基层防疫工作中的心理学应用(二)

我们都知道，沟通是双方的，我们除了要试着理解对方，更要及时做好自我调适，始终保持自身的心理健康。心理健康的人会直接表达诉求。心理不健康的人，压抑情绪。在日常工作中，我们要始终记住，人际交往的黄金法则是：我们想要对方怎么对待我们，我们首先就要怎么去对待对方。如果我们是真诚的，是耐心的，对方一定会感受到我们的真诚和耐心。投之以木桃，报之以琼瑶。如果我们是心理健康的，情绪平稳的，也会给对方以心理的支持，带动对方稳定下来。

而在与人沟通中，还可以以不同年龄段不同人群为划分，帮助他们调整个人生活状态，能更快更正确的直面此次疫情。

一、中小学生疫情防控心理健康需得到有效引导。

在疫情防控的特殊时期，学生们的正常学习生活被打乱，寒假期间居家隔离，聚会取消，旅行取消，开学时间再三推迟，导致学生们长时间笼罩在疫情阴影之下，难免恐慌紧张。学生们正处于认知能力养成的重要阶段，对疫情过度关注、对外界与疫情相关的新闻或消息无从分辨轻重和真假，无法作出明确的认知和判断，从而出现极端以及灾难化想法；生活空间的骤然缩小，会导致学生们出现无聊、消沉、烦躁以及恐慌的情绪化困扰；不断延期的开学，使学生们无所事事，沉迷依赖网络，人际交往范围缩小，能力降低...种种不良心理问题逐渐浮现。这时，基层工作者应帮助家长正确引导，留心观察，疫情相关消息遍布的同时辅助学生们过滤恶意、虚假消息，正确认识疫情发展走向；告知家长首先自我调节，不被恐慌的负面情绪感染，从容淡定面对疫情；合理安排学生们学习与娱乐的时间，劳逸结合；多开展亲子活动，多互动，多聊天，多陪伴，多引导。

二、社会工作活动人群应主动排解负面情绪，传播积极健康的心理导向。

疫情期间为响应国家号召，社会群体居家隔离，在此期间难免产生负面情绪，如若察觉有过度的焦虑和恐惧，基层工作者要第一时间进行心理疏导，引导人们不要逃避，要学会理解并接纳它，承认自己的过度情绪，不必压抑，直面情绪。居家期间，拓展空间变小，要找到适合自己的情绪宣泄方式，减少精神紧张。复工后，积极做好防护工作，注意个人卫生，尽量减少聚集，疫情相关新闻和消息在确定准确性后再进行传播，以防造成大面积恐慌。社会工作人群是信息传播的主力人群，更应该淡定冷静、不道听途说、不盲目。

三、老年人应重视疫情情势，不可盲目从众引起恐慌。

老年人群由于年龄过高，免疫系统能力下降，对新型冠状病毒入侵的抵抗能力，较年轻人比低下，是易感人群和高危易发人群，因此老年人更要重视疫情情势。基层工作者应正确劝导老年人进行防护工作，尤其留守老人以及孤寡老人，特殊外出期间，应带好口罩，用最短的时间办最有效率的事；如有咳嗽、发热等症状不要恐慌，不要自我判断，应及时与家人沟通并就医；不要听之信之外界谣言，应多看新闻，掌握最新的疫情动态；培养老年人居家兴趣，多加锻炼身体，如居家慢走，适当蹲起等活动，保持身心舒畅；老年人群心理孤单，疫情袭来难免更加消极，基层工作者应做好沟通交流，为老年人排解，如发现不正当情绪应重视并采取措施。

2020年注定是不平凡的一年，疫情的突然袭击，打乱了我们所有人的步伐，却让我明白心理健康疏导的重要性，更让我感受到了祖国的强大，让我深深以作为一个中国人而自豪，疫情期间消息灵通，物资充足，人身安全得到保障，隔离措施健全，中国正朝着更好更强大的方向发展着，作为一名基层工作者，我愿尽我的一份绵薄之力为祖国的发展添砖加瓦。