人际关系沟通技巧

我们每个人的一生，从小到大，无时无刻都在与人交往，人际关系无疑是我们生活中重要的组成部分。从一出生，我们拥有家人，得到了亲情。然后逐渐长大，我们进入到一个小群体中——学校，认识了更多的人，老师还有同学，我们在人生最初人际关系中开始拥有更加亲密的关系，我们学会拥有朋友。随着年龄的增长，我们长大成人，进入一个大群体——社会。至此，我们开始进入更加复杂，更加会对我们产生影响的人际关系中。走上社会之后，我们有了同事，上司和下属，工作中的人际关系处理更是会对我们的事业产生巨大的影响，这直接关系到我们的人生。还有另一样关系到人生的关系是伴侣间的关系。此外，还有我们漫长的道路中出现的无数的陌生人。

记得有一句话说“人就是江湖”，所以我们行走“江湖”，自然少不了与人交往。就连爱因斯坦都说过“物理很简单，人际关系很复杂。”。因为人是一种变幻莫测的动物，与人的交往中存在着多种可能性。所以在处理人际关系中，最重要的就是沟通。因此与其说人际关系重要，不如说人际沟通重要。

我想也许很多人跟我一样，在最初试着去学会处理人际关系的时候，遇到过很多的困难，确实沟通是个很大的问题。可能词不达意，也可能理解偏差，以至于我们最终失去了那些我们珍惜的人际关系。同时我也发现，还是有很多人可以应对自如，他们朋友成群，有很好的人际关系网网络。在后来的生活和学习中，我发现了其实好的人际沟通方式也并不是无迹可寻。

    如今，我刚刚进入工作岗位，对于最初迈入职场的人际沟通有一些自己的看法，结合在老师的指导教育，同学、朋友、家人的帮助支持，我学到的许多知识，还有在日常生活中自己总结的一些观点，总结如下：

一、对于沟通的简述。

沟通是人们分享信息、思想和感情的任何过程。这种过程不仅包括口头语言和书面语言，也包括形体语言，个人的习气和方式、物质环境等赋予信息含义的任何方式。人与人之间的情感联络，实际上就是通过人际沟通来实现的，沟通是人与人发生关联的最主要的形式。沟通中有一些要点值得我们注意。既然沟通是一种传递过程，最重要就要明确我们的目标，要传递的东西一定要准确的表达给对方。试想一下如果最开始你要表达的就不是那么的清楚明白，对方很难做出准确的反应，这会影响我们接下来的判断。并且进行多元化的沟通，沟通不止是交流，要寻找更大的空间，不要画地为牢。

二、学会倾听，倾听对方的观点，抓住重点。