我国企业的虚拟经营现状及前景分析(三)

（三）企业之间的信用成本较高 

　　虚拟经营主要是通过合作来实现整个价值链的整体效益。虚拟企业的伙伴之间主要以契约的形式联系起来，契约的维护主要不是靠制度规范、谈判等手段，而是靠彼此之间的真诚信任来维持长期合作关系，否则就难以保证虚拟企业低成本运作特征。由于存在信息不对称性，不排除个别伙伴出现单方面的违约，或搞弄虚作假、欺骗伙伴，或泄露合同机密的可能性。加之法律法规的不完善以及人们违约成本较低造成许多企业信用程度较低，这些都增加了企业之间的信用成本，降低了虚拟企业的效率和效益。企业信用危机已成为我国中小企业乃至社会发展的一个重大障碍 

（四）统一的企业文化建设较难 

　　现代企业最主要的竞争力不再是厂房、设备和产品自身，而是信息管理系统、创新能力、企业文化等等。而一个企业文化的形成需要相当长的一段时间，并且需要企业员工形成共识、一致努力才会发挥作用。 

四、中小企业实行虚拟经营的对策 

（一）树立合作竞争理念 

　　传统的竞争观念是击败对手才算赢。而虚拟企业的出现使人们逐渐意识到，没有竞争对手、没有上下游供应链的配合，就没有企业生存的条件。一个企业必须同其他企业建立紧密的合作关系，才能为企业在当今相互影响、急剧变化的环境中取得成功。昔日的竞争对手，面对共同的生存需要和长远利益，会成为今日的战略联盟伙伴。“合作竞争”已成为企业经营战略的核心。这种经营理念在于它不仅是整合传统资源，有效利用或开发新资源的重要手段，而且也是规避风险，减少交易成本，不断聚合企业市场竞争能力的战略手段，还是企业与企业之间优势互补、实现1+1>2双赢目标的有效手段。 

（二）培养核心竞争力 

　　培育自身的核心竞争力，需要对企业自身以及其他伙伴企业的核心能力进行分析识别。虚拟企业整体和伙伴之间识别核心能力的方法是判断哪种能力最具贡献性；判断哪些能力最能使竞争优势持续更长时间。在此基础上，从以下几个方面提升自身核心竞争力。制定明确的战略定位。中小企业可进行市场细分，选择适当的目标，集中所有资源，专门从事某一领域的专门业务，使自己成为该领域的专家型企业，从而形成自己独特的核心竞争力。加强技术创新和企业信息化建设。在实践中，中小企业应根据自身的实际情况，选择技术创新的切入点。企业信息化建设是虚拟经营的基础，虚拟经营的良好运行必须以信息技术的发展为支撑。提高人力资源管理水平。虚拟经营对人才的要求更高，中小企业需要建立起人才的激励机制，制定人才开发、管理、服务新对策，使企业人力资源管理进入制度化、规范化、社会化的阶段。建立科学合理的现代企业制度，提高运营效率，增强企业凝聚力，从而保证企业长远利益。 

（三）建立企业合作信用 

　　信任对于虚拟企业来说处于中心位置，选择合适和可信赖的合作伙伴对于虚拟企业具有重要意义。我们明白信任是一种社会资本，它需要伙伴之间进行大量的方方面面的投资。对于信任关系的建立而言，伙伴之间的沟通尤为重要。虚拟企业既可以利用信息技术实现低成本、间接的、实时的沟通，在合作过程中如果能始终在伙伴之间保持资源共享和信息有效沟通，那么双方对对方的信任度评价也会提高。这样通过建立信任关系可以避免虚拟企业中的管理僵化和减少冲突，降低其结构成本，伙伴之间的相互信任使得他们很乐意提供他们的观点和意见并可以大大减少虚拟企业内部的交易成本。 

（四）消除不同企业的文化冲突 

　　强调团队文化。虚拟企业实际是一个以完成项目为目的的团队，合作是参与各方共同的义务，因而要求形成目标一致的团队文化。建立起一个良好的需求信息网络和合作伙伴关系网，使各成员企业能充分、及时地进行信息沟通，从而准确理解与把握相互的需要，建立信任关系，这是虚拟企业协调管理的基础和前提。开展文化敏感性培训，通过这样的培训使成员了解文化差异的状况及可能会带来的问题，使成员接受和认可他人的文化，尊重他人的语言风格及行为习惯，消除成员之间的习惯性防范心理和行为，减小文化对沟通造成的不利影响；另外，尽量选择具有互补性文化的成员组建虚拟企业，互补性的文化可以激发虚拟企业成员的学习热情，增强相互间的吸引力，从而使虚拟企业高度融合，形成一个默契和谐的整体。 

　　综上所述，虚拟组织作为一种新型的商业形态，将成为21世纪一种重要的企业经济新模式。虚拟经营是新时代企业发展的创新之举，对于要素瓶颈制约问题突出的地区的中小企业来说，推行虚拟经营模式，无疑是一条解决问题的有效途径。