浅议企业如何留住员工
一个企业无论大小、无论行业,员工都是组建它的基石。然而当今社会造成员工流动性大的原因太多,以至于刚培养出来的员工就流失了,只好招新员工继续培养;基石在不停的更换,可想而知这座大楼的稳定性如何。对于员工流动性大的这个社会普遍现象,我有以下几点拙见:
一、合理的待遇
在招聘与被招聘的同时,薪资往往是最直观的共同协议;被招聘者一般会先看这个岗位的工资是否达到了自己心里的预算目标,而招聘者也为自己圈起了一个范围,能接受这份工资的人才会去咨询、面试,第一步双方就达成了一致,省去了一些不必要的沟通。
当完成招聘,员工在工作中如同等级的员工工资不一样,也会造成心理失衡。为什么同等级会工资不同?那么就说到了我们现在的一个普遍现象“绩效”;做得好的、业绩多的工资相对更多,业绩不好的员工工资就会低一些;这个做法对企业来说是有利的,因为员工会为了拿到更多的绩效工资而更努力的工作;但对于个别员工也许就是死穴,比如一个外来员工,无亲无故,全凭销售手法去和陌生人沟通,肯定没有土生土长的本地销售员吃香,毕竟中国是个讲情面的国家,如果知道自己的亲戚朋友在卖这个商品就一定会在他手上买。于是,外来员工总是拿着比别人少的工资,却做着和别人同样多的事时,心里难免会偏激,对工作就会有懈怠、抵触情绪。所以“绩效”也许是适合企业的,但不一定适合所有员工。
除了薪资以外,还能从其他方面达到优化员工待遇的目的,比如法定节日的聚餐、发放过节费或实物等、年度旅游安排、员工的生日关怀、员工家属有重大事项的慰问、员工结婚的红包等等。这些都是能留住人心的小手段,细节决定成败嘛,一个这样细心对待员工的企业在对待产品和顾客上也肯定是成功的。
二、和谐的工作环境
干一行爱一行,这是很多人工作的目标。不管是从事哪个行业,如果工作得愉快即使工资低一点大家都是愿意的,而有的工作竞争太激烈,大家勾心斗角,工作就会很累,还谈何来的爱。
就拿我和我妹妹举个例子吧,我现在在国有企业上班,每天朝九晚五,还有周末可以休息,工资虽然只够平时零花,但我工作得很愉快;同事之间没有竞争,即使是领导也都比较随和;上班时间和孩子的上学时间差不多,等孩子放学了我也就下班了,事业家庭都兼顾到了。我妹妹是售楼小姐,工资是我的5倍之多,平时工作压力非常大,总是早上去上班,晚上才回家,有时候半夜12点才回家,一个月原本有的4天假期也经常因为忙而没休;和我说得最多的就是今天又和哪个同事抢客户了,又怎么被客户坑了之类的;平常几乎没朋友,更别说男朋友了,30岁的女孩子至今没谈过恋爱,工作时间太长导致没有了社交圈;妹妹的工作也经常在换,各种压力:同事之间的明争暗抢、客户之间的尔虞我诈、楼盘好坏的业绩影响等,对她来说工作就是一场为了挣钱的游击战,哪里能挣到更多的钱就会毫不犹豫的跳槽,没有任何值得留下的理由。
在一个满是敌人的环境下工作心得多累,长此以往,谁能坚持得住;一个新员工来到一个和谐的人际环境中,同事间团结、互助、协作、热情、友爱的人际氛围,这样的人际氛围才能够让新员工很快融入团队产生归属感,从而激发其工作热情,继而有效地开展工作。
三、对企业的感情
在一个企业里,同事之间会成为朋友,不论平级或上下级关系。也许对于一个员工的工作态度让你的领导觉得很欣赏,而领导的处事之道让员工觉得很钦佩,亦或是两个人工作时思路总是一致;大家会互相学习,互相欣赏,从而建立了同事之间的友好关系。也有很多人把这份感情延伸到了生活中,比如同事一起吃个饭、唱个歌、逛个街……
领导有时候需要放下身段,把员工当成自己的家人而非打工的下级,对每个员工都能给予真诚的态度,往往让员工在留与走之间舍不得有感情的领导;领导还应对员工有充分的信任,“疑人不用,用人不疑”,当员工得到充分的信任和自主决策的权力时,他们自然会以主人的身份约束自己,以忠诚和长期不懈的工作来回报企业。
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