互联网趋势下企业新媒体营销策划的思考(二)

从最初的实体店，到现在各大社交电商平台，人们的消费行为经历了多次的变革，实体店至今仍存在不可替代性，但确实有很大部分的市场份额被线上资源抢占，线下实体店的费用开支比线上电商更高，所以消费者承担了一些不合理的消费成本转嫁，企业在线下投入的资金，就得从商品的利润里适当补给，正所谓羊毛出在羊身上，所以绝大多数时候，实体的价格稍高。除此之外，很多三四线城市的消费者，想购入一些大牌专柜商品，也很可能无法从当地的实体店购入，因此线上渠道也弥补了这一问题。然而随着互联网深入的发展，网络用户不再满足于网上浏览的有限资源，而是要求自己也能参与到信息创造的过程当中，新媒体作为一种互动性较强的网络社交工具，满足了用户参与制造信息资源的要求，企业需要有效的利用新媒体进行营销活动。从而促使网络消费者进行新渠道的购买行为。企业应当基于消费者行为学、意见领袖理论和关系营销理论，进行新媒体嫁接到商品中，以微博、微信和手机APP等作为主要新媒体代表对消费者进行消费购买行为进行影响。

二、优化品牌格局所要把握新媒体营销的切入点

（一）定位策略下，企业对新媒体运营平台选择的关键性

在新媒体人眼中，新媒体平台不仅仅只是公众号和微博，新媒体的类型很多，公众号和微博只是其中的两种，知乎、头条、抖音等都是当下较火的新媒体范畴。也因为新媒体平台众多，企业应当选择适合自己的新每一进行运营。企业在运营支出需要进行自我定位，了解自己产品或服务的卖点，了解自身的优势与劣势，了解对应的相关用户群体，知己知彼才能百战不殆。具体而言企业新媒体的定位，需要从较多方面着手。锤子媒体聚合模式是这两年来开始异军突起的全新新媒体运作模式，今日头条、抖音等平台真成为新媒体运营的重要流量与用户价值入口，在这样的模式下，构建基于微信、微博、企业APP之外的多媒体分发平台，对于企业而言，是非常重要的举措。利用手机移动端，通过内容营销的模式，站在用户聚集度最大的平台上，了解客户诉求并迎合的平台，从而有效的事项企业品牌内容塑造的传播以及得到相对精准的用户数据反馈，从而进行主要新媒体渠道的筛选。

（二）新媒体营销在内容创作上的商业习惯

随着自媒体平台的发展，企业对品牌营销的需求提升， 内容型新媒体营销作为新媒体渠道中一类重要的营销核心，从出现伊始就一直在发挥着营销主力军的作用。从图文营销到视频营销，再到路径多元素繁多的富媒体营销，新媒体始终在技术力量的支持下不断发挥着影响消费者认知和营销消费行为的积极作用。新媒体营销内容的核心在于争取的了解企业竞争的核心优势和市场关注的侧重点，确保营销方案能够得以落实，在新媒体宣传的手段中，更好的对企业的营销点和目标人群进行分析，确保企业的优势和市场能够正确的接轨，在新媒体不断落实之前对企业的营销内容进行具体分析。根据不同销售目标人群和日常生活习惯进行划分，归宿不同年龄层的消费者所热爱的交流方式，了解不同人群的显著区别。在不同的销售群体之间进行精准的内容规划，利用诚信度掌握更好的粉丝流量效应，总而言之，新媒体内容创作要对各个核心内容进行精准分析。

（三）运用消费同理心，升级用户对品牌认知的体验

同理心是一种站在他人角度思考问题的方式，只有将自己代入消费者，才能真正理解消费者并回答消费者内心深处的问题，对消费者的了解月透彻就云了个激发更具独特的产品创意，帮助品牌在同类产品中脱颖而出，获得同理心的基础是与消费者深度解除。这种解除既包括对消费者数据的分析，也包括对消费者的观察，在新媒体更加多功能的时代中，消费者的心理需求价值不应该被忽略。通过对消费者的观察才能更好地了解消费者，利用好消费者同理心的关在在于提升消费者的体验感，从沉浸要求到附加服务，人们对于品牌信息的需求逐渐变成一种体验感。具有同理心的创意可以吸引消费者，最终目标是实现良好的品牌效果，最核心的目标是帮助品牌实现增长，良好的品牌效果和高效的消费者转化是衡量广告成功的主要标准。同理心是抓住消费者的关键，而稳定的消费者又是品牌成长的关键。

三、新媒体营销策划的发展趋势