嘉兴湘家荡旅游度假风景区营销策略浅析(一)

一、景区概况

二、营销策略现状

三、湘家荡旅游度假风景区目前营销中存在的问题

四、湘家荡旅游度假风景区的营销对策与建议

内 容 摘 要

本文通过对嘉兴湘家荡旅游度假风景区的营销现状进行分析，提出湘家荡旅游度假风景区在营销中面临的主要问题以及提出整改的新的营销策略，从而进一步扩大其市场知名度和销售收入，争取得到更多的游客和更大的旅游市场，迅速成为嘉兴地区旅游的带头者，为保证城市旅游度假区的可持续发展提出建设性意见。

嘉兴湘家荡旅游度假风景区营销策略浅析

旅游度假风景区的发展极大的迎合了市场的需求，为生处城市中的人民提供了一个理想的放松场所，并且极大的促进了我国经济的发展，对于旅游开发区而言，旅游业带来了可观的经济效益，还带动了当地相关产业的发展，推动了城市化的进程。但如何能够更好地发展也是现在所面临的一个问题，因此结合它的发展提出一些个人看法和建议。

一、景区概况

湘家荡，位于嘉兴市东北部南湖区的七星镇，位于长江三角洲南翼，上海、苏州、杭州“金三角”的中心，是浙江省通往上海的东大门。总面积约43平方公里。1997年，浙江省人民政府批准建立浙江省湘家荡旅游度假区。湘家荡拥有得天独厚的自然风光，位于“鱼米之乡”的嘉兴有着优越的地理条件。度假区规划面积715公顷，其中湖泊130公顷，度假区融江南水乡风光、田园浪漫景色为一体，有兼具现代水上娱乐、农业观光、休闲度假等独特功能。湘家荡旅游度假区的开发和建设，除了具有历史的文化背景，更具有较好的开发经济价值。规划中的湘家荡旅游度假区将兴建休闲宾舍、温泉生活馆以及游艇会所等项目，并最终将该区打造成一个具有国际视野和格局、集现代农业、生态旅游、休闲度假、商务办公、高尚居所为一体的综合型旅游度假区。它将成为嘉兴市旅游的中心和长三角洲独具特色的旅游度假胜地和中心城市不可或缺的绿肺和休闲氧吧。

二、营销策略现状

（一）产品策略

 湘家荡旅游度假风景区的定位是以吸引本市区游客为主，外地游客为辅的休闲的度假景区。另外，由于景区离市区有一段距离，所以推出以汽车交通工具为主的中、短程旅游线路。它将成为嘉兴市旅游的中心和长三角洲独具特色的旅游度假胜地和中心城市不可或缺的绿肺和休闲氧吧。通过优化，联合周边其他旅游景区进行营销，与梅花洲，精严寺等形成区域旅游组合。景区内拥有众多观光旅游产品，例如：风车乐园、烧烤园、月亮湾沙滩、高端度假酒店群等。

1.风车乐园

 风车乐园地理位置优越，占地近二万平方，拥有游乐项目规划有20余项，风车乐园以风车为主题，采用欧式风格设计同游乐项目巧妙搭配。使人难捺参与的冲动，置身在这转动的风车中，恍然时光倒流，唤醒儿时的记忆。过山车项目过去只有上海、杭州等一线城市才有,而现在在嘉兴不出嘉门就能享受到360度近400米轨道过山车了，因此吸引了众多市民前来游玩。

2.月亮湾沙滩

月亮湾沙滩总面积43966平方米，沙滩分为五大功能区块。沙滩入口处设有180平方米的3D地画面广场，西南侧陈列以卡通形象为主题的永久性沙雕，以及为儿童提供相应的沙雕制作和玩沙活动区，深受广大游客的喜爱。

3.烧烤园

烧烤园设置约200个烧烤，向游客提供一些必要的设施，还设置若干洗手池，尽可能地为游客提供方便并且这样的好处是不会污染景区的水源。

上述旅游产品在传统的基础上拥有了各自的特色，因当地传统进行适当改造，深受当地人民喜爱。

（二）价格策略

 1.阶段性定价策略

在旅游旺季时尤其以每年法定假日时，需求明显受到价格因素的影响，湘家荡会先以相对较低的门票价格吸引游客，然后它会相应提高其他各种旅游品的价格，通过利用不同档次的旅游工艺品、纪念品等刺激游客的购买欲望，从而提高旅游收入。针对旅游淡季时期同样也会制定一些策略，例如降低旅游产品的价格、服务的价格等，以便于吸引游客前去消费。

 2.门票的价格折扣策略

作为景点产品价格体系非常重要的门票价格，湘家荡在此拥有非常人性化的折扣制度。当前我国的旅游景点门票过高已经超出了许多游客的承受能力，因此湘家荡已通过尝试向游客出售年票、高铁票终点至嘉兴站的旅客们给予折扣，使得游客们来往的更加频繁。在团体票上更是有着很大的折扣。

 3.产品组合定价策略

（1）入住4星以上酒店即可免去门票费用。

通过入住四星级酒店和免门票组合起来的这种优惠定价法，通过主导产品的带动，即使门票予以减免，但游客在景区内还是有消费的可能性的。门票由于入住四星级酒店而得以免费，这也会让游客内心上感到优惠，从而提高满意度。

（2）景点内任意参与体验两个观光游乐项目，享有优惠。

例如：游客到风车乐园游玩的价格是30元/人，月亮湾沙滩的门票为10元/人，但是将这两种产品组合在一起时就可以打七折，通过这种捆绑定价的产品组合方式，使其以低于分别销售时支付总额的价格来销售。

（三）推广策略

1.湘家荡在本土的自身形象的宣传

以电视报纸为主要宣传渠道，将“打造现代田园新城市”作为品牌形象和宣传目的进行推广，并且已经邀请了当地知名人物来作为这个品牌的代言人，通过拍摄当地旅游宣传片等，提高了一些知名度，但湘家荡的知名度仅在嘉兴地区较高。同时湘家荡官方网站由于是较为传统的咨询系统导致客服不能及时解答客户的疑问。

2.联合旅行社策略

湘家荡已经可以联合几个城市的旅行社帮助宣传的策略，让更多游客知道并了解了湘家荡的存在。

3.公共活动策略

（1）邀请并接待媒体记者（旅游专栏）、作家在其当地的新闻媒体上发表湘家荡的宣传文章。

（2）制作景区宣传册、景区线路图等作为免费的宣传品，通过在旅行社、景点入口等进行发放赠送。

（3）作为赞助商赞助当地的活动，例如学校开展的文艺晚会的赞助；市级大型文艺活动的赞助以及明星演唱会的赞助等。

4.户外广告的投放

高速公路上路边的大型广告牌、当地公交停靠站的广告租位、火车站出口处墙面上的广告牌等，都有湘家荡的广告投放。

（四）其它策略

 1.景区体验营销策略

体验营销是以吸引游客为目标的，将有型的产品作为载体，通过营销让游客真实的感受到景区的特色。

（1）娱乐体验。以感官为基础使游客产生兴趣、满足享受或惊险、刺激。例如风车乐园就是典型的以娱乐体验为主的游乐园。

（2）时尚体验。时尚对于景区的影响莫过于对主题的影响，不同时间段景区都会制定出一个主题活动，如烧烤节、动漫展等。在短时间内来吸引更多游客，这会让游客产生新奇的感受，成为在整个景区体验中的一部分。

 2.观光体验相结合

游客可以通过来湘家荡观光旅游，加深游客对于当地文化的体验，可以使游客更好的融入到当地的生活中去，增加游客的亲切感和满足感。

 3.突出当地特色制定措施