二、凯利电源有限公司员工激励机制存在的问题
(一) 没有与绩效挂钩
凯利电源有限公司的工资体系存在这样的问题,就是员工的薪酬与个人业绩关系不大。这种体系对员工激励的负效应也是很清楚的, 凯利电源有限公司对管理人员,激励个人业绩的是效益工资(奖金);而 对普通员工,其效益工资相对工资是很少的,产生不了什么激励 作用。这种基本工资,在双因理论中,属于保健因子。它只能防 止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工。 根据期望理论,当员工对通过努力高效的工作换得效价值 很小的时候,工资对员工的激励值必然是佷小的。在凯利电源公司,特别是近两年,由于市场发展形势很好,生产工作量大幅增加。 员工月度奖金也有了较大幅度的增长。这个增长,带来了员工对 工作满意度的较大增加,但员工缺乏激情的现象并未见好转。相 反,由于工作量的饱和,个体间工时的差额相比缩小,使得奖金 的激励效应更加不明显。因此,凯利电源有限公司的薪酬体系,对员工的 激励作用十分有限。相反的,它严重的消磨了员工的工作积极性,并在一定程度上起到了鼓励懒惰的作用。
(二) 缺乏系统性
激励政策缺乏系统性体现在激励手段的运用缺乏综合性和系统性上,凯利电源有限公司的激励政策偏重以工资、奖金为主的物质方面 的奖惩。而在现代社会,企业员工的需要结构呈现明显的多元化趋势,既注重物质利益的实现,又追求精神需要的充分满足司在制定激励政策时,应将物质激励与精神激励二者有机结合,才能达到激发员工积极性的目的,削弱其中任何一方都会导致降低激励效果。 在凯利电源管理层中,一般认为激励就是奖励。而在管理科 学中,激励不等于奖励。负强化做为一种强化激励模式是最基本 的激励措施之一。它通过运用批评、惩罚、降职降薪等强化物手 段,使员工感受到物质利益的损失和精神的痛苦,从而抑制不良行为重复出现的可能性。在设计激励机制时,只强调利益引导, 偏重考虑正面的奖励措施,轻视或不考虑约束和惩罚措施,或虽 然制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,执行不坚决而 使之流于形式,都不利于实现预期目的。 凯利电源公司现行激励政策体系中存在的问题,正是我们设计 新的激励政策体系所着重要解决的问题。从现代企业管理角度出 发,吸收国内外企业激励政策实践的成功经验,寻求和设计一种 科学的激励政策体系是公司企业管理的核心内容。
(三) 激励机制不公平
凯利电源有限公司的工资体系有这样的特征:人分三六九等,职分三六九级。人为的依据员工资历,将同岗位,同工作种的员工分 成三等。合同化员工,工资最好,发展机会也最大。他们是公司中的大多数,占公司用工总量的80%。其它两类,工资差,机会少。被划入合同化的员工,不管工作如何,只要公司还有效益, 就可以旱涝保收。而后两类,特别是第三类员工,随时面临被解 雇的危险。后两类员工的用他们的辛勤付出和在企业困难时的牺 牲,为第一类员工解除了后顾之忧,使第一类员工在工作中心理 优势明显。亚当斯的公平理论认为,在企业环境中,员工更为关 注的不是报酬的绝对值的大小,而是报酬的分配是否公平合理, 以及自己是否受到公平的对待。这也就导致了凯利电源为什么留不 住人才,因为员工在将自己在工作中所付出的代价(、经验、资 历、工作绩效等)与所得报酬(工资报酬、组织对其承认和尊重的 程度、提升、人际关系等)进行权衡和比较后发现,自己的收入 不能与公司经济效益的增长同步进行,自己所付出的代价与所得 报酬之比同他人所得报酬之比不相等,因而产生不公平感,严重 挫伤了员工工作的积极性,所以留不住人才是必然的。
三、凯利电源有限公司员工激励机制改进对策
(一)加强员工精神激励
首先,通过企业文化增加对员工的精神激励。管理在一定程 度上就是用一定的文化塑造人。企业文化建设是人力资源管理中 的一个重要机制。只有当企业文化真正融入每个员工个人的价值时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。因此,用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。因此企业应当注重塑造企业文化,并使之成为企业和员工共同的目标,增加对员工的精神激励。其次,通过培训来加强员工对企业的忠诚度。培训是企业获得 高质量人力资源的重要手段,也是帮助员工职业发展的重要举措。对于员工来讲,接受教育培训是终生的需要,自身知识不断更新本 身就是一种挑战,也是一种激励,就是在这种不断的接受培训,提高自身技能的同时,也就使他们获得了一种“终身就业能力”,同时,也增加了员工对企业的忠诚度,形成一种学习型组织。 第三,通过授予荣誉来对员工进行精神激励。由于人不但需要物质激励,同时也非常希望得到精神激励,对于表现突出的员 工可以给与一定的精神奖励,对具有代表性的先进员工给予必要 的荣誉奖励,比如说,优秀称号、荣誉证书、团体奖等,使之与物质激励相结合,从而强化激励效果。这种激励也是对表现好、 素质高的员工的一种肯定。凯利电源公司的员工年龄普遍比较年轻,而培训对年轻员工更具有吸引力和激励作用。另外,员工的学历较低,水平较差。因此,培 训对增加员工知识,更具有激励作用。通过培训,可以满足员工不 断学习和更新自身知识的需要。同时,把企业拥有的知识与技能资 源在员工中共享,更好的服务于企业,实现企业与员工的共赢。
(二) 科学的工作设计
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