宜家公司对我国家具零售业的影响与对策(一)

1.中国家具零售行业发展现状4

1.1家具零售连锁企业快速发展4

1.2传统家具市场依然在坚守阵地4

1.3国外的连锁企业开始加快扩张步伐4

2.家具零售行业存在的问题5

2.1产权分治致使家具价格居高不下，经营举步维艰5

2.2家具销售方式落后且不能提供给客户良好的服务5

3.宜家的简介6

3.1宜家的起源  6

3.2宜家的经营理念与销售方式  6

3.2.1经营理念  6

3.2.2宜家的销售方式  6

3.3宜家的国际化  7

3.3.1国际化采购  7

3.3.2国际化运输  7

4.宜家独特而成功的商业销售模式7

4.1宜家独特的整体营销策略7

4.2通过消费的体验行为，将消费者的个性化需求明晰并满足这种需求7

4.3宜家配送中心的运作8

5.家具零售行业我未来发展策略9

5.1通过优化成本结构，降低产品价格9

5.2创新销售模式，提升服务质量，建立良好的商誉和品牌形象9

5.3提供全程优质服务9

5.4经营绿色家具产品，推动产业升级10

内 容 摘 要

本文介绍我国家具零售企业的发展历史与现状， 到后来国外的家具连锁企业进入我国形成了另一新型经营模式的家具连锁卖场，我国的传统零售家具卖场市场占有率大大减少，盈利较少，反而国外的独资企业宜家越做越大不断扩大规模。由此详细介绍了宜家的经营模式与独特的商业策略，予我国的零售家具企业带来的启示。

关键词：宜家；模式；家具零售

宜家公司对我国家具零售业的影响与对策

1.中国家具零售行业发展现状

1.1家具零售连锁企业快速发展

随着家具产业的发展，家具零售连锁企业作为家具零售行业最重要的业态不断壮大发展。在本世纪初比较有代表性的是东方家园和家世界，他们都是仓储式建材家具自选超市，以统一采购、同意营销、天天平价、一站式服务为经营特色，树立建材家具零售业的现代形象，是中国现代连锁家居建材企业的引路人和拓荒者，然而这几家企业初衷大多是把店铺建设好卖给外资获利，这种投机思路决定了他们在扩张上趋向于急功近利，从而使资金链出现问题，结果是2006年东方家园撤出广州，南昌等市场，家世界的14家店被家得宝以1亿美元的价格揽入怀中，曾经被称作“建材教父”的家世界创始者杜厦最终黯然退出零售业。在东方家园和家世界发展的同时，创业于1992年的长春吉盛邦、1986年的常州红星美凯龙、1999年北京的居然之家、1988年上海的月星家居等企业都分别在本地区发展成功，抢占更多的市场份额同时又开始向全国市场进军，到2008年末几乎覆盖了全国的核心城市并有蔓延之势。

1.2传统家具市场依然在坚守阵地

由于连锁家具零售企业在全国的扩张，给家具市场的其他竞争者带来了巨大压力，传统家具市场独立存在于各个城市，他们大多历史悠久，开始都是马路市场纯粹的摊位式经营，主办方只收取租金。传统市场的优势是聚集供应商资源商品及其丰富，但是也存在鱼龙混杂结构不合理的问题。传统家具市场在服务方面也存在问题，由于在家具市场买卖商品，经常出现以次充好顾客投诉无门的情况。商品售出后商家提供的服务大多是不专业且有偿的，让顾客有很强的不安全感。随着摊位式经营模式的增多，老牌家具市场的利润大大减少，但是仍然凭着悠久的历史，有约的地理位置，丰富的商品和低廉的价格吸引着众多的消费者。

1.3国外的连锁企业开始加快扩张步伐