沟通在企业人力资源管理中作用
所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。管理沟通是人类各种活动中最重要的活动之一，管理沟通是管理活动中不可缺少的组成部分，也是管理者最重要的职责之一。著名管理大师彼得德鲁克就明确把沟通作为管理的一项基本职能。无论是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门之间的协调、与外界的交流，都离不开沟通。可以说，良好的沟通是组织效率的保证。
一、沟通在人力资源管理中的重要性
企业在实施人力资源管理的过程中，如果能够加强与人才之间的沟通，就能够帮助人才更加的了解企业，比如说了解企业未来的发展方向，了解企业战略决策的原因、了解企业管理者的用意等等，从而更加的支持企业的发展，消除人才对企业的不解，迷惑甚至是隔阂，最终确保企业工作氛围的协调、良好，使人才能够在轻松的，舒适的工作环境中继续奋斗、努力。不仅如此，良好的沟通还能够缓解人才与人才之间的关系，使人才能够形成团结的精神，最终团结一致，促进企业的发展。人才就业于企业不只是为了金钱或者是其他物质利益方面的满足，更为了自身精神上、心理上的需求，因为工作能够实现人对自身的职业理想，使人感受到存在的意义。而企业通过加强自身人力资源管理沟通工作，能够直接让员工感受到企业的重视、企业的关心，从而加强员工对企业的归属感，提高员工的工作感受，最终不断提高自身的工作能力，以确保能够以个人能力促进企业的发展、进步。
二、沟通在人力资源管理中的应用
现代人力资源管理主要包括以下具体工作内容和任务：人力资源规划；工作分析和组织设计；招聘、选拔和录用；培训和开发；绩效管理；薪酬管理；劳动关系管理。
1、招聘工作的沟通。首先，既然是招聘会，大家都可以面对面的沟通，这个机会就一定要把握好，因为在我看来这一点是最为重要的，那么如何把握好与企业主管沟通的机会呢？第一，你要有一个明确的工作目标。也就是说在招聘会中，你要利用很少的时间以最快的速度选中自己要攻击的目标。这样你就会比别人先到一步，这样你的机会就会比别人多一些。第二，当你选中自己的目标后，你还要做一件事，这件事情就是找到你觉得这个公司里主管的人。对于在招聘会上找到主管这个问题，我会将来做一些总结，在这里我不详细的说明了。因为主管就那几个特点，你可以观察之后很快得出结论的。找到主管好，你要很热情的把你的简历递到他手上。让他知道你有这个动作，让他知道你在投简历，让他知道你要和他沟通，让他知道你对这个工作很感兴趣。我想如果你有这个意思，你只要从行动上和表情上再加上一句问候这个是很容易做到的。当你们第一句话开始后，沟通也就随着开始了。第三，当你开始沟通后，更重要的事情是，言之有物。也就是你说的话要是有准备的说出来的，而不是说一些没有意义的话。而这些有意义的话又要能达到一个效果，就是吸引那个的人耳朵。让他对你产生兴趣，让他愿意与你沟通。
2、绩效管理中的沟通。绩效管理是服务于公司的远景和战略的，它有力地帮助公司实现其任务与目标，所以首先要明确公司的目标与任务是什么。这是主管人员和下属对话的一个重要内容，主管人员必须和下属共同分享公司的目标，然后将公司的目标层层分解到部门，分解到下属。绩效管理是一个完整的系统，具备完善的工作流程，它不是主管人员对下属简单的绩效考核，相反，我们可以把它看成一个主管人员和下属之间就绩效问题的持续不断的沟通过程。绩效管理操作的成败与否的关键在于这个持续不断的沟通过程，在于过程的连续性与有效性。
