关于学习《商务谈判》的体会(一)

关于学习《商务谈判》的心得体会

不知不觉两年的远程教育课程即将接近尾声了，在所学的这几门课程当中，我印象最深的就是商务谈判这门课程，因为它在我实际工作生活中无处不在，虽然带着商务俩字，但是只要工作生活就离不开谈判，无论是工作中的商务还是在现实生活中，我认为掌握了这门课程的哪怕是部分精髓，那么对于自己的工作以及生活中的提高是很有用处的。我现在就是运用一下自己所学到的知识来浅谈一下对于商务谈判的一些观点，其中有不合适之处希望导师多提建议。

什么是商务谈判，商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。也是当事人为实现商品交易目标而就交易条件进行相互协商的活动。人生远处不谈判啊，推销公司产品是谈判，生意往来合作条件是谈判，上街购物讲价格要谈判，租赁房屋与房东之间是谈判，只要是想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以说谈判不只是老板或者主管阶级的专利，不论我们现在是什么身份什么地位，时时刻刻都需要具备面对各种谈判所需要的能力。而商务谈判是所有谈判中的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护已主利益，争取理多收益的重要手段。

既然要谈判，那么当事人就要采取一定的方针和策略，根据实际情况和所采取的策略与方针的不同，各有利弊，一般把谈判分为以下三种：

　　一、让步型谈判

谈判者在谈判中不以获利而以达成协议为最终目标；谈判者随时为达成协议而让步，为避免冲突而屈服；只限于双方的合作关系相当友善且已建立起了十分信赖的长期合作的业务关系；具体做法是：提议、让步、信任对方、保持友善。

以退为进。在谈判中，适当的采取让步，保持友善客气，提出利于双方的建议和商量口气，都能让对方感受到我方的真诚与主动。当然，在谈判时，如果发觉此问题已方或是可以通过让步可以换取彼此更大的好处时，也应该毫不迟疑地给其让步，以保持全盘的优势。在商务谈判中，为了达成协议，让步是必要的，但是让步不是轻率的行动，必须慎重处理。成功的让步策略可以起到以局部小利益的牺牲来换取整体利益的作用，甚至在有些时候可以达到“四两拨千斤”的效果，从而能够为长期以来的合作锦上添花，更近一步接近双方的合作距离，让合作关系进一步的融洽。

　　

　　二、立场型谈判