充分发挥保险资金融通功能,参与国家重点项目建设,服务供给侧结构性改革,助推实体经济发展,使保险业发展成果惠及更广泛的人民群众。公司优先围绕京津冀协同发展、“一带一路”、长江经济带等项目开展投资,成为服务国家重大战略的重要金融力量。截至2017年底,通过公开市场股权、债权投资,向企业提供直接融资超过6,000亿元,通过项目融资方式投向实体经济的资金超过3,000亿元。投资项目覆盖水利建设、交通运输、能源电力、保障房建设、金融保险等国家重点领域。对支持国家重点工程建设、保障民生等起到了重要作用。 认真落实国家精准扶贫战略,不断完善帮扶机制。截至2017年底,已为2,200余万建档立卡贫困人口提供2.4万亿的保险保障,帮扶1,200 余个扶贫点,派出扶贫驻村干部2,000余名。2017年累计对外捐赠达1.66亿元。
企业文化的核心理念:成己为人 成人达己,服务理念:诚实守信 客户至上
第三章 提升企业社会责任的建议
(一)保险公司应承担的一般社会责任与特殊社会责任
1.一般社会责任:保险公司应首先重视自己的利益相关者,为他们的利益尽责。
对客户的责任:保险公司作为提供风险保障的企业,应该建立以客户为中心的服务体系。由于保险格式合同的专业性,在销售保险产品前应该由专业的保险代理人向消费者详细介绍保险产品的特性、购买之后应该注意的事项以及免赔条款等。而在销售保险产品之后,应针对保险产品特性制定人性化服务体系。保险公司还应遵守《公司法》《保险法》等相关法律以及监管部门制定颁布的相关规章,确保自身的偿付能力。
对员工的责任:保险公司应该创造良好的用人环境和机制,激发广大员工的潜能和活力。定期为员工提供培训,提升员工的能力素质和专业技能。注重维护和保障员工的合法利益,健全员工的福利体系、激励制度,增加员工的归属感。企业可以通过这些措施减少员工流动率因而减少人力资源成本。
2.特殊的社会责任:在承担一般社会责任的同时,保险公司还承担了自身业务相关的特殊社会责任,更好地促进和谐社会的建立。
保险公司是为社会提供风险保障的特殊金融机构,由于自身的专业性,保险公司可以承担其他公司无法承担的责任,提升社会福利。保险企业承担社会责任有利于促进经济发展和社会和谐。
总结:
作为经济的“助推器”和社会的“稳定器”,保险公司在承担社会责任方面有着举足轻重的作用。保险公司作为金融行业的三大支柱之一,应当主动承担相应的社会责任。
保险企业承担社会责任有利于提高保险公司的形象,促进我国企业的发展。
在环境保护、慈善事业、志愿者服务等方面贡献自己的一份力量,这对提升保险公司在民众心中的形象、增加企业的品牌价值大有裨益,从而为整个行业的发展提供广阔的空间。
保险企业增加对利益相关者的关怀,非但不会降低企业的竞争力,而且会建立企业与员工、客户等利益相关者之间的和谐关系,为保险企业创造良好的外部发展环境。保险的资金融通职能一方面通过提供融资类保险产品帮助人们安排退休后的生活,另一方面则通过资金运用提高金融市场的活力。
所以,企业自身要加强对参与社会责任的正确认识,建立积极正确的企业文化,以人为本,积极主动地参与到社会责任中来。保险业是金融体系中的一个重要的分支,保险的稳定发展有利于资本市场的完善。
参考文献
[1] 邱英,干胜道. 企业可持续发展的新内涵解析.生态经济[M].2006(6):67-69.
[2] 金乐琴. 企业社会责任:推动可持续发展的第三种力量. 中国人口.资源与环境[J], 2004,14(2):121-124.
[3] 陈佳贵,黄群慧,彭华岗等.中国企业社会责任研究报告(2011)[M].北京:社会科学文献出版社,2011.
[4] 李伟阳,肖红军.全面社会责任管理:新的企业管理模式.中国工业经济[J],2010(1):114-123.
[5] Jutterstrom,M.&Norberg,P.(Eds).CSR as a Management Idea – Ethics in Action. Scandinavian Journal of Management[J],2014,30(3):386 – 387.
[6] 陶丽平.系统管理理论在企业管理中的应用[M].会计师,2014(14):27-28.
[7] 买生,汪克夷,匡海波.一体化CSR管理体系框架研究[J].科研管理,2012,33(7):153-160.
[8]孙荣霞.基于霍尔三维结构的公共基础设施PPP项目融资模式的风险研究.经济经纬[J],2010(6):142-146.
[9]姜志华.企业高管价值观,组织文化与企业社会责任行为:基于高阶理论的分析[M].浙江大学,2011