要想解决全程化服务在实现过程中的问题与不足，需透过探究相关研究因素，方能找出解决的办法，笔者认为，影响药学服务本质效果的因素有两，药师因素、医学体制因素与医药环境因素，从这两方面入手，改革全程化药学服务，落脚点最高，实践效果最好。
（一）提高药师综合服务素质、培养服务意识
药师是药学服务以及全程化药学服务的重要主体，在药学服务的理念接受以及实施过程当中有着非常关键的作用。现阶段，药学服务的逐渐开展，有着逐渐丰富的工作内容，这就需要药师具有非常大量的投入，真正的参与到药学治疗中，进而来实现药学服务的有效的推动。面对全新的发展机遇，药师需要具有挑战自己的一种精神，应该对相对比较传统的工作思维以及模式进行彻底打破，在实际的摸索过程当中，还应该与实践进行有效结合，进而来对自身的知识结构进行扩展，获得医生以及护师的信任以及配合，对医疗服务水平进行有效提升[11-12]。增设药师综合服务能力考核、测评项目，每年各制药机构、医院单位要派送药师到相关机构进行考核，确定拥有药学综合服务素质的药师才能进入到全程化药学服务项目当中，凭借自己的才学和能力，实现自己职业价值。服务意识培养的关键在于，广大药师们理解、认知服务理念，深入到一个个现实病例中去，以医疗服务人员的身份，与患者交谈、沟通，到医院临床工作中去，与医护人员协作，共同为药学服务积累经验，使自己研制、发明的药物更具实践价值与能力[15]。
（二）对护士进行药学相关知识培训
日常所开展的临床药学相关知识方面的培训较少，护士对药学相关知识了解甚微。结合科室的实际情况适当增加临床药学知识的培训次数，借助于宣传栏、广播、手册等多种形式扩展培训的力度。另外，临床涉及的一些特殊药物或者特殊装置，护士缺乏了解，不懂得正确的服用方法或者操作要点。定期邀请临床药师对一些特殊装置，比如，干粉吸入装置、皮下胰岛索泵等的使用方法演示，邀请临床药师全面细致的讲解的特殊药品的服用方法、注意事项及可能出现的不良反应等[13-14]。
（三）完善优化医疗体制、促进医疗体制改革
在医疗服务要求不断上升的今天，医疗体制改革是必然、必须的，所以在药师培养、输送，人才体制建设、职业规划考虑方面，药学界、医学界都应予以支持和鼓励，如：确立较优越的薪酬制度，推动能力素质培养计划、扩大药学服务的社会影响力等，通过一系列切实有效的医疗体制改革手段，推进药学服务的全程化、专业化、多元化、普及化发展，不仅有利于药师服务领域的拓展与创新，还能让医疗机构、管理部门在应对、服务于患者时更加从容、自信，以最优的合作班底，发挥最好的团队合作精神，为患者提供最全面的医疗服务[16]。
综合各方面因素考虑，我国药学服务的发展，需要药学相关部门之间的相互合作、理念与制度统一化、标准化这是关系到能否顺利实施药学服务与全程化药学服务的基础跟前提。医疗机构和医院单位要共同编制一套合理的、配套的药学服务体制，同时净化医药环境是全程化药学服务的推广跟推进的核心路程。药学服务与全程化药学服务两者之间要相互共同进步、创新，达到相辅相成的作用，才能完成体制与促进改革的发展。
参考文献：
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