图书馆网站建设的理论与方法(一)

图书馆网站建设的理论与方法

一、引言

随着数字资源数量和利用率的大幅度提高，数字图书馆，也即图书馆虚拟空间建设的重要性已经不亚于甚至已经超过实体空间建设。近年来提出的“泛在图书馆”或“智慧图书馆”更是把虚拟空间建设推向新的层面。

因此，作为数字图书馆门户的图书馆网站建设引起了越来越多图书馆的重视，据调查，这几年绝大多数的图书馆都对自己的网站频频改版，试图让网站整合更多的资源，发挥更强的功能，更好地为读者服务。然而，由于我国图书馆界对网站建设缺乏深入全面的研究，还没有形成成熟的理论与方法，因而网站建设存在诸多问题，这些问题的存在相当程度上影响了读者对网站的利用。因此，对图书馆网站建设的理论与方法进行探索在当前来说是相当有必要的。

二、信息构建的网站概述

（一）信息构建

信息构建（Information Architecture,以下简称IA）是由美国建筑师沃尔曼在20世纪70年代中期提出的，它是“组织信息和设计信息环境、空间或体系结构，以满足需求者信息需求的一门艺术和科学”。

笔者曾运用IA理论与方法对我国图书馆网站的栏目设置及标识用词进行过研究，发现了诸多问题，可是如今情况还是如此。

（二）网站存在的问题

例如，网站的标识用词不统一且含义不清。对检索功能的用词有“学术搜索”、“统一搜索”、“整合检索”、“书目检索”、“未名搜索”、“思源搜索”、“e读”、“学科导航”等（最近又出现了“资源发现”）。这些标识用词都是各图书馆根据自己的理解或由数据库商提出的，并不完全统一。同时，要搞清这些用词的含义以及它们之间是什么关系也不容易。此外，有的标识用词互相之间概念重复，有的则大小概念在同一页面上出现，也即栏目设置缺乏逻辑。例如，在页面上同时出现“电子图书”和“数据库”这样的标识用词，而实际上电子图书也是以数据库的形式出现的；又比如，“学术信息资源检索”和“电子资源”经常同时出现，而这里的电子资源也应该属于学术信息资源检索。这样的标识用词用户是很难理解的，这样会影响用户对文献资源的完全利用，甚至让用户望而却步。

三、IA理念下如何建设网站

（一）技术方面

IA十分强调技术、用户与内容的融合，使得网站的信息可理解、易获取和易使用，从而实现满足用户信息需求的目的。因此，需要网站建设者在用户需求分析的基础上，对网站内容进行规划与设计。根据IA理论与方法，网站建设应该遵循这样的步骤：概念定位→内容组织→结构生成→页面设计→导航设计→信息发布。

每一个步骤都必须要根据用户的需求来进行。例如以上所提到的标识用词在使用之前，应该先进行用户调查，得到用户的认可。图书馆不能根据自己的理解，自行其是，因为IA理论的核心就是要使得网站的信息让用户可理解、易获取和易使用。

IA涉及组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统的设计，目的就是帮助人们成功地发现和管理信息，更好地展示和解释信息，更好地理解信息。更为重要的是，IA理论已经相对成熟，其理论内涵已经有相当深度，例如已经提出IA应该遵循的基本原则，即面向用户原则、内容为王原则、强调设计原则、交互原则、形式与功能平衡原则、科学与艺术相结合的原则，这些原则已经覆盖到网站建设的方方面面。由此可见，IA的理论与方法完全可以成为指导图书馆网站建设的基础理论与方法。图书馆网站建设者应该遵循IA的理论与方法来建设图书馆的网站。