洛阳农超网电子商务营销策略分析(二)

（三）价格策略：薄利多销 

采用通过合理有效的途径降低生产成本和销售成本，使B2C的全部成本低于同类竞争对手的成本，尽全力使企业成本最小化、利润最大化，从而成为企业竞争优势的战略。农产品在人们消费结构中，多属必需品与低档品，且消费弹性不足，多数只能采用低价位定价策略，薄利多销是洛阳农超网的价格策略。这样低价策略离不开政府的大力支持，要整合供应链，从源头的采购，到中间的仓储、包装、物流、运输，一直到终端的配送、售后等，洛阳市政府高度重视，为了平台能顺利低价卖货，需要农产品的供应链、产业链跟上来，一方面政府动员当地的供应企业、农民合作社、家庭农场等生产主体按电商的要求来生产；另一方面政府还加大供给侧改革力度，下力气降费提速，仅仅是农村快递费用下降一半，农产品网上销售形势就好很多，更不用说仓储、包装等配套的完善，政府、平台、企业、农民多个方面的参与和积极协同作战，平台才能给出低价的产品。

（四）促销策略：节庆营销

农超网充分挖掘节庆营销的特点，利用洛阳各地的节庆事件进行大规模促销活动，帮助洛阳各县市推广自己的特色农产品，比如利用全国闻名的洛阳牡丹花会，拉动整个洛阳特产市场；以“火红四月，辣动新安”餐饮文化节、樱桃节，“洛阳农超网+旅游+朝天椒+樱桃+餐饮” O2O形式开展网络营销，助推洛阳新安县的名优特产品卖得出、卖得好；举办孟津桃花节、草莓采摘节、袖珍西瓜节等，借助农超网+旅游，提高洛阳孟津县的奶油草莓、吊种西瓜等特色农产品的知名度和销量。

（五）配送策略：物流体系化

洛阳农超网通过积极整合上下游的核心资源，依靠计算机信息技术，打造高效率、低成本、 快速响应的供应链系统，实施无缝链接，逐步构建了与自身农村电子商务发展相契合的物流配送体系。整合顺丰、韵达、邮政等多家物流快递企业，着力解决农村物流“最后一公里”问题，目前，物流配送已实现乡镇全覆盖，从县级仓储物流中心到村级站点24小时内完成配送，效益初显。实现快递包裹从市到村24小时内送达，按照标准对配送中心进行升级改造，配送车辆统一标识，新建了物流配送服务中心和分拣中心，为平台致力的“工业品下乡”和“农产品进城”夯实基础。

三、洛阳农超网电子商务营销存在的问题

（一）产品定位低，不注重品牌化建设

作为一个地区的网络营销电商品牌，代表本地域产品特色的形象。但是目前处于起步阶段，仅注重形式的搭建，没有品牌建设意识，很容易大众化，缺乏地方特色。

（二）信息化建设水平不完善

目前的农超网只是具备一定的规模，普及率较高，但是信息化水平建设不足。制约了电商平台的纵深发展。

（三）物流配送不足，影响售后服务

由于自身仓储能力有限，未建立自身的物流体系，导致发货不及时，影响了业务经营的开展。

（四）宣传不足，客户关系管理不到位

农超网是由供销社主导建立，带有一定的国营单位色彩。对客户的跟踪售后服务欠缺。没有更深的服务意识，不能挖掘客户的实际需求。奖励措施不完善，单位职工工作积极性不高，难以与基层客户建立良好的供需关系。

四、进一步提升洛阳农超网营销能力的营销策略调整与改善

（一）加强品牌建设

品牌是产品营销的重要因素, 但我国农产品却普遍缺少品牌化管理和保护。农产品品牌复杂在第一要有区域性公共品牌，没有区域公共品牌，是无法打造一个地方品牌的，需要从政府层面扶持企业的市场品牌来引领, 使企业品牌与区域品牌相结合比如龙西湖龙井、阳澄湖大闸蟹、陕西苹果等等。但只有区域公共品牌又会产生另外一个情况，就是“公地悲剧”，阳澄湖的“洗澡蟹”到处横行，假的五常大米满地都是。这个时候就需要扶持企业的市场品牌来引领，与政府打造的区域公共品牌相配合。要把地域公共品牌与企业市场品牌完美地统一起来，才能既做得做得大，又做得强。缺少品牌化, 品牌信誉度低, 消费者对产品的第一认知度就会降低, 进而影响农产品的销量。

作为农超网，首先一定要确保所售商品的来源和质量，避免出现假货事件、价格乌龙等等负面问题，从企业内部经营理念和员工队伍建设的角度出发，重诚信；其次，要明确自身定位，要加强日常对品牌的管理和维护，通过品牌化营销在增加电商平台的流通，形成品牌效应。

（二）加强信息系统建设

 ERP系统是一种管理平台，依靠信息技术的基础，凭借系统化的管理思想，为企业提供即时信息传递，是一种为企业决策提供有效运行手段的措施。当前，ERP已经成为了电子商务企业系统中的一个必备的重要组成部分。该系统通过建立产品的库存、价格信息、缺货状态等在内的综合应用信息库，确保公司能够快捷准确的查找和定位产品的情况，ERP系统已经成为了电子商务领域的关键所在。洛阳农超网应将网络交易平台的建设与ERP信息系统的建设相互结合，实现数据信息的共享，将二者结合起来进行分析、利用，实现二者的全面整合。具体来说，ERP系统要重点考虑各个环节，包括采购、生产、销售、库存，等等，以及资金流模块，电子商务交易平台建设应重点完善网上采购、网上销售、资金支付等相关模块，将所有模块整合在一起，形成新的应用系统，提高企业运作效率。

通过平台收集不同用户的^^文档和数据，采取商务信息自动化分析出消费者的不同偏好和不同需求，对这些数据进行有效的分析才能更好地提供适合不同消 费者需求的个性化服务，从而满足不同消费者的不同需求。

（三）加强物流配送能力建设