电子商务环境下的物流配送研究(一)

目录

一、物流配送与配送管理

二、电子商务对物流配送管理的影响

（一）配送管理的复杂程度增高

（二）信息流同步

（三）电子化、集成化的物流管理

三、物流在电子商务中的作用

（一）物流是电子商务的重要组成部分

（二）物流是电子商务所具优势正常发挥的基础

（三）物流系统不断升级直接关系到电子商务的效率和效益提高

（四）物流业的壮大发展支持电子商务的快速发展

四、电子商务环境下物流配送的特点

（一）物流配送自动化

（二）物流配送网格化

（三）物流配送智能化

五、中国电子商务的物流配送模式

（一）企业自营配送模式

（二）第三方物流配送模式

1.集中精力于核心业务

2.灵活运用新技术，网络化现代化

3.减少固定资产投资，加速资本运转

（三）共同配送模式

六、电子商务环境下的物流配送的问题

七、电子商务环境下的物流配送的改进建议

八、结论

正文

一、物流配送与配送管理  

电子商务环境下的物流配送，是指配送企业采用网络化的计算机技术和现代

化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格守信地按客户的要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的客户，满足其对商品的需求。换言之，它是将配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个配送体系实行统一的信息管理和调度，按照客户订单要求，在物流本仓进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。电子商务环境下的物流配送更容易实现信息化、现代化、智能化、合理化、简单化，既减少生产企业库存，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社会需求，有利于整个社会的发展，也提高了整个社会的经济效益，促进市场经济的运行及电子商务更高的发展。而电子商务环境下的物流配送管理，是指对实体物质的流动过程进行全局性的掌控，如商品的运输、储存、保管、配送、信息管理等活动，具体包括配送分类、配送中心的规划设计、配送作业管理、配送成本管理、配送信息管理等。物流配送的有效管理，一方面能保证商品的使用价值，另一方面通过更好更快地为客户服务，提高了自身信誉。

二、电子商务对物流配送管理的影响

（一）配送管理的复杂程度增高

电子商务平台下大量的商品交易具有显著的随机性和分散性，往往会导致配送的批量小、配送的频率高，这给配送路线规划、配送日程的调度、配送车辆的合理利用等带来更大的难度，即增加了物流配送管理的复杂程度，容易造成物流成本的增加和物流服务水平的降低。

（二）信息流同步

传统的物流配送的信息传递是逐级进行的,就会造成信息传递效率的低下和不准确性，从而导致较高的物流成本。电子商务物流配送改变了传统物流配送的状况，信息流在供应链上各环节之间同步传输，各节点企业及最终顾客可以通过互联网络直接与核心企业进行信息交流。这样，信息传递的效率和准确性大大提高，物流配送企业就能及时地根据客户需求安排配送计划，调整库存、运输等。

（三）电子化、集成化的物流管理

电子商务企业只有通过电子化、集成化的物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，才能对顾客的个性化需求做出快速反应，保证电子商务物流通畅。这就需要电子商务企业一方面采用各种先进的物流技术设备，另一方面对物流配送过程进行信息化管理，并广泛普及和创造性运用运筹学、全面质量管理、业务流程再造等先进的管理学定量分析和管理方法，全面优化物流系统的运作效率和效益。

三、物流在电子商务中的作用