互联网时代商品存在一定虚拟性,那么消费者的公开评价将会是企业的良好广告商,消费者同过消费者的评价来决定自己是否可选去该商品,某种程度上直接影响了企业的利润收入,因此企业需要做到产品保质保量且服务周到,来提高企业的收入。
(三)互联网+时代市场营销总体现状的原因分析
1.互联网全球化、共享化的结果
互联网时代下的营销优势和劣势都是因为网络自身特点而产生的,互联网在全球化、共享化的特点下,使得商品在质量不确保的情况下快速传播,节省了大量的时间空间成本同时,因其透明性其技术会被迅速同化。一方面互联网本身存在漏洞、病毒危害,其支付手段和资源不能确保无丝毫问题,我们要正视互联网的发展,用辩论的眼光看待问题,事物具有两面性,我们需要保持消费理性,作为企业来看,需要不断创新自己,保持与时俱进。
2.追求短期利益,盲目同化销售模式的结果
互联网因其透明性很容易被同行复制销售模式,在短暂的利益驱使下,有的企业会忘记初心,盲目追求短期利益而半途而废,任何一家有历史的企业,其文化肯定是相当悠久的,企业需要时间沉淀,要眼光长远,走自己的特色,坚持下来了的利益就是长期的。
3.网络欺诈降低社会信誉度的结果
互联网时代下网络欺诈案件只增不减,因此互联网背景下的社会信誉度相对较低,这也是网络营销存在不安全、不放心的因素。社会的信誉需要我们共同经营,而信誉在市场营销上是非常关键的一步,它间接或直接的影响了一个企业的生存,企业需要将信誉建立放在首位,诚实经营。
二、互联网+时代市场营销的优势、劣势
(一)互联网+时代的市场营销优势
1.市场营销覆盖面增大化
互联网以其本身全球性、共享性的特点,是当今时代不可或缺的产物,互联网背景下的各产业发展迅速,该背景下的市场营销也较早期的传统营销更具有发展力,具有更广泛的空间性和时间性,与此同时该背景下的营销模式更能挖掘潜在客户。例如企业可以通过互联网随空间、时间的不同进行因地制宜的产品宣传和产品购买服务等。互联网具有高效性,速度传播极快,企业可通过互联网将产品信息快速、高效地进行传播,继而达到产品信息全球化共享。同时,企业与企业之间也可以通过互联网了解各行各业的市场行情,甚至全球市场营销现状及信息。互联网将市场营销的覆盖面增加,且更加方便、快捷,该时代下市场营销有机遇更有挑战,市场营销策略必须不断创新、完善,跟随时代步伐,现如今5G时代的来临,互联网时代将迎来新的里程碑,相信未来市场的营销面会更加广阔,更加高效。
2.市场营销成本降低化
5G互联网越发成熟,对于一些追求速度、高效、精确性企业,5G时代极大的节约了营销成本,实现了快速计算、高度精确。互联网的出现,直接使成本降低化,企业可通过网站链接、微信、抖音等互联网时代下出现的产物进行免费宣传,通过网络费用和材料消耗;也可直接与顾客进行一对一讲解与介绍,节约了中间介绍商,节约了资金与时间双重化,互联网背景下产品信息全球化,且任何客户都可以免费获取信息,从而可以扩大市场销售范围。相对于传统营销模式,可节省人力物力财力,因此降低整体营销成本,使得企业的产品价格在市场上具有竞争力。
3. 信息沟通多向高效化
互联网具有开放性、共享性,商品信息可大量高效传播,卖家可实现多向沟通,通过互联网同时与大量顾客进行商品沟通,提高效率。企业更能通过互联网与消费者进行各种服务,例如采集消费者意见、问卷调查消费者的喜爱,以此来改善商品设计以适应社会需求。产品服务售后等问题也可较快解决,通过网络技术或视频教学大大提高了效率。当信息沟通变得高效多向,那么企业的优势和劣势就可以非常明显化,并可根据自身特点进行改善,从而进一步提升市场生存力。
4.服务质量竞争优质化
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