网络营销在中小企业中的应用(二)

    5、市场需求。随着经济结构转型，带动了各行业的需求不断增大，市场细分的趋势也越来越明显。定位不同等级的市场，实现个性化定制，中小企业未来需要创造的价值需求有很多。

二.中小企业网络营销的现状和存在的问题

     近年来，我国企业纷纷触网，中小企业数量也大幅度增加，网络营销已获得初步应用。同时，在中小企业网络营销的发展过程中也存在很多问题。

（一）中小企业网络营销的现状

1、企业网站建设稳定。注册的企业网站数量在稳定增加，我国的中小企业在网站及其维护方面取得很好的进展，很多企业一直坚持更新网站，网站结构和内容都做的很好，其中一些做的先进的h5网站内容更丰富，更轻，且便于传播。

2、网络销售环境良好。近年来电子商务平台越来越多，国内发展比较好的比如阿里巴巴，淘宝，京东等电子商务平台，这些为中小企业的网络营销提供了便利的条件。例如我所在的上海馨标就在淘宝开通了企业店铺，阿里巴巴也开通了实力商家，京东上也做的旗舰店，网络销售占据了很大一部分的份额。

3、营销的手段不断创新。主要包括网上调研营销、通用网址营销、网络黄页营销、即时通讯营销、SEO、病毒式营销、网络图片营销、创意广告营销、事件营销、知识型营销、口碑营销、形象营销、电子商务营销、电子邮件营销、论坛(BBS营销)、资源合作营销、网络体验营销、博客营销、威客营销、电子地图营销、RSS营销、网络会员制营销、短信营销等等，网络营销手段和方法层出不穷。例如：最近很火的视频营销，抖音，快手等等这些视频为中小企业的产品起到了很好的宣传效果，且成本很低，效果很好。

（二）中小企业网络营销的存在的问题

1、中小企业信息化水平偏低，经营管理模式不完善。大多数企业只是把网络营销看成孤立的市场推广手段，并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来，没有形成一整套连动的网络营销流程。

2、网络营销人才稀缺，网络营销人才培养明显滞后，缺乏属于自身的网络营销团队。绝大多数中小企业没有构建完善的网络营销团队体系，只是泛泛而为。

3、网络营销专业知识匮乏，对网络营销的认识有待提升。大多数企业在做网络营销之前没有系统的策划统筹，以为有一个网站，有客服在线接待就可以了，对网络营销效果缺乏持续性监测，更没有进行经验总结和实时地策略调整。

4、对网络营销的效果半信半疑。真正利用网络实现网络营销的中小企业比例小。将近一半的中小企业网络营销用户每年的网络投入对网络营销的投入与回报许多中小企业比并不了解，对其所能产生的效果持怀疑态度，这就造成了许多中小企业做网络营销只是花少量的钱，试探的进行网上宣传，如果效果不好，就选择撤出，难以取得实质性营销效果。例如：我们公司实际在推广过程中，每月推广资金都不超过五千元，资金少，推广效果很差，难以见到效果。

5、目的性不明确。在网路营销过程中，没有进行明确定位，市场调查、受众调查等等前期工作，不清楚互联网中哪款产品适合网络营销，随意推广，导致产品定位不精准，客户标签不明确，推广的效果不好，降低企业开展网络营销的积极性。

三.中小企业如何做好网络营销

     中小企业一般在市场竞争中处于弱势，无论品牌、资金实力、生产能力等都无法和大型企业比拟，但网络营销的出现给很多企业带来了希望，网络营销以低投入、见效快、收益高等特点，给中小企业的发展带来了另外一片市场蓝海。如何正确的、合理的运用网络营销帮助企业发展，可以从这些方面着手。

（一）明确网络营销在企业发展中的地位。把网络营销计划和公司其他营销计划结合起来，比如我公司中，线下发展代理商，开展直销计划，和网络推广都有在做，面对的客户不一样，给到的公司政策也应不一样，把线上客户和线下结合起来，更利于公司长远发展。

（二）公司最重要的资源是人才。网络营销不仅涉及大量的投入和技术上的变革，而且还涉及到企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题。中小企业要开展网络营销，需要成立自己的网络部门，培养自己的网络营销人才。没有专业的网络团队，很难把网络营销做起来。

（三）提高网络营销运营推广。加大网络推广运营力度，优化产品推广策略。网络营销的核心是运营，现今网络营销过程企业不能只依靠网络宣传，同时也需要其他媒体宣传辅助，增强其效果。

1、 建立自己的网站，建立后要专人进行维护，并注意宣传，主要包括论坛、博客网站、供求信息平台、友情链接、在线黄页、分类广告、行业网站等，做好SEO搜索引擎优化，有条件的可以做百度竞价，360竞价，关键词排名包年等推广，提高网站排名。网络营销客户主要是看的图片视频和文字，因此产品的描述信息很重要，及时更新新产品，做好客户的接待工作，400电话很重要，可以大幅提高营销转化率。后续还要做好网站流量的监测和管理等工作。

2、 随着微信、微博、陌陌、抖音、快手、斗鱼等这些平台的火爆，针对这些互动平台进行的营销活动也越来越多，可以做好这些平台的活动内容策划、landpage的制作，企业微信公众号的运营，微商推广，视频的制作，营销效果的监控等。

3、淘宝，天猫，京东，阿里巴巴等电商平台的火爆，电商的营销也在飞速发展。这里可以做好店铺的申请、宝贝的上下架、流量的导入、直通车等。做好电商平台，对中小企业来说优势非常大，投入少，发展快。

（四）明确定位。明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定位目标群体，产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。

（五）品牌策略。很多中小企业在刚开始做网络营销的时候，一心想做产品而忽略了品牌建设。品牌是品质、品质和品位的整合，作为商标和商誉的综合体现。只有先塑造起来高度统一的品牌形象，才能够扩大知名度，完成市场占有率的扩张。

       中小企业的网络营销运营是一项战略系统工程，只有从建站、推广、运营维护、数据分析、团队管理等多方面系统整合，对整个网络营销过程进行全方位、精细化地管理与控制，才能真正发挥出网络营销低成本、见效快的优势，获得良性的循环效果，最终使中小企业在激烈的市场竞争中战胜对手，最终取得成功。

二、参考文献

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