基于互联网的商业模式创新——以聚划算为例(一)

 一、聚划算在互联网中的运营现状与优势

（一）聚划算简介

（二）聚划算在互联网中的现状

（三）聚划算的运营优势

二、聚划算在互联网中的模式

（一）运作模式

（二）盈利模式

三、 聚划算的策略分析

（一）进行网络广告之前的研究

（二）为商家提供真正的价值

（三）营销策略的轻便灵活

四、聚划算成功的原因

（一）消费者、平台和商家

（二）品牌化、事件化

（三）极致服务

（四）成功总结

一、聚划算在电子互联网中的运营现状与优势

（一）聚划算简介

2011年10月20日，阿里巴巴集团将淘宝网旗下团购平台聚划算拆分，聚划算将以公司化的形式独立运营，而这是继淘宝6月份一拆为三后 的业务结构调整。2011年10月29 日，阿里巴巴集团宣布：淘宝网旗下的团购平台聚划算将以公司化的形式独立运营，也是在2011年12月28日，聚划算对外公布了 2011 年运营成绩：截止12月27日团购交易额突破100亿元 ，帮助千万聚友节省超过110亿元。同时，宣布了2012年开放战略，将全面开放聚划算的千万活跃用户、1200万日独立访问流量以及来自阿里巴巴集团旗下阿里金融的 6亿贷款和风投联盟的6亿资金，并在当天正式启用独立域名juahuasuan.com 最初聚划算只是以商品团为主，随着发展，2018年，将发展重心从无区域性的商品扩展至区域化的团购运营，搭建从一线城市辐射各大消费级省会、三四线城市的城市分站，增长达20倍。一年时间聚划算生活服务团从无到有，已成为中国领先的生活服务团购平台，这一年，聚划算把重心放在平台化的团购基础平台的建设上，包括适合团购行业的信用评价体系、物流系统和支付宝担保付款模式等，把这些关键环节标准化、流程化、体系化，再通过平台规模化的优势降低成本，最大限度地帮助合作伙伴掘金。“聚划算”页面与一般团购网站相似，商品主要由淘宝网的大卖家和品牌商提供，淘宝网聚划算并不负责资金流和物流，用户在“聚划算”下订单之后，把费用直接支付给商品的卖家，再由商家直接对下单客户负责。

（二）聚划算在互联网中的定义

互联网是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

聚划算在互联网中互联网通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。看每个聚划算的活动，都可以看到，上千的销量是非常平常的事情。这个应该就是一个现象吧。现在是淘宝最好的时代。也是团购的最热时期，然后是淘宝团购的聚划算，自然是爆到不行。每个产品几乎都可以看见上千，几千高的甚至可以到上万的宝贝销量

（三）聚划算的运营优势

聚划算依托淘宝以及阿里巴巴，用户、产品、资金、规模都具有独一无二的强大实力。淘宝商户拥有者几乎全部的线上交易商品种类，只要消费者的需求大， 这些资源都足以支持聚划算的品类。聚划算在初期基础建设的一年中，始终把重心放在团购平台的基础建设上，包括合适的信用评价体系、商品严格的审核制度和消费者权益与服务保障等等，为聚划算的运营环境提供了一个非常良好的氛围，赢得了消费者的信任。

二、聚划算在互联网中的模式

（一）运作模式

聚划算依靠着淘宝忠实用户、懒得比价，信赖聚划算的低价，懒得比质的特点，信赖聚划算的质量，虽然不尽然，但质量好的概率相对淘宝其他入口要大的人群。并且信赖支付宝，一般团购站都是直接打钱，聚划算还是依托支付宝强大的群众基础，淘宝消费者习惯确认收货再打款的这层保障。聚划算的服务，包括产品质量投诉有门、退换货流程规范有据可查。

对于店铺的要求：1.C店要求是3钻及以上、好评率98%及以上的消保旺铺；

  B店要求综合动态评分4.5及以上；店铺“宝贝与描述相符”项动态评分4.5及以上；2 、店铺需有较强的运营能力,完善的运营、客服团队给予买家优质的购物体验及服务；3、店铺不得在处罚期内,不得涉嫌信用炒作,若店铺是虚拟物品转实物交易,虚拟物品交易比例应﹤50%；4、店铺需承诺在活动下线后7天内(最好在5日之内)完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担；若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚；

（二）盈利模式

1.活动回扣:聚划算作为一个商业和买家的中间桥梁,组织有共同的需求买家的商人,后来支付集体采购业务网站利润,人们生活常见的“回扣”形式。不要小看这种“回扣”时,他最有可能成为你最大的收入的一种方式。

2.商业展览:不能维持正常商业展览公平,商家可以借此机会新产品推广,可以与客户面对面的沟通,接受咨询和订购和理解客户的需求和建议。Web站点的商人展位费收集收益。

3.广告服务:根据网站地位吸引用户并开设广告位来收取一定的广告费。