电子商务的交易成功之后，如何将商品快速、准确、安全地送到送到消费者手中也是电子商务人员和消费者关注的问题。目前，我国的物流数量具有一定的规模，但能适应电子商务中小企业的数量还是不够完善、服务意识以及服务质量都不尽人意。比如一些偏远的山区、乡村物流都不能够到达。
（四）网上交易的不安全
中小企业在开展电子商务的整个过程中，安全性是必须考虑的核心 问题之一，对于客户来说，无论网上的产品和服务如何具有吸引力，但如果他们对交易的安全性缺乏把握的话，他们根本就不会参与网上的购买的。因此，需要下大力气来解决这个网上交易不安全的问题，消除人们对安全性问题的担忧。企业开展电子商务的对策
四、企业开展电子商务的对策
（一）制定科学的、实施性强的工作计划
为了确保企业电子商务的成功开展，企业需要充分的了解各种电子商务运作模式及其适用的范围。企业在对各种电子商务运作模式有了比较渗透的了解的基础上，清楚各种模式的特性和差异，尽可能多地了解其它中小企业成功运作电子商务活动的经验，并能从多种模式中正确地选择适合于企业自身特点的运作模式，并且根据企业的自身特点，制定出科学的、实施性较强的工作计划。
（二）加强人才的培养
企业要持久的发展，就要拥有大量的专业人才，因此选择合适的人才对于企业来说至关重要。企业电子商务是一项与原生产、营销体系有着紧密联系的、复杂的系统工程。在开展电子商务的过程中，企业除了需要对原有的生产制造体系、内部管理体系、市场营销体系有一个完整的、客观的认识，还需要从实际出发，储备、培养自己的人才，给予员工专业培训的机会。在企业经营管理方面，需要实行人性化、激励化管理，把日常工作考查、考核与员工的职务晋升、绩效奖金等福利相挂钩，用来调动企业员工的工作积极性，使得他们为公司发展作出巨大的贡献。也必须要把企业营造成一个氛围良好的工作环境。建设属于有企业特色的文化氛围，使企业的员工产生归属感、自豪感。只有这样，人才才不会轻易的流失，中小企业才能顺利的开展电子商务。
（三）大力发展物流体系、加快电子商务的发展
电子商务的快速发展给我国的物流市场提出了更高的要求。为了满足不同层次的电子商务的交易需求，除了需要鼓励邮政部门发挥自身优势，与从事电子商务的部门签订协议，积极开展各种新服务外，政府还应通过政策进行引导和鼓励发展第三方物流企业，逐步开放市场，多与国外的速递公司参与竞争，通过竞争，使得我国的物流配送体系日趋完善。
（四）加强更多人对电子商务的认识
由于人们对电子商务的认识还存在一些误区，因此，需要加大对电子商务的宣传。让人们都知道电子商务具有哪些优势，因此在选择的时候可以进行考虑。而且还要为消费者提供办公更多的体验机会，让他们能够更直观的去感觉到电子商务的优点，从而吸引消费者在网上进行消费和购物，为我国电子商务的发展创建一个更良好的环境。对于我国的中小企业而言，我国在加入世界贸组织以后，我国企业将面临着国际和国内两个市场的挑战和考验，面临和世界进行接轨的挑战。我们的媒体需要加强宣传力度，提高我国企业使用电子商务的自信心，从而推动电子商务的快速发展。
五、案例分析——杭州德儿网络科技有限公司
（一）企业背景
杭州德儿网络科技有限公司是专注做德儿和产业相关的运作管理。德儿始于2011年，坐落于美丽的天堂—杭州是由一群90后组成的年轻的电商团队。公司成立之初是以男装为主打品牌，后来逐渐增加了女装、母婴、3c数码等多元化业务的布局。
（二）案例分析
根据^^文档显示，杭州德儿网络科技有限公司从创业到现在的这8年来，企业的效益增长的是相当快的。2013年公司的销售额为5500w，仅一年的时间，公司的销售额就突破了1.4亿，在2018年的双11，有创造了新的奇迹。与此同时，企业在投资、生产和人员等方面的多元化和跨地域趋势越来越明显，设计、生产、物流和销售等几大部门都相隔的比较遥远，给公司在人员的管理、生产的安排、项目的实施以及技术的支持等方面带来了很大的压力。
为此，杭州德儿网络科技有限公司自2014年开始对企业内部资源进行了规划整合。企业借助自己在软件开发上的实力，并结合了公司的实际情况，开发了信息管理系统，立了统一、规范、完整的企业信息数据库，实现了企业的数据资源管理。
通过应用电子商务，企业产生了如下的变化：首先初步的实现了无纸化办公，即把原来分散于各个部门的人都实现了统一的管理，全部都可以通过网络传递；其次，原本存在问题较多的原材料供应状况得到了改善，各个环节都能随时的沟通，采购和生产可根据实际的情况的变化而作出及时的相应调整。
本案例中，杭州德儿网络科技有限公司通过软件开发和互联网实现了不完全的企业内部和企业之间的电子商务。大大降低了企业的运营成本，提高了企业的经营和管理效率。
六、结束语
电子商务在未来看到会成为最为活跃的一种交易活动，而且电子商务还会成为各个国家和各个产业部门争先发展的一个领域，对推动企业的发展会发挥不可估量的作用。然而目前我国的电子商务的发展还处于起步的阶段，在体制和技术以及管理等各个方面都存在很多的问题，因此我国的中小企业必须要有战略的眼光，抓住宝贵的时间发展电子商务，依靠电子商务的优势来推动我国中小企业的发展。
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