员工薪酬满意度影响因素研究(一)

员工薪酬满意度影响因素研究

一、薪酬满意度

薪酬字面上理解为：薪者，工钱、工资也；酬者，报偿、报酬也。所谓薪酬，就是指在雇佣法律关系之下，雇员或曰劳动者向雇主提供劳动而从雇主处取得的各种货币、实物以及福利、保障、服务等报酬的总和。薪酬是劳动工作间的相互交换，也是雇主对劳动者所付出的劳动给予报偿的一种方式。对劳动者而言，薪酬构成收入。对雇主而言，薪酬是人工成本的主要组成，是对劳动者的一种管理手段。

薪酬满意度指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看，是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度；从市场的角度看，是人力资源价格给员工造成的心理态度。

员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显，员工就会更努力地工作，往往得到公司领导的肯定和赞赏，从而得到更高的薪酬，从而形成一个良性循环，公司就会留住更多优秀员工。相反，如恶性循环，造成人才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的成效，而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬激励就是在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。

目前，很多单位面临人才大量流失的严峻问题，其主要原因之一是企业在薪酬激励与企业员工薪酬满意度方面存在着不少问题。因此，提高公司员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素，在激烈的市场竞争中实现可持性发展的必然要求。

二、企业员工薪酬满意度影响因素分析

薪酬是激励员工最直接的方法。员工个人绩效水平也直接影响着企业能否实现自身目标。若要改善和提升员工薪酬满意度，则必须了解影响薪酬满意度的主要因素。对薪酬满意度主要影响因素大体可以分为：薪酬内部公平性、薪酬外部竞争力、薪酬个人公平性和自我实现欲望四个因素。

员工薪酬满意度是一个相对的概念，一般认为超出期望值表示满意，达到期望值表示基

本满意，低于期望值表示不满意。企业薪酬水平的确定与企业自身经营情况、企业外部环境

与员工个人素质等多方面有关。企业薪酬激励的目的在于提高员工的薪酬满意度，从而提高

企业的经济效益。要提高员工的薪酬满意度，就要对其影响因素进行分析，员工薪酬满意度

的影响因素主要是怎样处理好三个公平即外部公平、内部公平和个人公平的问题。

外部公平是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相比较或者与同等行

业、同等岗位的薪酬相比较。

内部公平是指在企业内部依照员工所从事工作的相对价值来支付报酬。与对外部公平的关注相比，员工更关注内部的相对不公平，他们在关心自己收入的同时，也在和周围的同事进行着比较。员工把自己薪酬与企业内部其他人薪酬进行比较之后，当员工感觉到自己没有得到公平待遇时，其薪酬满意度就会降低。但是，薪酬与满念度联系的关键不是员工的实际所得，而是对公平的感觉。

个人公平是指员工个人对自己的资历、能力和对企业所作贡献的评价。薪酬支付的基本

原则之一是效率优先，即按照员工的岗位和对企业的贡献大小付酬。要实现个人公平，首先是要把员工安排到最适合的岗位，并为他们的职业发展创造机会。即使是相同岗位的员上，其技能水平、上作能力、为公司创造的价值也是不一样的，因此当员工认为自己的薪酬水平与业绩不相符，“干多干少都一样，干好干坏都一样”时，也会产生对薪酬的不满。

三、提高企业员工薪酬满意度的策略

（一）企业要做到公平原则