浅析建筑项目管理中质量、成本和工期三目标冲突与冲突与均衡(三)

2.加强施工质量管理的措施和控制方法。（1）质量第一。建设工程质量不仅关系到工程的适用性和建设项目投资效果，而且关系到人民群众生命财产的安全。所以，应坚持“百年大计同，质量第一”，在工程建设中自始至终把“质量第一”作为对工程质量管理的基本原则。（2）以人为核心。人是工程建设的决策者、组织者、管理者和稆作者。工程建设中各单位、各部门、各岗位人员的工作质量水平和完善程度，都直接和间接地影响工程质量。在工程质量管理中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。（3）预防为主。工程质量管理应事先对影响质量的各种因素加以控制，如果出现质量问题后再进行处理，则已造成不必要的损失。所以，质量管理要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间工程的质量检查和控制。（4）质量标准是评价工程质量的尺度。工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过相对应的质量检验并和质量标准对照，符合质量标准要求的才是合格的，不符合质量标准要求的必须返工处理。

（二）项目成本控制问题和控制措施

1、建筑工程项目成本控制的意义。项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动，它主要通过技术（如施工方案的制定比选） 、经济（如核算）和管理（如施工组织管理、各项规章制度等）活动达到预定目标，实现盈利的目的。

2、建筑工程项目成本控制中存在的问题。（1）项目成本控制意识淡薄。虽然项目经理负责制在一定程度上有助于提升项目经理以及相关管理人员的成本控制意识，以便实施具体的手段和方法，最终提升企业的经济效益，从具体的实践来看，效果并不是非常明显。譬如在项目经理部门，尽管从外部来看，建立了非常科学有效的负责机制，但实质却是匮乏系统的成本控制理念。（2）匮乏系统的成本优化与控制机制。一般情况下，建筑施工企业都会建立项目经理负责制，建筑项目也会成立工程项目部，工程项目部会按期向企业上报工程的具体进度情况。在这样的模式下，尽管企业将权力进行了下放，但是项 目部未将成本构成按照类别进行细分，工程项目不同部门的成本控制责任同样没有按照各项费用类别、项目施工阶段细化到位，要实施严格的管控机制就无从谈起。（3）项目成本控制手段滞后在建筑施工企业中，都是财务部门负责项目工程成本控制工作，虽然也会制定较为系统的项目成本控制机制，但在具体实践 过程中，没有起到应有的效果。最主要的因素就是项目成本的控 制方法较为滞后，缺乏有效性。目前大部分施工企业的成本依然依靠手工的方式逐月、逐条去归类统计，信息化、便捷化的项目 管理系统，在施工类企业未得到普及，使得项目施工过程中的相 关数据很难进行及时有效的传输和反应，无法迅速的了解项目成本费用情况，也无法根据费用发生的情况，及时采取成本优化与 控制措施。

3、加强成本控制的措施。（1）遵循节约原则、全面控制原则。围绕成本目标，确立成本控制原则施工项目成本控制就是在实施过程中对资源的投入，施工过程及成果进行监督，检查和衡量，并采取措施确保项目成本目标的实现。（2）项目合过程成本控制原则。项目成本的发生涉及到项目的整个周期，项目成本形成的全过程，从施工准备开始，经施工过程至竣工移交后的保修期结束。因此，成本控制工作要伴随项目施工的每一阶段，如在施工准备阶段制定最佳的施工方案，按照设计要求和施工规范施工，充分利用现有的资源，减少施工成本支出，并确保工程质量，减少工程返工费和工程移交后的保修费用。工程验收移交阶段，要及时追加合同价款办理工程结算，使工程成本自始至终处于有效控制之下。（3）寻找有效途径，降低项目成本。降低项目成本的方法有多种，概括起来可以从组织、技术、经济、合同管理等几个方面采取措施控制。（4）加强质量管理，控制返工率。在施工过程中，要严把工程质量关，始终贯彻我局“至精、至诚、更优、更新”的质量方针，各级质量自检人员定点、定岗、定责、加强施工工序的质量自检和管理工作真正贯彻到整个过程中，采取防范措施，消除质理通病，做到工程一次成型，一次合格，杜绝返工现象的发生，避免造成因不必要的人、财、物等大量的投入而加大工程成本。（5）加强合同管理，控制工程成本。合同管理是施工企业管理的重要内容，也是降低工程成本，提高经济效益的有效途径。项目施工合同管理的时间范围应从合同谈判开始，至保修日结束止，尤其加强施工过程中的合同管理，抓好合同管理的攻与守，攻意味着在合同执行期间密切注意我方履行合同的进展效果，以防止被对方索赔。合同管理者的任务是非曲直天天念合同经，在字里行间攻的机会与守的措施。

（三）施工工期的影响因素和控制方法

建筑工程项目具有规模庞大、工程结构与工艺技术复杂、建设周期长及参与单位多等特点，因此项目进度所受到的影响因素也较多，如何控制不利因素所带来的影响，达到项目管理的目标，是建筑项目管理过程中必须解决的问题。

1、建筑项目管理中工期控制的意义。合理的安排项目施工时间，是建筑施工管理中的一项关键内容，目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。就工期这个概念而言，建筑工程工期管理是指施工单位在工期要求时间内通过合理分配人力、物力、财务等资源，确保施工跟上进度，可按照事前制定计划如期进行，达到最初设计方案要求。

2、影响建筑项目工期的因素。影响建筑项目工期的主要因素为：勘察^^文档不正确，设计内容不完善，规范应用不恰当等对前期勘察设计因素的影响；施工单位管理水平低，经验不足，致使施工组织设计不合理、施工进度计划不合理，采用的施工方案不得当等对工期的影响；外部自然环境对工程施工所产生的影响；以及材料设备因素和监理质量因素对工期的影响。

3、建筑项目管理过程中工期控制措施。（1）制定科学合理的工程进度控制计划。根据工程总体和复杂程度、工程量、施工条件、材料供应情况、资金供应情况以及甲方对工期的要求等因至少，来制定科学合理的施工进度计划。（2）全面落实施工进度控制理念。工程项目部应当在全体管理人员中贯彻施工进度控制理念，不定期进行施工进度控制方法培训，并对管理人员的进度控制方法培训，并对管理人员的进度控制工作进行监督和考核，进而提高施工进度控制水平和质量，确保进度目标的实现。

四、力争实现建筑项目管理中“质量，成本，工期”三大目标的辩证统一及总结

    质量、进度、成本作为建筑工程项目的三大控制目标，它们有着相互关联、对立统一的矛盾关系。这种关系是客观存在的辩证关系，是唯物辩证法对立统一规律在工程项目目标控制系统中的具体体现。任何工程项目总是满足人们和社会的功能需求和质量标准，并且都是在一定的投资额度实现的。三大目标互相统一、相互影响、相互对立、从而形成了工程项目目标控制系统。这就是三大目标的辩证关系，从而要求人们在实施项目目标规划和控制时，不能违背这种客观存大的关系，要充分利用这种关系，采取适当的控制措施，以实现工程项目和控制目标。

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