊讶的结论,日本企业的迅速崛起得益于日本企业自有的企业文化。人们开始注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合- -企业文化,此后企业文化在欧美盛行并在世界传播开来。由此可见,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物, 是西方管理理论在经历了 “经济人”、 “社会人”、 “自我实现人”与“复杂人” 假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
二、现代企业文化管理的作用
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(一)现代企业文化在企业经营管理中的核心地位
首先,企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则,始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。美国文化专家肯尼迪也曾指出:企业的精神文化在企业起着至关重要的作用,它影响着企业中的每一件事,大至企业决策、 人事任命、干部选拔,小至员工的行为举止、衣着爱好。从战略高度看,企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来,可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业,可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。从经济的角度看,当前,我国正进入全面建设小康社会的新阶段,群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高,其经济附加值也就愈高。其次,企业文化管理是企业内部所有人共同遵循的价值观念和行为规范。它被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮,能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。例如,企业内各种文娱活动的开展,活跃了员工的业余生活,加强了员工之间的交流沟通和团队合作意识;企业的激励机制,分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励,这些都是个性化企业文化的表现。讲通俗点,就是让每一位员工都明白怎样做是对企业、对自身有利的,并且都自觉地这样做,久而久之便形成了一种习惯;经过一定时间的积淀习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,“观念”一旦形成又反而作用于约束大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。 在现代化管理学里,这是一种通过一系列活动,主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。
(二)企业文化影响企业经济活动
第一,企业文化对企业经济活动中生产要素质量优劣起着至关重要的作用。尤其是对生产要素中最重要的两大因素,即创业者(即资本的来源者)和劳动者的素质。衡量对一种文化能否对创业有积极的促进作用,核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。同样,劳动者具有什么样的文化背景,有着什么样的价值观念,会极大地影响他们对待生产劳动的态度成而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神,是否能够承受创业活动的艰辛,和企业文化有着十分密切的关系。
第二,企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在三个方面,首先,特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。其次,文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力,都有可能摧毁或者挽救一个产业。再次,消费者的水平是产品竞争力的主要因素,而消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者,不同文化的消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。
第三,企业文化制约着企业经济活动的软环境。从企业文化的微观内容来看,企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态,即民众个体的价值观和意识形态;从宏观内容来讲,企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度。在物质条件即硬件条件一定的前提下,企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题,其好坏影像到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性,这在很大程度上又决定于企业文化的素质。
(三)企业文化能够提升企业的战略管理能力
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