银行服务营销研究之浙江农信丰收卡安吉市场推广策划方案(一)

一、前言

二、市场营销环境分析

（1）行业环境分析

（2）竞争者分析

（3）消费者分析

三、SWOT分析

四、推广目标

五、推广战略

（一）价格策略

（二）服务策略

（三）渠道策略

（四）捆绑销售策略

（五）温馨销售策略

（六）硬环境

六、行动方案

七、小结

附录

内 容 摘 要

当前国内金融市场中银行卡市场发展迅猛，银行卡领域竞争空前激烈，各大商业银行都在经营战略上将银行卡业务作为未来重要的盈利来源以及稳定各户争夺客户和持续发展的焦点。银行卡已在金融市场中占据越来越重要的地位。安吉作为处于高速发展的一个地区，银行卡市场更具有潜力，迅速成有效地抢占这个市场已是我区合作金融重要发展方向之一。可是很多人在想要办一张银行卡时，很少有人能立刻决定办哪个银行的卡。而能想到来办理丰收卡的更是少之又少。对此我进行了局部的调查和详细的分析，从而制定出合适的营销方案。

本次设计中，对安吉农商银行在金融市场的分析研究基础上，论述了浙江农信丰收卡的优势及其所存在的问题、市场定位，对安吉市场的目标客户进行了进一步的分析，从而设计了一份能在安吉市场推广的策划方案。

关键词：营销环境分析 SWOT分析 浙江农信卡 推广 策划方案

银行服务营销研究之浙江农信丰收卡安吉市场推广策划方案

一、前言

随着科学技术的飞速发展，特别是电子计算的应用，使银行卡的使用范围不断扩大。纵观这几年的银行卡产业发展，借记卡的引用领域不断扩展。由于借记卡和个人现金账户相连接的特点，随着各种借记卡汇款和转账类业务的开通，购买基金、债券、保险等与理财业务相关的资金划拨在借记卡交易中占比有所上升。人民币借记卡不仅是持卡人支付的便利工具，同时也日益成为居民安全、便利的理财工具。然而伴随着农民生活水平的日益提高，借记卡作为一种支付手段，势必会普及在农村地区。加上POS机、ATM的摆设，对农村支付环境的改善有很大的帮助，因此也有利于浙江农信丰收卡的全面推广。让金融服务落实到客户群体每一层，使广大农民真正享受到特色服务的便利。

丰收卡是由浙江省农村信用社受浙江省各县（市、区）农村信用联社、农村合作银行委托，在浙江省范围内组织发行的、带有银联标识、以人民币结算的磁条记名式借记卡。丰收卡具有存取现金、转账结算、消费、查询等功能。丰收卡是浙江农村信用联社统一发行的首张特色银行卡，它作为国际通用的银联借记卡，主要用于客户办理资金存取、结算等业务，具备卡折转账、卡卡转账等功能。持卡人可在遍布全省城乡的农村信用社（合作银行）营业网点的柜面及自动柜员机上办理业务，而且能在加入中国银联网络的金融机构营业网点和全国银联特约商户刷卡消费，还可在韩国、泰国、新加坡等国家取款和消费。

二、市场营销环境分析

（一）行业环境分析

自2002年起我国实现了全国联网通用。特别是2002年3月，我国自己的银行卡组织--中国银联宣告成立，我国银行卡开始超常规、跨越式发展，朝产业化发展迈进。各行推出品种繁多的银行卡产品，电子终端不断投入，支付方式不断增多，功能进一步强化，市场竞争日益激烈。

“丰收卡”的发行为信用社的中间业务标志着农村信用社适应统筹城乡发展的需要，向现代金融企业目标迈出了坚实的步伐。丰收卡目前最大的优势的管理和使用不收取任何费用，最实惠的宣传必能引来广大的客户。在保证宣传形象连续性的前提下，将宣传工作本土化，贴近市场需求，满足客户意愿，推动丰收卡业务的快速发展，逐步确立丰收卡在社会大众心中的品牌地位。

（二）竞争者分析

丰收卡的竞争者有中国工商银行、中国银行、上海浦发银行、中国建设银行、中国农业银行等银行。主要竞争者分析：

（一）、中国工商银行“牡丹灵通卡”

 牡丹灵通卡是工行为广大客户推出的借记卡，是当今中国商业银行的第一品牌，同时也是中国工商银行最优质的产品之一，而且在各城市中的营业网点很多持牡丹灵通卡可办理存款取款、个人结算、电子银行、投资理财等多种业务，具有强大功能的服务意识。

（二）、农行“金穗通宝卡”

金穗通宝卡不仅保持了借记卡产品申领简便、无有效期，可长期使用的优点，而且还新增了约定转存、自动供款、指定交易、投资产品买卖、代收代付、多账户管理等十多项理财功能，能帮助持卡人有效管理个人的财务情况，是其他银行卡借记卡不能与之相比的。

（三）、中国银行“长城卡”