企业文化建设研究——以盛大公司为例(二)

企业精神是企业文化的核心，是企业的“人”在一定条件下所形成的道德规范、行为准则。企业精神作为一种意识形态，自然属于企业的上层建筑，这是企业“人”的精神支柱和活动源泉。企业精神还常常被总结成某种观念、信条或口号，成为企业“人”的信仰并在实践中体现[ 黄国群.企业精神资本与企业软实力:内涵及关系分析[J].工业技术经济,2011,30(04):113.]。  

2.企业目标

企业目标本是企业一定时期通过奋斗要达到的质量或数量指标。但是，只有提高“人”的素质，造就卓越的人才，才能使企业目标成为全体的共同认识和奋斗目标，增强人们实现目标的自信，已和自豪感，也才能真正实现企业目标。 

3.企业形象

企业形象是指得到社会认同的企业文化的综合反映和外部表现。企业形象是企业的产品、服务和“人”的素质、公共关系、经营作风等在顾客中和社会上所产生的总体印象。特别是在经营作风上，应讲究诚实、信义、公正、周到和谦逊，对用户负责就是对本企业负责也是对社会负责。当名牌产品和优质服务得以创立，企业的良好形象建立起来以后，社会就会给企业加倍的回报。 

4.企业制度

企业的规章和制度是企业文化的重要组成部分，它是保证生产、劳动的正常进行，协调企业内部“人”之间的关系，以及企业外部的关系，推动他们团结合作，调动各方面积极性的重要手段。企业的规章、制度既是企业哲学、企业价值观、道德规范、行为准则的反映，也是企业管理科学化和民主化程度的反映，它能够体现企业领导的水平和素质。 

二、盛大公司企业文化特点及影响

（一）盛大公司企业文化的特点

1.环境文化

麦肯锡公司2012年的一份调查报告中显示：在2005-2009年之间，美国生产总量的1/8来自于沃尔玛公司[ 豆丁网：麦肯锡2009年中国消费者调查报告 .]。沃尔玛公司取得这样大的成功，与其重视对员工的工作环境建设是分不开的。同样，在盛大，为员工营造了适宜其发展的、轻松、乐趣式的办公环境。包括成就文化墙、个性桌面、绿色食堂、温馨植物、休闲室，除此之外，还有各类宣传墙、趣味标语、特色厕所等。让员工感受舒适、乐趣无处不在。

2.游戏式管理文化

游戏式管理，总结为以下几点：第一，就是要像管理游戏一样去管理员工；第二，要向服务用户一样去服务员工，这也是HR管理今后的核心价值。传统的人力资源管理，讲究通过良好的管理让企业驱动员工，而“游戏式管理”最终则要通过良好的管理让员工驱动企业，当员工个人价值不断提升之后才会带来企业价值的提升。在互联网的企业，创意占据了企业未来80％的生命力，个人价值能够充分发挥出来，甚至能够冒出伟大的创意，这种创意可能使企业在未来十年、二十年都充满着旺盛的生命力[1]。盛大“游戏式管理”的核心规则是：所有员工都会像游戏中的人物一样拥有一个经验值，员工平时的表现和工作业绩，都将被经验值忠实地记录，而今后的盛大员工将像网络游戏角色一样，通过“练级”提升经验值获取晋升或加薪机会。

3.讲道理文化

2012年，盛大提出20计划，为员工提供内部创业平台，用数据和逻辑说话，用民主来决策，目前已有数个20项目组获得奖金，单季度奖金最高达到800万元。2012年，盛大首创游戏式管理系统，全面改造员工个人的职业生涯发展机制，只要完成本职工作，就能拿到基本的岗位经验值，只要多做项目多创新，就能拿到相应的项目经验值，升职加薪不由老板定，全凭经验值数据说话，自己掌握职业发展。这本身也是讲道理文化的体现。盛大不仅关注员工为企业创造什么，我们更关注企业能给予员工什么；除了关注员工的发展，更要让员工工作的时候毫无后顾之忧；盛大建立全面的薪酬福利体系，让在盛大工作的每一位员工充分实现自身的价值。

4.独裁文化

盛大在新浪股价大跌的时候，创造了非常好的投资机会，但是机会稍纵即逝，在时间紧迫的压力下，盛大董事会授权陈天桥最后根据市场变化决策是否在公开市场购买新浪股票，进行财务投资。盛大最终通过这项投资获得近亿美元收益，但是这种独裁也意味着承担巨大的责任，并且往往是在形势紧迫的情况下做出的决定。

5.培训文化

快速成长中的盛大，非常重视对于员工的培训工作，通过关注员工纵深发展和关注知识经验分享的“一纵一横”两条主线搭建了一个系统的、科学的学习平台，全方位的为员工提供包括岗位资格认证、专家讲坛、海外培训等各种形式的学习[2]。很多人都会在面试时问：“公司会给我什么样的培训机会”？很多人也会在刚刚进入公司之后感言：“这里的办公环境就像是一个学校”。所有人的都会在加入盛大一段时间之后告诉身边的人：“这里就是一个真正的学校”。

（二）企业文化对盛大公司的影响