浅谈人力资源管理问题及对策(二)

企业人员选用权力过分集中缺乏公开民主机制。这种权力高度集中的用人体制不仅造成信息不畅，视野不宽，透明度差，渠道狭窄，难以全面、准确、客观地评价和使用每一个员工，而且容易产生任人唯亲的弊端。

    企业人员选用时,难以全面考察人员的综合素质，往往受文凭学历的影响较大。有时可能导致有才无德的人进入企业，也可能导致真正德才兼备的人受学历的制约而被企业拒之门外，这些都不利于企业的长远发展。

　　企业人员选用基本上仍在人治的轨道上运行缺乏法制化规范和科学操作程序。

(二) 人力资源开发潜能激励中存在的问题

开发形式单一：培训和交流等是人力资源开发的可靠途径，现有国有企业人员培训方式较为单调，各类型的培训班通常遵循讲授、讨论加活动的模式运作，缺乏必要的实验、锻炼等其他科学的培训手段；而且在培训过程中忽视素质锻炼和能力提高的教育环节，更不重视心理训练。

开发管理未科学化。一般企业在人力资源开发资金投入上，往往未进行合理性分析与评估，资金使用未做到以节俭、实效为原则,未做到科学化。另外，培训人员往往理论与实践脱节，不能很好地联系企业管理实际，与先进的管理模式脱节。

三、企业人力资源管理的相关策略

（一）努力使组织变为学习组织

激活人才资源就是充分挖掘组织内部人才优势，努力做到人尽其才，合理配置，最大限度发挥潜力，以解决当前人才积压和短缺并存的不正常现象；解决用非所学，用非所长的问题；建立起统一、开放、竞争、有序的人才市场体系；加大人才资源配置市场化的力度，更好地促进人才资源合理配置，更快地促进经济增长。为此，必须建立起一套完善的人事仲裁制度，人才测评制度和人才代理制度。

首先要营造良好的工作环境和氛围，工作中能充分体现“以人为本”，注重人的能力的提高，能利于人的价值实现，在政策取向上积极鼓励出点子的人，使组织具有良好的工作环境和氛围，有健全的人际关系，可以在人力资源管理的工作中，运用提问的形式开展工作，以促进工作的顺利进行。

树立为生存而学习的理念。通过学习结合提高员工们的业务水平和工作能力。当前知识更新速度快，职业也随时变化，这就使个人成为学习体制中心，每个人都要负责自己的知识资本和经验，以求得被聘用。

（二）建立科学、系统的培训体系和管理评价体系

人是生产力诸要素中最重要、最活跃的因素，一个企业组织的命运，归根结底取决于员工素质的高低。因此，加强员工培训，是一项高瞻远瞩，具有深远意义的战略决策。主要体现在以下几方面：

1、企业对员工的培训和开发是以实现企业战略规划、经营目标为宗旨的。培训开发项目的实施，能保证员工与企业发展保持同步。

2、开发和利用现有人力资源潜能。通过培训和开发，可以提高员工的知识、技能水平，发掘人才，使企业对人力资源的利用达到最佳状态。

3、培训和开发使员工得到发展，人才得到发掘，让他们感受到组织的关心和照顾，从而增强对企业的归属感。

4、提高工作效率，降低成本，减少故障。

5、通过提高员工素质，使企业在激烈的市场竞争中有较强的竞争能力。

企业人员的培训是分层次的，对于不同的对象、不同等级水平和不同需要的企业人员，由于他们承担的工作任务不同，知识和技术需要各异，因而培训的内容，应当有所不同。根据社会主义市场经济、现代企业制度和员工自身的特点，立足于现实需要，且形式灵活多样。在期限上，可长可短，既有较长时间的定期培训，又有不定期的短期培训；在方式上，既有脱产培训，又有不脱产的在职培训；在方法上，既有一般的理论并授，又有讨论、研究、案例分析、实际操作、考察了解等，以充分发挥他们注定参与精神。企业培训是一个系统工程，要求各结构的环节、层次要协调，分为岗前、在岗、离岗、员工业余四类型运转起来。

（三）恰当的激励措施

传统的管理体制是设计一个发展阶梯，供员工攀登，在一个组织内个人进步以晋级、更换职务和相应提高工资为标准，人发展取决于自己的努力、具备的潜力和处理事务的能力，个人想要发展只能沿梯攀登。当前聘用关系发生变化，传统的三要素：工作、晋升和培训，已被三个新要素取代：工作流动、个人对自己发展负责和技术市场开放。实际工作中我们不管实行哪一种奖励制度，总有一部分人工作表现杰出，另一小部分人欠佳，这是因为除奖励制度外，还有其他因素影响着一个人的表现，例如个人能力、需要和价值以外的所得。另一方面，奖励制度是一个可以控制的关键因素，而且大多数人都会对奖励制度做出积极反应，因此，我们可力求最佳地综合运用各种奖励措施，激励员工内在潜能、工作热情，使组织充满生机和活力。

企业薪酬设计应考虑：企业的支付能力、地区与行业间的薪酬、劳动力市场的供求关系、员工提供的劳动、权责的大小、专业水平、工作的性质及年龄与工龄。通过工作评价，按照工作的价值，确定企业薪酬等级和相应的薪酬水平制度。

四、结论

绩效考核标准应该以企业的实际运行情况作为参考的重要因素，应该充分考虑到企业内部工作人员的年龄层次、知识结构以及工作资质等等，充分考虑到每一个参与评估的工作人员对企业发展所做出的积极贡献或者是造成的负面影响，来进一步地制定科学合理的绩效考核标准。人力资源管理对于企业的发展具有重要的影响，人力资源潜能的激活情况对于企业人力资源的利用产生了非常大的影响。企业在发展过程中，应该对企业的人力资源潜能激活工作给予足够的重视，只有这样，才能实现企业更好的发展。

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