企业员工能力提升研究 (5)(二)

（一）管理层人员自身能力素质问题

      现代企业大部分只注重于员工的素质提高，而忽略了员工的上级人：管理者。管理者在一个企业的人数占比也许是5%-10%之间，但是他们的影响力远远超过90%的员工在企业团队的作用。由此看出管理者的好坏直接影响到企业的人力资源开发和管理，直接关系到企业的生存和发展。首先管理者要时刻要求自己，做到带头作用，自己都做不好如何去要求别人做好；其次知识技能要不断提升，一般员工遇到不懂的时候都会询问自己的上级领导，如果回答不上来那么在员工心中管理者的形象就下降许多，最后在某些事情上的做法也不能服众。然后就管理创新，所谓管理创新就是不能用老一套的做法和思维的管理员工，“老思想”只会导致人力资源开发和管理陷入僵局。所以管理层人员自身的能力素质一定要过关；企业能在市场经济中发展好坏取决于企业管理者的综合素质。

（二）未注重员工开发导致人才流失

      人力资源管理是企业至关重要的环节，我们招聘到适合企业的员工，就要让他把自己的长处淋漓尽致的运用在工作中，但是不是所有满足企业需求的员工都能发挥自己的能力或者是和企业共同成长到最后，企业留不住员工只有两个原因：一是留在企业没有发展前途，二是付出和薪资不成正比。现在很多民营企业的员工都有一个共同的想法：这个企业能给到的那个企业都能给到，而且还有发展空间，努力一下还能涨工资，一旦有这种想法了这个员工肯定会流失掉；员工经常性流失严重影响企业的发展。通用汽车公司前总裁史龙·亚佛德说过:“你可以拿走我全部的资产,但是你只要把我的组织人员留下来给我,五年内我就能够把所有失去的资产赚回来。”由此可见员工对于企业的重要性。

（三）所谓“能”者多劳

      能者多劳自古以来是一个褒义词，但是对于一个企业的一般员工来说它意味着自己又要超负荷的做超自己工作范围的事情，当然工作中互帮互助是必不可少的，但不代表是替别人“擦屁股”。企业为何要设置各种岗位？不就是一件事情一个人是做不来、做不完的，如果自己的事情做完还要去做别人能力不足做不完的事情那何必要分岗位呢？就算心理素质再好的员工也会被这些事情磨去耐心，所以工作中的能者不是善后的慈善家。

四、对策建议

（一）加强管理者自身的管理认知理念

需要对企业管理者进行正确，有效的评价，知道企业管理者素质的现有情况，明确企业现在以及未来贵企业管理者素质的要求，就可以对企业管理者的教育对症下药，有的放矢。科学的评价机制在建立过程中要突出两个反面的功能：突出考核的约束功效。通过制定人力资源管理人员的目标任务，任职标准，考核制度能，定期或不定期的人力资源管理人员进行考核，评比和总结。同时，还要注重考核的过程，注重长期的工作效果，让人力资源管理者充分体会到强烈的职业责任感和危机感。再次要突出激励效果，有效的激励手段是建立在科学的评价机制体系上的。企业可以结合自身的实际情况，对企业管理者采取环境激励，物质激励，能力激励和成就激励等多种有效的激励手段，更好的发挥企业管理者的积极性和主动性，进一步提高人力资源管理的成效。

（二）提高企业对员工开发的重视性

企业各部门领导要清醒的认识到培训工作现状，尽快转变传统的培训观念，运用新思想，采用新方法积极搞好部门培训工作，努力营造一个人人能学习，人人爱学习的氛围。要让职工明白，只有加强自身学习，不断去获取新知识，才能适应企业的不断发展。要教育你职工有强烈的危机意识，真正懂得逆水行舟，培训是员工发展最大福利的道理，从而自觉实现“要我学习”到“我要学习”的转变，努力形成教育培训部门主管，业务部门分工负责，培训单位组织实施的良好氛围。

（三）合理运用恰当人才

     1、加快建立适应各类人才成长的管理体制。要按市场经济体制的要求，深化企业人事制度改革，加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制，合理配置企业资源。要围绕高素质领导人才、经营管理人才、专业技术人才和技术工人四支队伍建设，全方位建立各具特色的分类管理制度，重视抓好创新型人才、复合型人才的培养和选拔使用。2、加大对人才教育培训的投入。企业要利用培训和教育功能使企业成为“学习型组织”，创造学习氛围，形成自己的企业文化，着力提高各类人才的创新能力和创造能力。在企业培训工作中应采取高科技和高投入措施，使企业人才资本不断增值。加大对人才培训教育的投资，既能满足企业经济发展需要，又能满足人才对职业生涯开发及个人能力提高的渴求。 3、提高对人才的激励力度。激励是现代企业人才资源开发的核心。在一定程度上，激励机制可将人才资源的潜能最大程度的激发出来。企业在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制，制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则，实行按岗位、按任务、按业绩付酬的分配制度，鼓励技术、管理等生产要素参与收益分配，最大限度地调动人才积极性，最终实现企业经济发展与人才资源开发的双丰收。

参考文献

1、田建军，《现代企业管理与发展》，清华大学出版社，2008.03

2、程社明，《名家如是说寒冬系列丛书：提高员工素质与企业共同发展》，世界知识出版社，201501

3、诺伊，《人力资源管理：赢得竞争优势》，中国人民大学出版社，200510

4、周传富，浅谈员工素质与企业发展的关系，