中小企业发展建设的现状和对策(三)

中小企业发展建设的现状和对策(三)

五、解决存在问题的措施

（一）注重实用，增加内涵

1.善于发现和关注平时的细节。一个企业在创办或运行过程中必定会存在着一些有价值的独特文化。例如某些员工上下班非常准时，某些员工特别会替公司考虑，某些员工喜欢着追求个性而某些员工却很朴实，亦或者有的员工喜欢在闲时进行钻研，总想着去改进产品的质量和功能，等等等等……都是非常好的存在于企业中的可以说非常细小的文化现象。然而我们的管理者往往不会想到去特别注意这些，因而这些看起来十分细小的文化也就没有得到其应有的重视。只有那些善于培育企业文化的管理者，才会在企业发展过程中发现它们的价值，知道它们是企业文化形成的基础。可以说，好的企业文化，就是在一些看起来十分细小不被人所重视的积极要素基础上成长起来的。

2.扎根内部。对于企业文化因素，一些企业的管理者认为应该着重于外部引进，引进那些成功大公司的企业文化，而不愿意花时间精力从自身企业孕育出来。一些企业管理者甚至认为自己便可以创造文化。其实，这种企业文化移植论是不符合实际的。企业文化是有自身企业所内部形成的，而不是外在的更是不能随意引进的。这种强行移植的文化往往由于没有基础而成为一种装饰。所以，企业的管理者需要去积极发现企业自身所拥有的积极的文化因素，创造企业所特有的文化。

3.使员工主动接受。员工对企业文化的接受、理解和认同与否会在企业的日常经营活动中体现出来，细化到每一个员工便是可以从他们的日常的工作中看出来。对于企业文化最初往往是被动的，绝大多数员工会按照企业文化的要求在日常工作中约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范长期不能转变为员工的自觉行动，企业文化的建设也就会以失败告终。所以企业文化建设的最后必须让员工主动接受，自觉地体现在日常工作中，企业文化对他们来说也不再是一种约束，这时候一个企业的文化才算是初步建立起来。再有，企业每一项战略的实施，每一件高质量产品的产生都需要全体员工的有效合作。所以有必要通过多种方式加强对员工的文化素质培养和企业业务培训，引导员工树立全心全意为客户服务、全心全意为客户提供满意产品的价值观念，增强员工的工作责任心。同时企业应不定时开展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，丰富员工的精神生活，提高员工团队合作能力，提高企业凝聚力。

(二)改变浮躁的氛围

一个企业环境的浮躁大多说是由以下两个客观原因造成的：

a.工作绩效评估周期过短，或者评估指标过高。比如单纯地从产量或销量去评估一个员工的工作绩效。

b.工作绩效指标频繁变化。指标频繁变化让员工没有稳定的预期，朝令夕改造成的的结果往往就是没人愿意老老实实，脚踏实地地干。

相应的如果想改变这种浮躁的氛围方法如下：

a.延长工作绩效评估周期，提高一些长期指标(产品质量、售后服务质量)在整个工作绩效评估中的权重。

b.能给员工相对稳定的工作环境和可见的未来预期。在承诺的周期内不轻易更工作改绩效指标。

慢下来，让企业走得更远。

为什么德国会有这么多大企业、好企业，就是因为他们肯花大量的时间精力专注于某一个窄小的细分行业，享受把一个企业做大做强的过程，追求把一件事情做到极致。例如德国的“双童”坚持独处并坚守，23年以来一直坚持做好一根吸管。“双童”也因匠心而不断成长，因专注而精彩。

因此让企业慢下来，是为了不断完善，不被浮躁所牵制，让企业能够积淀能够长期发展的资本，走得更快、更远、更久。

(三)坚持长期建设和创新

好的企业文化不是一成不变的，企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。创新不能一蹴而就，员工自觉不断地创新企业文化，才能使企业文化走向成熟。要使新的员工能很快把自己融入到企业文化当中，理解企业文化、认同企业文化、最终自觉约束自己，通过平时自身的工作体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。

1.坚持以人为本

在企业文化建设中，要把员工最关心、最直接的利益问题放在首位，切实尊重员工的人格和劳动，充分考虑他们的切身利益，满足他们正当合理的需求。同事还要关注他们的健康安全，丰富他们的思想精神，为员工提供学习机会和升职空间。

2.坚持增强企业凝聚力

在企业文化建设中，应利用各式各样的企业文化载体，营造和谐温馨的氛围，让员工感受到像家庭一样的关怀和温暖。形成员工与企业相互理解支持的环境，从而激励员工为企业发展拼搏奋斗。

3.坚持推进制度建设

企业文化建设的重要措施就是制度建设。企业要大力推行、完善民主管理制度，让员工了解、关心企业，共同为企业发展出谋划策。

(四)树立强烈的危机意识

2008年的一场金融危机，让多少本来发展形势如日中天的中小企业破产倒闭。事实证明，越是企业发展鼎盛时期，就越要树立强烈的危机意识。企业的发展周期决定了企业不可能一直如沐春风，强烈的危意识可以帮助企业渡过难以预测的变天，而一味鼓吹乐观的企业文化只能使企业在虚名和吹捧中走向破产倒闭。    

危机意识是企业文化的重要部分，企业只有未雨绸缪，建立危机意识，才能在难以预测的危机突然到来时不会惊慌无措。

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