瓷砖销售行业经营战略转型问题的思考
引言:随着房地产市场限售政策逐渐落实,以及国家推进节能减排,对主要城市新售住房成品房(精装修)交付比例提出强制性要求。未来全国主要城市新建住房个人家庭装修市场将急剧萎缩。家居建材销售行业将面临洗牌和转型。一方面,经销商向房地产企业集中供货的模式将成为新建住房装饰材料采购的主要方式;另一方面,个人零售市场在消费升级和旧房翻新改造需求的带动下,将迎来新机遇和挑战。消费者对瓷砖销售的服务质量要求越来越高,需求向优势大品牌集中。瓷砖销售企业只有做好销售服务才能获得市场份额。尤其是对于中小型瓷砖销售企业来说,拓展获客渠道,抓住市场机遇,做好企业的经营管理,提升服务质量是唯一的出路。
一、经济政策对瓷砖销售行业的影响
(一)、房地产市场限售政策影响
据澎湃新闻记者庞静涛2017年10月13日的报道数据整理,截止发稿时,全国限售城市增至50个[1]。9月底的10天之内,12个城市发布了楼市调控升级的消息,包括,陕西省西安、重庆、江西省南昌、广西壮族自治区南宁和桂林、湖南省长沙、贵州省贵阳、河北省石家庄、湖北省武汉、浙江省宁波、江苏省无锡和广东省东莞。其中8个城市采取了限售措施。
国家限售政策的主导思想是:“住房是拿来住的,不是拿来炒的”。对瓷砖销售行业来说,不一定是利空。虽然限售政策对楼市形成了降温效应,但无论购房者出于何种目的购房,一旦短期内无法出售,对于非自住住房购房者必定带来资金压力,将这些住房装修后出租几乎成为最佳的选择。
(二)、国家节能减排,对新建住房成品交付的比例限定
2016年8月上海住建委下发的《关于进一步加强本市新建全装修住宅建设管理的通知》[2],从2017年1月1日起,凡出让的上海市新建商品房建设用地,全装修住宅面积占新建商品住宅面积(三层及以下的低层住宅除外)的比例为:外环线以内的城区应达到100%,除奉贤区、金山区、崇明区之外,其他地区应达到50%。奉贤区、金山区、崇明区实施全装修的比例为30%,至2020年应达到50%;本市保障性住房中,公共租赁住房(含集中新建和商品住房中配建)的全装修比例为100%。
2016年9月10日,浙江省人民政府办公厅印发《关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见》[3](以下简称《实施意见》),提出“10月1日起,全省各市、县中心城区出让或划拨土地上的新建住宅,全部实行全装修和成品交付,鼓励在建住宅积极实施全装修。”
2017年,广州、郑州、成都、南京等全国主要城市,在国家节能减排的号召下,相继出台新建住房成品房(精装修)交付比例的强制性要求。
新建住房成品房交付,将彻底改变这些城市的新建住房瓷砖销售的市场格局。由于新建住房由房地产开发商统一负责装修,代理商甚至厂商直接向房地产企业供货的情况将成为未来的主流。但我国自1998年住房制度改革以来,有近20年的时间住房面积成倍增长,这些房子由于各种原因,设施老化。旧房翻新市场或是建材销售在未来一段时间的主要突破口。
二、目前瓷砖销售行业遇到的问题
(一)、传统家具建材市场销售额下降
由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI9月份全国建材家居景气指数(BHI)为103.39,环比上升9.25点,同比下降8.12点。全国规模以上建材家居卖场9月销售额为918.8亿元,环比上升18.86%,同比下降15.41%。1-9月累计销售额为6528.9亿元,同比下降23.96%[4]。
越来越多的数据显示,家具卖场的旺季效应不在,客流向大型卖场集中。建材市场的中小型门店门可罗雀,经营困难。如何在市场中存活下去,成为这些瓷砖销售企业亟待解决的问题。
(二)、消费升级对服务品质要求的提升
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