小型贸易公司实施电子商务的必要性(三)

（三）诚信经营，创建网络品牌，以拓宽融资渠道

对于小型商贸企业来说，着力打造网络品牌，在日益激烈的网络销售竞争中，其作用显著突出，品牌的知名度高低和影响力大小，直接影响其商品的档次和售价。网络品牌的作用是直接引客户进入企业的网站，它是吸引访问者注意力的重要武器，因为网络各种商务信息是“海量”的，无论商家选择贸易伙伴还是消费都选择满意的商品，在很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此，着力打造具备影响力的网络品牌是小型商贸企业成功实施电子商务战略的关键。与此同时，还必须重视诚信经营，以维护客户关系管理，及时为客户提供全方位的服务。好的客户关系能帮助商家扩充其品牌影响力，促进销售的同时获得客户的忠诚。创建良好的网络品牌带动客户口碑可以为小型商贸企业打下坚实的发展基础，为后续的扩张及融资带来巨大的优势。

（四）注重个性化网络推广，形成独有特色

    大部分小型商贸企业实际上只是在随大流参与电子商务，其自身并不明白真正的网络推广及个性化到底该如何建设。真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化，更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系，其包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化以及经营理念的根本转变和网络文化建设等。因此，对于小型商贸企业来说，这是一个循序渐进，逐步提高的过程。在此期间企业可以利用一些电商技巧来提升其推广特色。诸如通过B2B网咨询搜索选择适合客户表达习惯的话语做为自身产品的关键词；设置国外服务器，相对来说目前国外的服务器较国内要稳定一些，而且速度更快，产品图片的保真性也更强，这样可以使客户对产品的直观感受更强烈；在网络推广时，对网络询盘进行分类筛选，将最好的资源投放到真正潜在的客户上，并设置格式化的邮件回复系统，在提高效率的同时还能锁定客户群；在与客户互动的过程中，做到及时、高效、专业，给客户良好的印象的同时充分展示自身产品及良好的企业文化素养。   

四、小型商贸企业电子商务发展改革势在必行

从中国目前电子商务发展的现实情况来看，网络结构复杂，不同行业、不同网络之间不能互联互通，各种资源难以充分共享，网络应用落后于网络技术的高速发展，传统企业难以适从信息技术的快速发展。因此，要走有中国特色的电子商务发展道路，在"应用主导，面向市场；网络共建，资源共享；技术创新，竞争开放"的指导方针的指引下，制定符合中国国情的电子商务发展框架，规划中国电子商务整体战略和实施措施；建立符合国际规范的信息交换技术标准和规范，自主研究开发电子商务相关技术和产品；建立、健全相关法律和法规，为中国电子商务的跨越式发展提供一个良好的产业环境，全面、积极、快速地推进中国电子商务产业化发展。总体来说，小型商贸企业由于规模偏小、资金有限、人才缺乏、技术与管理落后等因素，在发展电子商务的过程中更容易受到各方面问题困扰。在竞争日趋激烈化、全球化的今天，小型商贸企业要想在电子商务的大潮中站稳脚跟，稳步前进，其改革势在必行。

参考文献：

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